Uso De La Worldwide Web; Preparación Para Llamar Al Soporte Técnico - HP w15e Guia Del Usuario

Uso de la Worldwide Web

Para obtener acceso en línea a información de soporte técnico, herramientas de auto-resolución,
asistencia en línea, foros de comunidades de expertos en TI, amplia base de conocimiento de múltiples
proveedores, herramientas de diagnostico y monitoreo, visite:
Preparación para Llamar al Soporte Técnico
Si no es posible solucionar un problema utilizando las sugerencias de solución de problemas que
aparecen en esta sección, es posible que sea necesario llamar al servicio de soporte técnico. Tenga
la siguiente información disponible cuando llame:
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El monitor
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Número de modelo del monitor
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Número de serie del monitor
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Fecha de compra en la factura
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Las condiciones en las que ocurrió el problema
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Mensajes de error recibidos
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Configuración de hardware
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Hardware y software que está utilizando
http://www.hp.com/support
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