Soporte De Producto - HP Z Serie Guia Del Usuario

Soporte de producto

Tabla 1-2 Soporte de producto
Información adicional
Soporte técnico
Centro de Soporte HP para
Empresas (BSC)
Centro de Recursos de TI (ITRC)
Servicios de TI y para Empresas
de HP.
ESWW
Tema
Para obtener acceso en línea para información de soporte
técnico y herramientas, acceda
workstationsupport.
Los recursos de soporte incluyen herramientas para la
resolución de problemas basadas en Web, bases de
datos de conocimientos técnicos, descargas de
controladores y actualizaciones y servicios de notificación
proactivos.
También están disponibles las siguientes herramientas de
comunicación y diagnóstico:
●
●
●
Consulte la Maintenance and Service Guide (Guía de
mantenimiento y servicio) de la workstation para obtener
más información sobre cómo recibir soporte.
Antes de llamar soporte técnico, consulte la, refer to the
workstation Maintenance and Service Guide (Guía de
mantenimiento y servicio) de la workstation para obtener
una lista de información que necesita tener disponible
antes de llamar.
Para obtener una lista de todos los números telefónicos
de soporte técnico, acceda http://www.hp.com/support/,
seleccione su región, y haga clic en Contacte HP en la
esquina superior izquierda.
Para descargar software/controladores, información sobre
garantía, documentos de un tema específico, manuales
del usuario, o manuales de servicio, acceda
http://www.hp.com/go/bizsupport.
Acceda
conocimiento con función de búsqueda para profesionales
de TI.
Para obtener información empresarial y de TI, acceda
http://www.hp.com/hps/.
Ubicación
http://www.hp.com/go/
Chat instantáneo
Soporte instantáneo
Diagnóstico del problema
http://www.itrc.hp.com/ para obtener una base de
Soporte de producto 3