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Cisco 8941 Manuales
Manuales y guías de usuario para Cisco 8941. Tenemos
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Cisco 8941 manuales disponible para descarga gratuita en PDF: Guia Del Usuario
Cisco 8941 Guia Del Usuario (117 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 2.2 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
2
Su Teléfono
10
Teléfono IP 8941 de Cisco Unified
10
Conexiones del Teléfono
10
Soporte
11
Botones y Hardware
12
Pantalla del Teléfono
16
Teléfono con una Sola Línea
16
Teléfono con Varias Líneas
17
Modo de Ahorro de Energía
18
Soporte del Auricular
18
Teléfono IP 8945 de Cisco Unified
19
Conexiones del Teléfono
20
Bluetooth
21
Soporte
21
Botones y Hardware
22
Pantalla del Teléfono
25
Teléfono con una Sola Línea
25
Teléfono con Varias Líneas
26
Modo de Ahorro de Energía
27
Soporte del Auricular
27
Aplicaciones del Teléfono
30
Historial de Llamadas
30
Ver Detalles de Registro de Llamadas
31
Ver el Historial de Llamadas
31
Filtrar el Historial de Llamadas
32
Marcar desde el Historial de Llamadas
32
Borrar el Historial de Llamadas
33
Editar un Número desde el Historial de Llamadas
33
Eliminar un Registro de Llamada del Historial de Llamadas
34
Preferencias
34
Cambiar el Tono de Llamada
34
Tonos de Llamada
34
Activar Autotransmisión de Vídeo
35
Ajuste del Brillo de la Pantalla del Teléfono
35
Brillo
35
Configuración de la Cámara
35
Activar Bluetooth
36
Ajuste del Brillo
36
Bluetooth
36
Desactivar Bluetooth
37
Accesorios
37
Ver la Lista de Accesorios
37
Agregar un Accesorio con Tecnología Bluetooth
38
Configurar la Opción de Banda Ancha para Auriculares Analógicos
38
Ver Detalles de Accesorios
38
Conectar un Accesorio con Tecnología Bluetooth
39
Eliminar un Accesorio con Tecnología Bluetooth
39
Desconectar un Accesorio con Tecnología Bluetooth
40
Configuración del Administrador
40
Información del Teléfono
40
Ver Información del Teléfono
41
Contactos del Teléfono
42
Directorio Corporativo
42
Buscar un Contacto y Marcar Su Número
42
Buscar un Contacto y Marcar Su Número Durante una Llamada
43
Directorio Personal
43
Iniciar y Cerrar Sesión en el Directorio Personal
44
Opciones del Directorio Personal
44
Agregar una Entrada de Directorio Personal
45
Buscar Entrada de Directorio Personal
45
Editar una Entrada del Directorio Personal
46
Eliminar una Entrada de Directorio Personal
46
Marcar un Número desde el Directorio Personal
46
Asignar un Código de Marcación Abreviada a una Entrada de Directorio Personal
47
Códigos de Marcación Abreviada en el Directorio Personal
47
Realizar una Llamada Mediante un Código de Marcación Abreviada
47
Eliminar Código de Marcación Abreviada
48
Mensajes de Voz
50
Personalizar el Buzón de Voz
50
Comprobar si Hay Mensajes de Voz
50
Escuchar Los Mensajes de Voz
51
Funciones de Llamadas
52
Botones de Función y Teclas Programadas
53
Capítulo 5
53
Saludo de Agente
54
Contestación Automática
55
Contestación Automática con Auriculares
55
Contestación Automática con el Altavoz
55
Contestar
55
Contestar Primero la Llamada Más Antigua
55
Intrusión
55
Conectarse a una Llamada en una Línea Compartida
56
Desvío Incondicional
56
Llamadas de Teléfono de Desvío
57
Retrollamada
56
Configurar una Notificación de Retrollamada
56
Aparcar Llamada
57
Aparcar y Recuperar Llamadas
58
Aparcar y Recuperar una Llamada Mediante Aparcamiento Asistido de Llamadas Dirigido
59
Aparcar y Recuperar una Llamada Mediante Aparcamiento de Llamadas Dirigido Manual
59
Captura de Llamadas
60
Contestar la Llamada Mediante Captura
61
Contestar una Llamada con Captura de Llamadas de Grupo y un Número de Captura de Grupo
61
Contestar una Llamada con Captura de Llamadas de Grupo y un Número de Teléfono
61
Contestar la Llamada Mediante Captura de Otros
62
Llamada en Espera
62
Responder a Notificación de Llamada en Espera
62
Conferencia
63
Agregar Otro Participante a la Llamada para Crear una Conferencia
63
Combinar Distintas Llamadas en una Conferencia
64
Alternar entre Llamadas Antes de Completar una Conferencia
64
Ver Los Participantes de la Conferencia
64
Quitar Participantes de una Conferencia
64
Desviar
64
Desviar Llamada
65
No Molestar
65
Activar O Desactivar no Molestar
65
Extensión Móvil
66
Activar Extensión Móvil
66
Marcación Abreviada
66
Realizar una Llamada Mediante la Marcación Abreviada
66
Espera
67
Poner una Llamada en Espera
67
Alternar entre Llamadas en Espera y Llamadas Activas
67
Poner una Llamada en Espera Contestando una Nueva Llamada
67
Determinar si una Línea Compartida Está en Espera
68
Espera Remota
68
Grupos de Salto
68
Iniciar y Cerrar Sesión en un Grupo de Salto
69
Reversión en Espera
68
Responder a una Notificación de Reversión en Espera
68
Intercomunicación
69
Realizar una Llamada de Intercomunicación Dedicada
69
Realizar una Llamada de Intercomunicación que Se Pueda Marcar
69
Recibir Llamada de Intercomunicación
70
Estado de Línea
70
Indicadores de Estado de Línea
70
Identificación de Llamadas Maliciosas
71
Seguimiento de Llamadas Sospechosas
71
Meet Me
71
Organizar una Conferencia Meet Me
72
Participar en una Conferencia Meet Me
72
Conexión Móvil
72
Activar O Desactivar el Acceso de Conexión Móvil a todos Los Destinos Remotos desde el
73
Teléfono de Escritorio
73
Transferir una Llamada en Curso del Teléfono de Escritorio al Teléfono Móvil
73
Cambiar una Llamada en Curso de un Teléfono Móvil a uno de Escritorio
73
Transferir una Llamada en Curso del Teléfono Móvil al Teléfono de Escritorio
74
Silencio
74
Silenciar Teléfono
74
Detener Vídeo
74
Marcación con el Auricular Colgado
75
Marcar un Número con el Auricular Colgado
75
Marcación con el Signo Más
75
Marcación de un Número Internacional
75
Privacidad
75
Activar Privacidad en una Línea Compartida
76
Herramienta de Generación de Informes de Calidad
76
Comunicar Problemas
76
Rellamada
76
Volver a Marcar Número de Teléfono
76
Líneas Compartidas
77
Tono de Indicación Seguro y no Seguro
77
Marcación Rápida
78
Realizar una Llamada con un Botón de Marcación Rápida
78
Realizar una Llamada con un Código de Marcación Rápida
79
Utilizar un Código de Marcación Rápida con el Auricular Colgado
79
Utilizar un Código de Marcación Rápida con el Auricular Descolgado
79
Supervisión y Registro Silenciosos
78
Transferir
79
Transferir una Llamada a Otro Número
79
Alternar entre Llamadas Antes de Completar una Transferencia
80
Web Dialer
80
Utilizar Web Dialer con el Directorio de Cisco
80
Utilizar Web Dialer con el Directorio Corporativo
81
Cambiar las Preferencias de Web Dialer
81
Cerrar la Sesión de Web Dialer
82
Opciones de Usuario
84
Capítulo 6
84
Opciones de Usuario
84
Páginas Web Opciones de Usuario
84
Iniciar y Cerrar Sesión en las Páginas Web Opciones de Usuario
85
Dispositivo
85
Seleccionar un Dispositivo desde las Páginas Web Opciones de Usuario
85
Personalizar las Opciones de no Molestar
86
Configuración de Línea
86
Cambiar la Configuración del Indicador de Mensaje de Voz de cada Línea
87
Configurar el Desvío de Llamadas por Línea
87
Cambiar la Configuración de Timbre para cada Línea
88
Cambiar la Configuración del Indicador Sonoro de Mensaje de Voz de cada Línea
88
Cambiar O Crear un Texto de Etiqueta de Línea para la Pantalla del Teléfono
89
Marcación Rápida en la Web
89
Configurar Los Botones de Marcación Rápida
89
Configurar Los Códigos de Marcación Rápida
89
Servicios del Teléfono
90
Buscar Servicios
90
Suscribirse a un Servicio
90
Agregar Servicio a un Botón de Función Programable Disponible
91
Cambiar el Nombre de un Servicio
91
Cambiar O Finalizar Servicios
91
Configuración de Usuario
91
Cambiar la Contraseña del Explorador
92
Cambiar el PIN
92
Cambiar el Idioma para las Páginas Web Opciones de Usuario
92
Cambiar el Idioma de la Pantalla del Teléfono
93
Directorio
93
Libreta Personal de Direcciones
93
Agregar Entrada de la PAB
93
Buscar una Entrada de PAB
94
Editar una Entrada del Directorio Personal
94
Eliminar una Entrada de Directorio Personal
94
Asignar un Botón de Función a la Libreta Personal de Direcciones
95
Marcaciones Abreviadas
95
Asignar un Botón de Función para Marcación Abreviada
95
Código de Marcación Abreviada para Entrada de PAB
96
Asignar un Código de Marcación Abreviada a un Número de Teléfono sin Utilizar una Entrada
96
De PAB
96
Buscar una Entrada de Marcación Abreviada
96
Editar un Número de Teléfono de Marcación Abreviada
97
Eliminar Entrada de PAB
97
Configuración de Movilidad
97
Agregar Destino Remoto
97
Crear Lista de Accesos
99
Complementos
99
Acceder a Los Complementos
99
Preguntas Frecuentes y Sugerencias para la Solución de Problemas
100
Preguntas Frecuentes
100
Sugerencias para la Solución de Problemas
103
El Botón Todas las Llamadas no Está Presente
103
No es Posible Reanudar Llamadas en Espera Mediante el Botón de Espera
103
No Se Puede Iniciar Sesión en el Directorio Personal
103
Personal Directory
103
No Se Puede Obtener Acceso a las Páginas Web Opciones de Usuario
104
Opciones de Usuario
104
Seguridad del Producto y del Usuario, Accesibilidad E Información Relacionada
106
Información sobre Seguridad y Rendimiento
106
Dispositivos Externos
106
Interrupción del Suministro Eléctrico
106
Funcionamiento Óptimo de Los Auriculares Inalámbricos Bluetooth
107
Declaraciones de Conformidad Requeridas por la FCC
107
Declaración de Conformidad con el Apartado 15.21 del Reglamento de la FCC
107
Declaración de Conformidad con Los Límites de Exposición a Radiaciones de RF Según la
108
Fcc
108
Límites para Dispositivos Digitales de Clase B y Receptores Según la FCC
108
Seguridad de Los Productos de Cisco
108
Funciones de Accesibilidad
108
Información Adicional
109
Garantía
110
Términos de la Garantía del Hardware de Cisco Limitada a un Año
110
Publicidad
Cisco 8941 Guia Del Usuario (118 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 3.36 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
Introducción
11
Funciones de Accesibilidad
11
Teléfono IP 8941 de Cisco Unified
11
Conexiones del Teléfono
12
Teléfono IP 8945 de Cisco Unified
13
Conexiones del Teléfono
13
Bluetooth
15
Botones y Hardware
15
Teléfono con una Sola Línea
19
Teléfono con Varias Líneas
20
Ahorro de Energía
21
Información Adicional
21
Configuración del Teléfono
23
Conexión del Soporte
23
Ajuste del Soporte del Auricular
24
Operaciones Básicas
27
Capítulo 3
27
Operaciones Básicas
27
Marcación de Números con el Auricular Colgado
28
Marcación de Números con el Auricular Colgado Mediante el Filtrado del Registro de Llamadas
28
Marcación de Números Internacionales
29
Rellamada a un Número
29
Contestación de Llamadas
29
Contestación Automática de Llamadas
30
Contestación de la Llamada Más Antigua en Primer Lugar
30
Contestación de Llamadas con la Función de Captura
31
Contestación de Llamadas con la Función Captura de Llamadas de Grupo y el Número de
32
Contestación de Llamadas con la Función Captura de Llamadas de Grupo y el Número de Captura
32
Contestación de Llamadas con la Función Captura de Llamadas de Grupo y el Número de Teléfono
33
Contestación de Llamadas con la Función Captura de Otros
33
Respuesta a una Notificación de Llamada en Espera
33
Administración de Llamadas
34
Desvío de Llamadas
34
Transferencia de Llamadas a Otro Número
34
Cambio entre Llamadas
35
Almacenamiento del Volumen
36
Desactivación del Vídeo
36
Silenciado del Teléfono
36
Supervisión y Grabación de Llamadas
36
Desviar una Llamada
37
Desvío de Todas las Llamadas
37
Llamada en Espera
38
Intercambio de Llamadas en Espera y Llamadas Activas
38
Determinación de si una Línea Compartida Está en Espera
39
Espera Remota
39
Puesta en Espera de una Llamada al Contestar una Nueva Llamada
39
Respuesta a una Notificación de Reversión en Espera
39
Configuración de Notificaciones de Retrollamada
39
Aparcamiento de Llamada
40
Aparcamiento de Llamadas con la Función Aparcamiento de Llamadas Dirigido Asistido
41
Aparcamiento y Recuperación de Llamadas Mediante la Función Aparcar Llamada
41
Aparcamiento de Llamadas con la Función Aparcamiento de Llamadas Dirigido Manual
42
Administración de Llamadas de Intercomunicación
42
Realización de Llamadas de Intercomunicación Dedicadas
42
Realización de Llamadas de Intercomunicación que Se Pueden Marcar
43
Recepción de Llamadas de Intercomunicación
43
Visualización de la Información del Teléfono
44
Inicio de Sesión en el Portal de Autoayuda de Cisco Unified Communications
44
Realización de Llamadas
27
Contactos
47
Directorio Corporativo
47
Búsqueda y Marcación de Números de Contactos
47
Búsqueda y Marcación de Números de Contactos Durante una Llamada
48
Directorio Personal
48
Adición de Entradas al Directorio Personal desde el Teléfono
49
Inicio y Cierre de Sesión en el Directorio Personal
49
Edición de Entradas del Directorio Personal
50
Marcación de un Número desde el Directorio Personal
50
Códigos de Marcación Veloz con el Directorio Personal
50
Eliminación de Códigos de Marcación Veloz
51
Realización de Llamadas Mediante Códigos de Marcación Veloz
51
Cisco Webdialer
51
Uso de Cisco Webdialer con Otro Directorio Corporativo en Línea
51
Cambio de las Preferencias de Cisco Webdialer
52
Cierre de Sesión de Cisco Webdialer
52
Historial de Llamadas
53
Capítulo 5
53
Historial de Llamadas
53
Información General sobre el Historial de Llamadas
53
Visualización de Detalles del Registro de Llamadas
54
Visualización del Historial de Llamadas
54
Filtrado del Historial de Llamadas
55
Marcación desde el Historial de Llamadas
55
Borrado del Historial de Llamadas
56
Edición de un Número desde el Historial de Llamadas
56
Eliminación de un Registro de Llamada del Historial de Llamadas
57
Buzón de Voz
59
Información General sobre el Buzón de Voz
59
Comprobación de Los Mensajes de Voz
59
Escucha de Los Mensajes de Voz
60
Visual Voicemail
60
Funciones Avanzadas de Llamadas
61
Capítulo 7
61
Conferencia
61
Adición de Otra Persona a la Conferencia
62
Conexión de Llamadas en una Conferencia
62
Cambio entre Llamadas Antes de Completar una Conferencia
63
Visualización de Los Participantes de una Conferencia
63
Eliminación de un Participante de una Conferencia
63
Funciones Avanzadas de Llamadas
61
Conferencias Meet Me
63
Organización de una Conferencia Meet Me
64
Conexión a Conferencias Meet Me
64
Marcación Rápida
64
Realización de Llamadas con el Botón de Marcación Rápida
65
Realización de Llamadas Mediante Códigos de Marcación Rápida
65
Pausas en Marcación Rápida
65
Estado de Línea
67
No Molestar
67
Activación y Desactivación de la Función no Molestar
67
Cisco Extension Mobility
68
Activación de Extension Mobility
69
Identificación de Llamadas Maliciosas
68
Seguimiento de Llamadas Sospechosas
68
Mobile Connect
69
Habilitación de Mobile Connect
70
Activación O Desactivación de Mobile Connect en todos Los Destinos Remotos del Teléfono
70
De Escritorio
70
Cambio de una Llamada del Teléfono de Escritorio al Teléfono Móvil
70
Cambio de una Llamada del Teléfono Móvil al Teléfono de Escritorio
71
Transferencia de Llamadas desde el Teléfono Móvil al de Escritorio
71
Estado de Línea
71
Indicadores de Estado de Línea
71
Grupos de Salto
72
Inicio y Cierre de Sesión en un Grupo de Salto
72
Visualización de Estadísticas de Cola
73
Líneas con Varias Llamadas
73
Respuesta a una Segunda Llamada en la Misma Línea
73
Alternancia entre Varias Llamadas de la Misma Línea
74
Paso de una Línea a Otra con Varias Llamadas
74
Creación de Conferencias con Dos Llamadas en la Misma Línea
74
Transferencia de Dos Llamadas en la Misma Línea
75
Alertas de Varias Llamadas Entrantes
75
Línea Compartida
76
Intrusión
76
Adición de uno Mismo a una Llamada de una Línea Compartida
76
Activación de la Privacidad en Líneas Compartidas
76
Operaciones Avanzadas
77
Llamadas de Vídeo y Seguridad
77
Funciones de Llamadas
77
Contestar
78
Código de Cliente
78
Saludo de Agente
78
Código de Autorización Forzosa
79
Líneas Compartidas
79
Tonos de Indicación de Seguridad y Riesgo
79
Botones de Función y Teclas Programadas
80
Información General de Survivable Remote Site Telephony
82
Cliente de VPN
85
Conexión a Través de VPN
85
Configuración de la Conexión de VPN
86
Preferencias de Usuario
87
Ajuste del Brillo de la Pantalla del Teléfono
87
Cambio del Nivel de Tono Local de Los Auriculares
87
Cambio del Tono de Llamada
88
Cambio del Papel Tapiz
89
Habilitación de Auriculares de Conmutador Electrónico
89
Videocámara
91
Configuración de la Cámara
91
Activación de la Capacidad de Vídeo
91
Activación de Transmisión de Vídeo Automática
92
Ajuste del Brillo de la Cámara
92
Configuración del Vídeo
92
Activación de la Transmisión de Vídeo
93
Activación de la Transmisión Automática de Vídeo
94
Ajuste del Brillo del Vídeo
95
Activación de Vídeo en el Equipo
95
Accesorios
97
Visualización de la Lista de Accesorios
97
Visualización de Detalles de Accesorios
97
Configuración de Banda Ancha para Auriculares Analógicos
98
Auriculares Inalámbricos con el Puerto de Auriculares Analógicos
98
Bluetooth
99
Adición de un Accesorio con Tecnología Bluetooth
99
Conexión de un Accesorio con Tecnología Bluetooth
99
Activación de Bluetooth
100
Desconexión de un Accesorio con Tecnología Bluetooth
100
Eliminación de un Accesorio con Tecnología Bluetooth
100
Preguntas Frecuentes
103
Capítulo 12
103
Cómo Puedo Redirigir una Llamada Entrante
103
Preguntas Frecuentes
103
Cómo Puedo Poner en Silencio una Llamada Entrante si Me Encuentro en una Llamada
104
Cómo Puedo Reanudar una Llamada en Espera
104
Por qué las Teclas Programadas Cambian Constantemente
104
O Líneas Compartidas
105
Cómo Se Consulta la Lista de Llamadas Perdidas del Teléfono
105
Por qué Desaparece la Llamada tras Pulsar un Botón por Accidente
105
Qué Método de Visualización de Llamadas Resulta Más Adecuado cuando Se Usan Varias Líneas O Líneas Compartidas
105
Cómo Puedo Conectar Dos Llamadas y Abandonar la Línea
106
Cómo Puedo Salir de una Aplicación que Se Está Ejecutando
106
Cómo Puedo Cancelar una Conferencia O una Transferencia Después de Iniciarla
107
Cómo Puedo Combinar Dos Llamadas en una Sola Llamada de Conferencia
107
Para qué Sirve la Tecla Programada Cambiar
107
Por qué Algunas Llamadas no Muestran Vídeo en MI Teléfono con Vídeo
108
Por qué Cambia la Resolución de MI Llamada de Vídeo
108
Por qué Se Pierde el Vídeo en MI Llamada de Vídeo
108
Qué Ocurre al Poner una Llamada en Espera
108
Cómo Puedo Volver a Mostrar la Renuncia de Responsabilidad de Trabajador Remoto y
109
Aceptarla
109
Solución de Problemas
111
Ausencia del Botón Todas
111
No es Posible Iniciar Sesión en el Directorio Personal
111
No es Posible Acceder al Portal de Autoayuda
112
Documentación, Solicitudes de Servicio E Información Adicional
112
Seguridad del Producto
113
Información sobre Seguridad y Rendimiento
113
Dispositivos Externos
113
Interrupción del Suministro Eléctrico
113
Declaraciones de Conformidad de la FCC
114
Declaración de Conformidad con el Apartado 15.21 del Reglamento de la FCC
114
Funcionamiento Óptimo de Los Auriculares Inalámbricos Bluetooth
114
Información sobre Alimentación Eléctrica
114
Declaración de Conformidad con Los Límites de Exposición a Radiaciones de RF Según la FCC
115
Información General sobre la Seguridad de Productos de Cisco
115
Términos de la Garantía del Hardware de Cisco Limitada a un Año
117
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