8. GUIDE DE DÉPANNAGE
Si l'un de ces problèmes survient pendant que vous utilisez votre MyTensio, référez-vous à ce
guide de dépannage. Si le problème persiste, merci de contacter notre service après-vente.
PROBLÈMES
CAUSES POSSIBLES
Le bracelet n'est
pas correctement
positionné ou n'est
pas assez serré.
Le bracelet n'était pas
correctement placé
Résultats
pendant la mesure.
anormaux
Vous avez parlé, bou-
gé ou étiez énervé(e),
excité(e) ou nerveux/
se pendant la mesure.
Arythmie
La LED bleue
clignote ou bien
Batterie faible
ne s'allume pas
Fonction Bluetooth
désactivée
Pas de transfert
de données
vers votre
téléphone port-
able/tablette
Téléphone portable
ou tablette incompat-
ible
SOLUTIONS
Placez le bracelet correctement et répétez la mesure
Consultez à nouveau les « Modalités de mesure » et
répétez la mesure
Répétez la mesure lorsque vous serez plus calme
sans parler ni bouger pendant le test
L'appareil ne convient pas aux personnes souffrant
d'arythmie cardiaque sévère.
Rechargez l'appareil avec le câble USB
Activez la fonction Bluetooth sur votre téléphone
portable/tablette.
Assurez-vous que la fonction Bluetooth (Bluetooth
Low Energy 4.0 uniquement) de votre téléphone
portable est activée.
Vérifiez que votre téléphone portable ou tablette
dispose du Bluetooth 4.0.
Assurez-vous que la version du système
d'exploitation de votre téléphone portable/tablette
est à jour (Android 4.3 ou version ultérieure ou iOS
7.1 ou version ultérieure).