HP Officejet Serie Guia Del Usuario página 10

Solución de problemas de escaneo ......................................................................................152
El escáner no ha realizado ninguna acción ....................................................................153
El escaneo tarda demasiado en realizarse .....................................................................153
Una parte del documento no se escaneó o falta texto ....................................................154
El texto no se puede editar .............................................................................................154
Aparición de mensajes de error ......................................................................................155
La calidad de la imagen escaneada es deficiente ..........................................................155
Los defectos del escaneo son evidentes ........................................................................156
Solución de problemas de fax ..............................................................................................157
La prueba de fax falló .....................................................................................................157
Solución de problemas de comunicación inalámbrica (sólo HP Officejet serie J4680) .........172
Solución de problemas de instalación ..................................................................................174
Sugerencias para la instalación de hardware .................................................................174
Sugerencias para la instalación de software ..................................................................175
Eliminar atascos ...................................................................................................................176
Cómo eliminar atascos de papel ..................................................................................... 176
Evitar atascos de papel ..................................................................................................178
A Suministros y accesorios HP
Ordenar suministros de impresión por Internet .....................................................................179
Suministros ...........................................................................................................................179
Sustratos HP ..................................................................................................................179
B Asistencia técnica y garantía
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..........................................................181
Asistencia técnica por medios electrónicos ..........................................................................182
Asistencia telefónica de HP ..................................................................................................182
Antes de llamar ...............................................................................................................182
Proceso de asistencia .....................................................................................................183
Asistencia telefónica de HP ............................................................................................183
Periodo de asistencia telefónica ...............................................................................183
Números de asistencia telefónica .............................................................................183
Realizar una llamada ................................................................................................183
Después del periodo de asistencia telefónica ...........................................................183
Opciones de garantía adicional ......................................................................................184
HP Quick Exchange Service (Japón) ..............................................................................184
Llamar a la asistencia al cliente de HP en Corea ...........................................................185
Preparación del dispositivo para su envío ............................................................................185
Retirar los cartuchos de tinta antes del envío .................................................................185
Embalaje del dispositivo .......................................................................................................187
C Especificaciones del dispositivo
Especificaciones físicas ........................................................................................................188
Características y capacidades del producto .........................................................................188
Especificaciones del procesador y de la memoria ................................................................189
Requisitos del sistema ..........................................................................................................189
Especificaciones del protocolo de red ..................................................................................190
Especificaciones del servidor Web incorporado ...................................................................190
Especificaciones de impresión .............................................................................................191
Especificaciones de copia ....................................................................................................191
Especificaciones del fax .......................................................................................................191
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