Uso Del Menú De Respuesta De Voz Interactiva En El Cisco Spa 501G; Procedimientos Avanzados Para El Personal De Asistencia Técnica - Cisco Small Business Pro SPA502G Guia Del Usuario

Uso de las funciones avanzadas del teléfono
Uso del menú de respuesta de voz interactiva en el Cisco SPA 501G
Uso del menú de respuesta de voz interactiva en el
Cisco SPA 501G
PASO 1
PASO 2
Procedimientos avanzados para el personal de asistencia
técnica
Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
El Cisco SPA 501G ofrece un menú de respuesta de voz interactiva (IVR, por sus
siglas en inglés). Puede especificar determinadas opciones y recibir información
sobre el teléfono y su funcionamiento.
Para acceder al menú IVR:
Pulse el botón Configurar.
Pulse los números correspondientes a la opción IVR que desee especificar y,
a continuación, pulse #. Algunas de las opciones de uso más común se indican
en la siguiente tabla:
Número de opción
110
140
150
Es posible que el personal de asistencia técnica necesite ver información sobre el
teléfono o las actividades del mismo. Siga estos procedimientos cuando el
responsable del servicio de asistencia técnica que le esté atendiendo así se lo
indique.
Acción
Informa sobre la dirección IP del teléfono.
Informa sobre la dirección MAC (dirección del hardware)
del teléfono.
Informa sobre la versión del software.
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