Comprobación De La Conexión De Red; Servicio De Atención Al Cliente - Bosch DINION IP 8000 MP Manual De Instalación

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DINION IP 8000 MP
8.3
Comprobación de la conexión de red
El comando ping se puede utilizar para comprobar la conexión
entre dos direcciones IP. Esto permite comprobar si hay algún
dispositivo activo en la red.
1.
2.
Si se encuentra el dispositivo, aparecerá la respuesta "Reply
from ... ", (Respuesta desde...), seguida del número de bytes
que se envían y el tiempo de transmisión medido en
milisegundos. De lo contrario, no se podrá acceder al dispositivo
a través de la red. Esto puede deberse a lo siguiente:
8.4
Servicio de atención al cliente
Si no puede resolver un fallo, póngase en contacto con el
proveedor o con el integrador del sistema o diríjase
directamente al servicio de atención al cliente de
Bosch Security Systems.
Los números de versión del firmware interno pueden verse en
una página de servicio. Tenga en cuenta estos datos antes de
ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
1.
2.
Bosch Security Systems
Abra el símbolo del sistema DOS.
Escriba ping seguido de la dirección IP del dispositivo.
El dispositivo no se ha conectado correctamente a la red.
En este caso, compruebe las conexiones de cable.
El dispositivo no se ha integrado de forma correcta en la
red. Compruebe la dirección IP, la máscara de subred y la
dirección de puerta de acceso.
En la barra de direcciones del navegador, después de la
dirección IP de la unidad, introduzca: /version
por ejemplo: 192.168.0.80/version
Anote la información o imprima la página.
Solución de problemas | es
2014.09 | v1 | AM18-Q0665
41

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