Sistema operativo Windows
Su computadora debe tener preinstalado Windows XP, Me, 98,
2000 o Server 2003, un modelo con Windows 98 preinstalado y
luego actualizado a Windows Me, o un modelo con Windows Me,
98, 2000 o Server 2003 actualizado a Windows XP. Es posible que
no pueda instalar o ejecutar el controlador de impresora USB en
una computadora que no cumpla los requisitos anteriores, o que
no disponga de un puerto USB.
Si desea más detalles sobre su computadora, consulte a su
distribuidor.
Instalación del software de la impresora
Una instalación incorrecta o incompleta del software puede
provocar problemas con USB. Tenga presente lo siguiente, y
realice las verificaciones recomendadas para confirmar que la
instalación es correcta.
Comprobación de la instalación del software de la
impresora en Windows 2000, XP o Server 2003
Si utiliza Windows XP, 2000 o Server 2003, para instalar el
software de la impresora tiene que seguir los pasos indicados en
la Guía de instalación que acompaña a la impresora. De lo
contrario, deberá instalar el controlador Universal de Microsoft.
Siga estos pasos para comprobar si está instalado el controlador
Universal.
1. Abra la carpeta Impresoras y haga clic, con el botón derecho
del mouse, en el icono de su impresora.
Solución de problemas
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