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Rellene la
lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA:
consulte la documentación del monitor para conocer los procedimientos de solución de problemas.
Compruebe la conexión del cable del monitor —
Si ha adquirido una tarjeta gráfica, asegúrese de que el monitor esté conectado a la tarjeta.
Asegúrese de que el monitor está conectado correctamente (consulte la Guía de instalación y de
referencia rápida entregada con el ordenador).
Si se utiliza un alargador de gráficos y cuando se retira se soluciona el problema, esto significa que el
cable es defectuoso.
Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable de
alimentación es defectuoso.
Compruebe que el conector no tenga patillas dobladas o rotas. Es normal que falten patillas en los
conectores de los cables de monitor.
Compruebe el indicador luminoso de alimentación del monitor —
presione firmemente el botón para asegurarse de que el monitor está encendido. Si el indicador luminoso está
encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación. Si el indicador luminoso parpadea, pulse una tecla del
teclado o mueva el ratón.
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona —
Pruebe el monitor —
nuevo funciona, el monitor original es defectuoso.
Compruebe los
Indicadores luminosos de diagnóstico.
Compruebe el valor de configuración de la tarjeta —
asegúrese de que la opción Primary Video Controller (Controladora de vídeo principal) bajo Integrated
Devices (Dispositivos integrados) está establecida correctamente. Para una tarjeta AGP, establezca Primary
Video Controller (Controladora de vídeo principal) en AGP. Para una tarjeta PCI, establezca Primary Video
Controller (Controladora de vídeo principal) en Auto (Automático). Salga del programa de configuración del
sistema y reinicie el ordenador.
Ejecute los
Diagnósticos
Si resulta difícil leer la pantalla
Compruebe la configuración del monitor —
instrucciones sobre cómo ajustar el contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la
autoprueba del monitor.
Aleje el altavoz para bajas frecuencias del monitor —
bajas frecuencias, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como mínimo a 60 cm del monitor.
Aleje el monitor de fuentes de alimentación externas —
halógenas u otros dispositivos eléctricos pueden hacer que la imagen de la pantalla "tiemble". Apague los
dispositivos cercanos para comprobar si éstos producen interferencias.
Ajuste la configuración de la pantalla en Windows —
Windows XP
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Apariencia y temas.
2. Haga clic en Pantalla y, a continuación, en la ficha Configuración.
3. Pruebe configuraciones diferentes para Resolución de pantalla y Calidad del color.
Windows 2000
a medida que realice estas comprobaciones.
Conecte un monitor que funcione correctamente al ordenador y pruébelo. Si el monitor
Dell.
Pruebe a enchufar otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
Abra el programa de configuración del sistema
Consulte la documentación del monitor para obtener
Si el sistema de altavoces incluye un altavoz para
Los ventiladores, tubos fluorescentes, lámparas
Si el indicador luminoso está apagado,
y
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