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Condiciones defectuosas del servicio común (POTS) en una línea
ADSL
Si el servicio telefónico está inactivo, pero el servicio de línea digital de datos (ADSL) funciona
correctamente, verificar la presencia de tono con un divisor portátil de ADSL y el TS1200, en el
próximo punto de acceso a línea en el tramo anterior a la instalación. Confinar el área con
problemas y verificar la continuidad del par. En caso de que se encuentre una línea abierta, el
servicio ADSL podría seguir funcionando. El multiplexor de acceso de DSL y el módem de ADSL
tiene alimentación propia, pero ese no es el caso del servicio común (POTS), que recibe
alimentación de la central (normalmente 48 VCC), y necesita tierra de Hilo A e Hilo B. Para
localizar la falla, se puede usar el TDR de corta distancia.
Precauciones con líneas de datos
Al pasar un par a otro en búsqueda del tono trazador o tono de línea, es conveniente conectar el
teléfono de prueba al Hilo A e Hilo B de los pares. Ya sea en modo de Habla (Talk) o en modo
Monitor, evitar la conexión de una punta de prueba del teléfono a tierra y el uso de la otra
punta de prueba para buscar tono trazador o tono de línea en un bloque de conexiones. Esto
puede generar desequilibrio eléctrico en una línea de datos y se crea el riesgo de interrumpir el
servicio. Una vez que se encuentra la línea de voz que se está buscando, es seguro probar Hilo A
a tierra o Hilo B a tierra en dicha línea.
Al conectarse a una línea de datos (en realidad, a cualquier línea), tomar precauciones para no
cortocircuitar las puntas de prueba, ya que esto causará la interrupción del servicio.
En general, lo más conveniente es poner el teléfono de prueba en modo Monitor cuando se
efectúa diagnóstico de fallas en una línea, cuando se busca variación de capacitancia, señales de
radiofrecuencia, tonos de prueba, etc.
Condiciones defectuosas del servicio común (POTS) en una línea ADSL
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