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Las imágenes escaneadas presentan manchas u otras marcas.
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El cristal está empañado o tiene polvo.
Antes de escanear otra imagen, deje que se seque el cristal.
Información sobre la solución de otros problemas
Para obtener información adicional y acceder a la solución de problemas, vaya a
www.hp.com/support y seleccione su idioma.
•
Para obtener información adicional sobre la solución de problemas, haga clic en la
opción Soporte y solución de problemas y busque el número de modelo del
escáner.
•
Para obtener información actualizada sobre el escáner, introduzca el número de
modelo del escáner y presione Entrar.
Si no dispone de acceso a Internet, consulte Obtención de asistencia.
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