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Problema
La máquina no se
detecta (cuando está
conectada a una red).
No aparece la ventana
Plug and Play
(conexión USB en
Windows).
Comprobaciones necesarias
¿Está la máquina encendida?
¿Se encuentra conectado su ordenador
a la máquina de forma correcta?
¿Está la máquina encendida?
¿Su ordenador puede usar una
conexión USB?
Compruebe que está enchufada y pulse la tecla
[ENCENDIDO] (
vuelva a realizar la búsqueda después de encender la
máquina).
Si la máquina está apagada, no se detectará.
Asegúrese de que el cable está firmemente
insertado en el conector LAN de su ordenador y de
la máquina.
Compruebe también las conexiones en el hub.
Cuando un cable USB está conectado, asegúrese
de que la máquina está encendida y después
conecte un cable USB a la máquina. Si la máquina
está apagada, active la fuente de alimentación y pulse
la tecla [ENCENDIDO] (
Compruebe que su ordenador puede usar una
interfaz USB en el administrador de dispositivos del
ordenador. (Para más información sobre el
"Administrador de dispositivos", consulte la ayuda de
Windows).
Si se puede utilizar un dispositivo USB, aparecerá el
tipo de conjunto de chips del controlador y el
concentrador raíz en "Controlador de bus serie
universal" en "Administrador de dispositivos". (Los
elementos que aparecen dependen de su ordenador).
Si aparecen estos dos elementos, se debería poder
usar el USB. Si aparece un signo de exclamación de
color amarillo junto a los "Controladores de bus serie
universal" o no aparecen ambos elementos, consulte el
manual de su ordenador o póngase en contacto con el
fabricante del mismo para habilitar el USB y, a
continuación, vuelva a instalar el controlador de
impresora.
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución
) en ese orden. (En Windows,
) en ese orden.
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