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herramientas de auto-resolución, asistencia en línea, foros de
comunidades de expertos en TI, amplia base de conocimiento de
múltiples proveedores, herramientas de diagnostico y monitoreo,
visite:
Preparación para llamar al soporte
técnico
Si no es posible solucionar un problema utilizando las
sugerencias de solución de problemas que aparecen en esta
sección, es posible que sea necesario llamar al servicio de soporte
técnico. Tenga la siguiente información disponible cuando llame:
El monitor
Número de modelo del monitor
Número de serie del monitor
Fecha de compra en la factura
Las condiciones en las que ocurrió el problema
Mensajes de error recibidos
Configuración de hardware
Hardware y software que está utilizando
Guía del usuario
http://www.hp.com/support.
Solución de problemas
A–5
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