Compaq Evo Desktop D310v Serie Guía De Configuración página 20

Pasos Iniciales
Problema
La computadora parece
bloqueada y no se
enciende cuando se
presiona el botón de
encendido.
La hora y fecha de la
pantalla de la
computadora no son
correctas.
La computadora se
apagó automáticamente
y el LED de alimentación
está:
1. Destella en rojo o
amarillo cuatro veces
por segundo O
2. Destella en Rojo o
Amarillo dos veces
por segundo,
seguido de una
pausa de dos
segundos O
3. No destella.
2–10
Causa
El interruptor selector de
red eléctrica, en la parte
posterior del chasis de la
computadora, no está en el
voltaje correcto de la red
(115V ó 230V) (algunos
modelos).
El control de software del
interruptor de encendido no
es funcional.
Es probable que sea
necesario reemplazar la
batería del RTC (reloj en
tiempo real). La duración
de la batería es de
aproximadamente 3 a 5
años.
Se excedió la temperatura
de la unidad. Es posible
que el ventilador esté
bloqueado o no funcione,
O que el disipador térmico
no esté conectado
correctamente al
procesador.
Solución
Utilice el interruptor para seleccionar el
voltaje de CA correcto.
Mantenga presionado el botón de
encendido durante al menos cuatro
segundos hasta que la computadora se
apague.
Primero, restablezca la hora y fecha en
el Panel de control (también se puede
utilizar la Configuración de la
computadora para actualizar la hora y
fecha del RTC). Si el problema persiste,
cambie la batería del RTC. Para
obtener instrucciones acerca de la
instalación de una batería nueva,
consulte la Guía de referencia de
hardware o póngase en contacto con
el revendedor o servicio autorizado de
Compaq, para cambiar la batería del
RTC.
1. La unidad está en un ambiente
demasiado caluroso. Deje que se
enfríe.
2. Asegúrese de que los agujeros de
ventilación de la computadora no
estén obstaculizados y que los
ventiladores internos funcionen (es
decir, ventilador del sistema de
alimentación, ventilador del chasis
y/o ventilador del procesador).
3. Asegúrese de que el disipador
térmico esté instalado
correctamente.
Póngase en contacto con un
revendedor o proveedor de servicio
autorizado de Compaq.
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