Teclas Programables - Cisco 8832 Guía De Administración

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Configuración del teléfono IP de Cisco
• Lista de teclas conectadas: psk1|1;endcall|2;conf|3;xfer|4;
• PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1,1006;nme=PressMe;vid=1
• Voz > Ext 1 > método de transmisión DTMF: Automático
Ejemplo: La tecla programada PSK espera la entrada del usuario entre los dígitos.
• Voz > Teléfono > Teclas programables > Activación de teclas programables: sí
• Lista de teclas conectadas: psk1|1;endcall|2;conf|3;xfer|4;
• PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1X1006;nme=PressMe;vid=1
• Voz > Ext 1 > método de transmisión DTMF: Automático

Teclas programables

Palabra clave
acd_login
acd_logout
contestar
astate
avail
intrusión
bargesilent
xferD
call (o dial)
Guía de administración de los teléfonos IP para conferencias 8832 multiplataforma de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
Etiqueta de la
Definición
tecla
Inicio de sesión
Inicia la sesión del usuario en la
de agente
distribución automática de llamadas
(ACD).
AgtSignOut
Cierra la sesión del usuario de ACD.
Contestar
Contesta una llamada entrante.
Estado de agente
Comprueba el estado de ACD.
Dispon
Indica que un usuario que ha iniciado
sesión en un servidor ACD ha
establecido su estado como disponible.
Intrusión
Permite a otro usuario interrumpir una
llamada compartida.
Intrusión
Permite a otro usuario interrumpir una
silenciosa
llamada compartida con el micrófono
desactivado.
xferD
Realiza una transferencia de llamada
ciega (transfiere una llamada sin hablar
con el interlocutor al que se transfiere
la llamada). Requiere que el servicio de
transferencia ciega esté activado.
Llamada
Llama al elemento seleccionado en una
lista.
Teclas programables
Estado de teléfono disponible
Inactiva
Inactiva
Timbre
Inactiva
Inactiva
Activa compartida, En espera
compartida
Activa compartida
Conectada
Vídeo conectado
Entrada de marcación
259

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