Resolución De Problemas - Dell PowerVault RD1000 Guia Del Usuario

Si el software no está instalado en su computadora, vea la sección "Instalación del software de la
unidad en Windows".
Resolución de problemas
El indicador de alimentación está APAGADO
Disco RD1000 interno
Si el indicador de alimentación está apagado, la unidad RD1000 interna no tiene alimentación. Siga
estos pasos para verificar las conexiones de los cables en la parte posterior de la unidad:
Apague la computadora.
1.
Revise las conexiones del cable de datos SATA y de alimentación SATA, en la parte posterior
2.
de la unidad:
Encienda la computadora.
3.
Disco RD1000 externo
Si el indicador de alimentación está apagado, la unidad RD1000 externa no tiene alimentación o está
en modo de potencia baja. Siga estos pasos para verificar las conexiones de los cables en la parte
posterior de la unidad:
Revise la conexión de alimentación en la parte posterior de la unidad.
1.
Compruebe que el adaptador de alimentación esté enchufado en una toma de corriente.
2.
Si está enchufado en una regleta, asegúrese de que esté encendida.
3.
[Unidad RD1000 USB 3.0 externa únicamente] Si todo lo anterior está bien, la unidad podría
4.
estar en modo de baja potencia. Revise la conexión USB entre la unidad y la computadora. Si
el cable USB no está conectado a la computadora, o si la computadora está apagada, la
unidad estará en modo de baja potencia.
El indicador de alimentación está encendido en ÁMBAR continuo
Si el indicador de alimentación no parpadea y está en ámbar, la unidad RD1000 no está funcionando
correctamente. El error se debe a una de las situaciones siguientes:

La unidad no puede expulsar el cartucho debido a una obstrucción.

Los componentes electrónicos internos están dañados o no funcionan correctamente.
Siga estos pasos para quitar un cartucho atascado:
Si está usando el dispositivo RD1000 interno, apague la computadora. Si está usando el
1.
dispositivo RD1000 externo, desenchufe el cable de alimentación.
Inserte un clip grande de papel enderezado (o un objeto similar) en el orificio de expulsión de
2.
emergencia (vea la Figura 2) en la sección "Uso del disco: carga y descarga de cartuchos")