Solución De Problemas De Impresión; El Dispositivo Se Apaga Inesperadamente - HP Officejet Serie Guia Del Usuario

• El sustrato está cargado correctamente en la bandeja de entrada y no está
atascado en el dispositivo.
• Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron.
• El dispositivo está configurado como la impresora actual o predeterminada. Para
Windows, configúrelo como la impresora predeterminada en la carpeta
Impresoras. Para el Mac OS, configúrelo como la impresora predeterminada en
Impresoras y faxes de las Preferencias del sistema. Consulte la documentación
del equipo para obtener más información.
• Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, no está seleccionada la opción
Pausar impresión.
• No ejecute demasiados programas cuando esté realizando una tarea. Cierre los
programas que no esté usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente
la tarea.
Temas de solución de problemas
• Solución de problemas de impresión
• Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas
• Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
• Solución de problemas de copia
• Solución de problemas de escaneo
• Solución de problemas de fax
• Solución de problemas de instalación
Solución de problemas de impresión
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•

El dispositivo se apaga inesperadamente

Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control
•
• El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada)
• El dispositivo se demora mucho en imprimir
• Páginas en blanco o parcialmente impresas
• Algo falta en la página o no está correcto
• La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
• El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
El dispositivo se apaga inesperadamente
Revise la alimentación y sus conexiones
Asegúrese de que el dispositivo esté firmemente conectado a una toma de corriente
alterna (CA) que esté funcionando. Para obtener información sobre los requisitos de
voltaje, consulte Especificaciones eléctricas.
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