Cuidados E Manutenção; Solução De Problemas - Bose Solo 15 II Serie Guia Del Usuario

Cuidados e manutenção
Solução de problemas
Problema
O equipamento não liga
Sem áudio
Não é possível reproduzir áudio
por Bluetooth
®
Áudio distorcido
Controle remoto inconsistente
ou não funcionando
Áudio transmitido pela TV
O indicador do status
está vermelho
18 - Português
O que fazer
• Conecte as duas extremidades do cabo de alimentação.
• Conecte o cabo de alimentação a uma tomada de energia CA (rede elétrica).
• Desconecte o cabo de alimentação e, após no mínimo um minuto, volte a conectá-lo.
• Retire o sistema do mudo.
• Aumente o volume.
• Conecte o cabo de áudio a um conector da TV chamado Audio Output ou Audio OUT, não Audio Input ou Audio IN.
• Use somente um cabo de áudio.
• Aperte todas as conexões de cabos e verifique se estão corretas.
• Selecione a entrada de TV correta.
• Habilite a saída de áudio da TV e selecione a configuração correta, como Stereo ou 5.1 Channel Audio. Obtenha mais
informações no manual do proprietário da TV.
• Use a configuração alternativa (consulte a página 15).
• Se estiver conectando a duas fontes:
– Desligue a outra fonte.
– Verifique se não está usando um cabo óptico e um cabo coaxial.
• Se o sistema estiver conectado a uma saída da TV identificada por VARIABLE (VAR), desligue os alto-falantes da TV,
ajuste o volume da TV em 75% do máximo e tire a TV do Mudo.
• Se estiver conectando por uma saída de fone de ouvido da TV, aumente o volume da TV até o limite máximo.
• Desconecte o cabo de alimentação e, após no mínimo um minuto, volte a conectá-lo.
• No sistema:
– Emparelhe um dispositivo (consulte a página 13).
– Apague a lista de emparelhamento do sistema (consulte a página 13).
– Tente emparelhar um dispositivo diferente.
• Em seu dispositivo com Bluetooth:
– Desative e ative o recurso Bluetooth.
– Remova o sistema do menu Bluetooth. Emparelhe novamente.
– Use uma fonte de música diferente.
– Verifique se o dispositivo com Bluetooth é compatível. Consulte o manual do proprietário do dispositivo com Bluetooth.
• Aumente o volume no sistema, no dispositivo móvel e na fonte de música.
• Verifique se você está usando o dispositivo correto.
• Se vários dispositivos com Bluetooth estiverem conectados, pause o dispositivo que está transmitindo primeiro.
• Desconecte os outros dispositivos com Bluetooth quando eles não estiverem em uso.
• Consulte "Sem áudio" ou "Áudio distorcido".
• Aperte as conexões de cabos no sistema e na TV (ou outras fontes conectadas).
• Se o sistema estiver conectado a uma saída de TV identificada por VARIABLE (VAR), reduza o volume da TV.
• Use a configuração alternativa (consulte a página 15).
• Desconecte o cabo de alimentação e, após no mínimo um minuto, volte a conectá-lo.
• Verifique se as pilhas estão instaladas corretamente ou se é preciso substituí-las (consulte a página 19).
• Aponte o controle remoto diretamente para o sistema.
• Verifique se o indicador de status pisca quando você pressiona o botão de volume ou Mute do controle remoto.
• Desconecte o cabo de alimentação e, após no mínimo um minuto, volte a conectá-lo.
• Desligue os alto-falantes da TV (consulte a página 8).
• Aperte Mute ou diminua o volume da TV.
• Erro no sistema: Ligue para o serviço de atendimento ao cliente da Bose. Consulte a folha de contatos na embalagem.