1. Haga clic en el botón Inicio, elija Configuración y haga clic en Impresoras y otro hardware.
2. Pulse sobre Mouse (Ratón).
3. Pruebe a ajustar la configuración.
Windows 2000 y Windows NT®
1. Haga clic en el botón Start (Inicio), seleccione Settings (Configuración) y, después, haga clic en Control Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono Mouse (Ratón).
3. Pruebe a ajustar la configuración.
Si utiliza un ratón PS/2:
1. Entre en el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la opción Mouse Port (Puerto del ratón) de Integrated
Devices (Dispositivos integrados) está establecida en On (Activado).
2. Salga del programa Configuración del sistema y reinicie el equipo.
Vuelva a instalar el controlador del ratón.
Ejecute los Diagnósticos Dell:
si falla alguna de las pruebas de diagnóstico, póngase en contacto con Dell.
Compruebe si hay conflictos de petición de interrupción. Consulte la sección "Resolución de incompatibilidades de software y hardware".
Problemas con la red
Compruebe el conector del cable de
del equipo y en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red de la parte posterior del equipo.
Reinicie el equipo e intente conectarse a la red de nuevo.
Compruebe los valores de configuración de la red. Póngase en contacto con su administrador de red o con la persona que configure la red
para verificar que los valores de configuración de red son correctos y que la red funciona bien.
Compruebe si hay conflictos de petición de interrupción. Consulte la sección "Resolución de incompatibilidades de software y hardware".
Problemas con la alimentación
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga los pasos de "Instrucciones de
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
Ajuste las Propiedades de Opciones de energía. El equipo puede que se encuentre en el modo de espera o de hibernación. Para obtener
información sobre los modos de ahorro de energía, consulte la documentación del sistema operativo.
Si el indicador de alimentación es verde y el equipo no responde.
Si el indicador de alimentación parpadea de color verde.
mueva el ratón para reanudar el funcionamiento normal.
Si el indicador de alimentación está apagado. El equipo se encuentra apagado o no recibe alimentación.
Apriete el cable de alimentación en su conector, situado en la parte posterior del equipo, y en el enchufe eléctrico.
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Si el equipo está conectado a una caja de enchufes, asegúrese de que ésta a su vez está conectada a un enchufe eléctrico y de que
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está activada.
Asegúrese de que el enchufe eléctrico funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
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No utilice dispositivos protectores de corriente, cajas de enchufes ni cables de prolongación para comprobar que el equipo se
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enciende.
Asegúrese de que el cable de alimentación principal está conectado firmemente a la placa base.
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Asegúrese de que el cable del panel anterior está conectado firmemente a la placa base.
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Alterne el conmutador de selección de voltaje situado en la parte posterior del ordenador.
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Si persiste el problema, póngase en contacto con Dell.
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Si el indicador de alimentación se ilumina de color ámbar sin parpadear. El equipo está recibiendo alimentación eléctrica, pero podría
existir un problema de alimentación interno.
Asegúrese de que el cable de alimentación del microprocesador está conectado firmemente a la placa base.
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Si persiste el problema, póngase en contacto con Dell.
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Si el indicador de alimentación se ilumina de color ámbar y parpadea. Puede que un dispositivo funcione mal o que esté instalado
Consulte "Reinstalación de controladores".
red. Asegúrese de que el cable de red está insertado firmemente en el conector de la parte posterior
a medida que realiza estas comprobaciones.
Consulte "Indicadores de diagnóstico".
El equipo se encuentra en el modo de espera. Presione una tecla del teclado o
seguridad".