El procesador de sonido no se enciende o no se ve la luz verde al encenderse (usando baterías
recargables de iones de litio)
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Compruebe que la batería recargable está cargada por completo. Si no puede cargarla, cambie
el módulo de batería recargable por uno nuevo (las baterías recargables de iones de litio tienen
una vida útil limitada). Use baterías zinc-aire como repuesto si no tiene una batería recargable
operativa.
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Es posible que haya un problema con la batería recargable (vida útil). Cambie el módulo de
batería por un módulo de batería zinc-aire y compruebe si el procesador de sonido se enciende.
Si se enciende correctamente con la batería zinc-aire, el cartucho de batería recargable de
iones de litio está defectuoso y debe reemplazarse. Póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de Oticon Medical local o con un distribuidor de Oticon Medical para
solicitar servicios de asistencia técnica.
No se recibe sonido (pero el procesador de sonido está encendido)
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Compruebe que los micrófonos funcionan correctamente.
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Asegúrese de que la antena está conectada adecuadamente al procesador de sonido.
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Consulte la sección "Comprobación del procesador de sonido".
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Asegúrese de que está usando el tipo de antena adecuado (Zti – Neuro 2 LD o Zti – Neuro 2
SD). Si está usando una antena Zti - Neuro 2 LD, intente usar la antena de repuesto.
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Compruebe que la antena y el cable de antena no tengan daños visibles. Si los tienen, cambie
la pieza defectuosa.
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Compruebe que el procesador de sonido no esté en modo de silencio.
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Si el problema no desaparece, póngase en contacto con el centro de implante, el servicio de
atención al cliente de Oticon Medical local o con un distribuidor de Oticon Medical.
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