HP deskjet 948c Serie Ayuda Rápida
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hp deskjet 948c/940c/920c series

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Conozca su impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Presentación de su impresora hp deskjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Cómo encontrar la información que necesite. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Avisos y menciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Términos y convenciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Uso de las bandejas de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Uso del Agente de tareas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Imprimir con su impresora hp deskjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Papel corriente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Fotografías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Tarjetas de felicitación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Carteles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Pancartas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Calcomanías para la ropa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Impresión manual a doble cara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Tamaños de papel personalizados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . . . . . . . . 7

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Manuales relacionados para HP deskjet 948c Serie

Resumen de contenidos para HP deskjet 948c Serie

  • Página 1: Tabla De Contenido

    Imprimir en papel y otros medios de impresión ..17 Imprimir con su impresora hp deskjet ..... . 18 Papel corriente .
  • Página 2 Especificaciones del producto para las impresoras hp deskjet 948c series ....... . 90 Especificaciones del producto para las impresoras hp deskjet 940c series .

  • Página 3: Conozca Su Impresora

    Conozca su impresora • Presentación de su impresora hp deskjet • Cómo encontrar la información que necesite • Avisos y menciones • Términos y convenciones • Conocer las características de la impresora • Uso de las bandejas de papel • Uso del Agente de tareas...

  • Página 4: Presentación De Su Impresora Hp Deskjet

    (las velocidades de impresión varían con los modelos de impresora) Las impresoras HP Deskjet han sido diseñadas para ayudarle a obtener los mejores resultados para sus necesidades de impresión. Lea sobre éstas y otras características en las secciones siguientes.

  • Página 5: Cómo Encontrar La Información Que Necesite

    Cómo encontrar la información que necesite La Ayuda rápida ofrece instrucciones para usar la impresora HP deskjet. Está disponible más ayuda en otros documentos incluidos con la impresora. En la siguiente lista se explica dónde puede encontrar tipos específicos de información.

  • Página 6: Avisos Y Menciones

    La información contenida en este documento está sujeta a modificaciones sin previo aviso. Hewlett-Packard (HP) no ofrece garantías de ningún tipo relacionadas con este material, incluidas, pero sin limitarse a las mismas, la garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación a un propósito particular.

  • Página 7: Términos Y Convenciones

    En la Ayuda rápida se utilizan los siguientes términos y convenciones de palabras. Términos Para hacer referencia a las impresoras HP Deskjet puede que se emplee HP Deskjet o impresoras HP . Símbolos El símbolo > indica al usuario cómo llevar a cabo una serie de pasos relacionados con el software.
  • Página 8 Iconos Un icono de Nota indica que se proporciona información adicional. Por ejemplo: Para obtener unos resultados óptimos utilice productos HP. Un icono de Ratón indica que puede obtenerse información adicional mediante la función ¿Qué es esto? de la ayuda.

  • Página 9: Conocer Las Características De La Impresora

    Conocer las características de la impresora Botones y luces Los botones de la impresora HP Deskjet le permiten encender y apagar la impresora, cancelar un trabajo de impresión o reanudar la impresión. Las luces le ofrecen señales visuales sobre el estado de la impresora.

  • Página 10: Bandejas De Papel

    Símbolo y luz de estado de los cartuchos de impresión La luz que se encuentra encima del símbolo de estado de los cartuchos de impresión parpadea cuando un cartucho de impresión está bajo de tinta o está incorrectamente instalado. Vea también: Luz de estado de los cartuchos de impresión Botón y luz Reanudar La luz que hay encima del botón Reanudar se ilumina de forma intermitente...

  • Página 11: Impresión A Doble Cara

    Impresión a doble cara La impresora tiene una función de Impresión manual a doble cara para que pueda imprimir en ambas caras de una página. Se puede adquirir un accesorio de impresión a doble cara opcional para la impresión automática a doble cara con las impresoras 948c y 940c series. Vea también: Impresión manual a doble cara...

  • Página 12: Uso De Las Bandejas De Papel

    Uso de las bandejas de papel Bandeja de Entrada La bandeja de Entrada contiene el papel u otros medios de impresión que se han de imprimir. 1. Bandeja de Salida 2. Bandeja de Entrada insertada Extraiga la bandeja de Entrada para cargar el papel u otro medio de impresión.

  • Página 13: Bandeja De Salida

    Puede imprimir en medios de impresión de diferentes tamaños deslizando los ajustadores del papel hacia dentro o hacia fuera. 1. Ajustador de anchura del papel 2. Bandeja de Entrada extraída 3. Ajustador de longitud del papel Bandeja de Salida La posición de la bandeja de Salida puede cambiarse para diferentes necesidades de impresión.
  • Página 14 Bandeja de Salida bajada – Deje la bandeja en la posición bajada para la mayoría de los tipos de impresión y para la impresión de un solo sobre. Extensión de la bandeja de Salida – (No disponible en todos los modelos de impresora.) Extraiga la extensión de la bandeja de Salida cuando imprima un gran número de páginas.

  • Página 15: Bandeja Plegable

    Bandeja plegable Su impresora puede disponer de una bandeja plegable que contiene las bandejas de Entrada y de Salida. La bandeja plegable debe estar siempre bajada para imprimir o para acceder a los cartuchos de impresión. 1. Bandeja plegable subida 2. Bandeja plegable bajada...

  • Página 16: Uso Del Agente De Tareas

    Aparece el cuadro de diálogo Ajustes predeterminados de impresión. Le permite modificar la calidad de impresión predeterminada y activar la impresión automática a doble cara si ha adquirido el accesorio de impresión a doble cara opcional de HP. (Este accesorio no está disponible para todos los modelos de impresora.)

  • Página 17: Abrir El Cuadro De Diálogo Propiedades De La Impresora

    Haciendo clic con el botón derecho del ratón, el Agente de tareas abre un menú de accesos directos que incluye los nombres de todas las impresoras HP Deskjet instaladas. Puede ejecutar las siguientes acciones desde este menú: • Cambiar la impresora seleccionando el nombre de la impresora.

  • Página 18: Mostrar Mensajes De Advertencia De Los Cartuchos De Impresión

    Agente de tareas Ajustes predeterminados de impresión. Haga clic en el botón Información de advertencia Se visualiza la Caja de herramientas de la HP Deskjet. Seleccione la ficha para ver los mensajes de Información de advertencia advertencia del cartucho de impresión.

  • Página 19: Imprimir En Papel Y Otros Medios De Impresión

    Imprimir en papel y otros medios de impresión • Imprimir con su impresora hp deskjet • Papel corriente • Sobres • Transparencias • Etiquetas • Tarjetas de presentación, fichas y otros medios de impresión pequeños • Fotografías • Tarjetas de felicitación •...

  • Página 20: Imprimir Con Su Impresora Hp Deskjet

    Imprimir con su impresora hp deskjet Abrir el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora La impresora se controla mediante software instalado en la computadora. El software de la impresora, también llamado controlador de impresora, proporciona un cuadro de diálogo para comunicarse con la impresora. En el cuadro Propiedades de la impresora puede seleccionar opciones como tamaño y tipo de papel, orientación de la página y ajustes del color.

  • Página 21: Cambio De Ajustes En Las Propiedades De La Impresora

    Cambio de ajustes en las propiedades de la impresora El cuadro Propiedades de la impresora incluye las opciones de ficha Configuración, Características y Avanzado. • Use la ficha Configuración para elegir la calidad de impresión, el tipo de papel, el tamaño del papel y la impresión de papel continuo. También puede adaptar a escala el tamaño del documento impreso para que quepa en el papel de su impresora.

  • Página 22: Papel Corriente

    Papel corriente • Papel Letter/A4 • Papel Legal Papel Letter/A4 Preparación para la impresión Levante la bandeja de Salida y extraiga la bandeja de Entrada. Deslice hacia afuera los dos ajustadores de papel. Inserte una pila de papel en la bandeja de Entrada. Coloque hasta 100 hojas de papel en la bandeja de Entrada si su impresora dispone de una bandeja plegable.
  • Página 23 • Impresión a doble cara : Seleccione si desea imprimir manualmente en ambas caras del papel. Si ha adquirido el accesorio de impresión a doble cara opcional de HP (no disponible para todos los modelos de impresora), se produce una impresión a doble cara automáticamente cuando esta casilla está...
  • Página 24 La mayoría del papel corriente de fotocopiadora se puede usar en su impresora, concretamente el papel que está indicado para su uso en impresoras de inyección. Para obtener resultados óptimos, use papeles HP. Estos papeles han sido desarrollados específicamente para las tintas e impresoras HP.
  • Página 25 (Modo de memoria baja). Directrices para la impresión Deje sacada la bandeja de Entrada cuando imprima en papel legal. El papel sobresaldrá por el borde la bandeja. Para obtener unos resultados óptimos utilice productos hp.

  • Página 26: Sobres

    Sobres Imprima un solo sobre utilizando la ranura para sobres, o imprima varios sobres utilizando la bandeja de Entrada. • Impresión de un solo sobre • Impresión de varios sobres Impresión de un solo sobre Preparación para la impresión Coloque el sobre—con el lado de la solapa a la izquierda y de cara hacia arriba—en la ranura para un solo sobre.
  • Página 27 Siga uno de estos caminos para seleccionar sus opciones de impresión, dependiendo del programa de software que esté usando: • Haga clic en Archivo > Imprimir y después seleccione Propiedades –o– • Haga clic en > y después Archivo Configuración de impresión seleccione Propiedades –o–...

  • Página 28: Impresión De Varios Sobres

    Impresión de varios sobres Preparación para la impresión Extraiga la bandeja de Entrada. Deslice hacia fuera los dos ajustadores del papel y quite todo el papel que haya en la bandeja. Coloque en la bandeja un máximo de 15 sobres—con el lado de la solapa a la izquierda y de cara hacia arriba.
  • Página 29 Siga uno de estos caminos para seleccionar sus opciones de impresión, dependiendo del programa de software que esté usando: • Haga clic en > y después seleccione Archivo Imprimir Propiedades –o– • Haga clic en > y después Archivo Configuración de impresión seleccione Propiedades –o–...
  • Página 30 • Evite emplear sobres que tengan cierres metálicos o ventanas. • Evite emplear sobres que sean brillantes o con relieves, sobres con bordes gruesos, irregulares o enrollados, o sobres que tengan zonas arrugadas, rasgadas o dañadas de algún otro modo. Para obtener unos resultados óptimos utilice productos hp.

  • Página 31: Transparencias

    Transparencias Preparación para la impresión Extraiga la bandeja de Entrada. Deslice hacia fuera los dos ajustadores del papel y quite todo el papel que haya en la bandeja. Abanique los bordes de las hojas de transparencias para separarlas y después alinéelos. Coloque hasta 25 hojas de transparencias en la bandeja si la impresora dispone de una bandeja plegable.

  • Página 32: Impresión De Transparencias

    Haga clic en Aceptar para imprimir. La impresora espera a que las transparencias se sequen antes de soltarlas en la bandeja de Salida. Directrices para la impresión Para obtener unos resultados óptimos, utilice transparencias hp para inyección de tinta.

  • Página 33: Etiquetas

    Etiquetas Preparación para la impresión Extraiga la bandeja de Entrada. Deslice hacia fuera los dos ajustadores del papel y quite todo el papel que haya en la bandeja. Abanique los bordes de las hojas de etiquetas para separarlas y después alinee los bordes de las etiquetas. Coloque en la bandeja un máximo de 20 hojas de etiquetas—con la cara de las etiquetas hacia abajo.
  • Página 34 • Asegúrese de que las hojas no estén pegajosas o arrugadas y de que las etiquetas no se estén despegando de la hoja protectora. • No utilice etiquetas de plástico o transparentes. La tinta no se secará si se utiliza este tipo de etiquetas. Para obtener unos resultados óptimos utilice productos hp.

  • Página 35: Tarjetas De Presentación, Fichas Y Otros Medios De Impresión Pequeños

    Tarjetas de presentación, fichas y otros medios de impresión pequeños Preparación para la impresión Extraiga la bandeja de Entrada. Levante la bandeja de Salida hasta la posición subida. Deslice hacia fuera los dos ajustadores del papel y quite todo el papel que haya en la bandeja.

  • Página 36: Impresión De Tarjetas De Presentación, Fichas Y Otros Medios De Impresión Pequeños

    Impresión de tarjetas de presentación, fichas y otros medios de impresión pequeños Abra el archivo que desea imprimir. Siga uno de estos caminos para seleccionar sus opciones de impresión, dependiendo del programa de software que esté usando: • Haga clic en Archivo >...
  • Página 37 100 x 148 mm (4 x 5 Entrada. Use la ranura para un solo sobre de la impresora para cargar los medios de impresión de uno en uno. Para obtener unos resultados óptimos utilice productos hp.

  • Página 38: Fotografías

    Fotografías Preparación para la impresión Extraiga la bandeja de Entrada. Deslice hacia fuera los dos ajustadores del papel y quite todo el papel que haya en la bandeja. Abanique los bordes de las hojas de papel fotográfico para separarlas y después alinéelos.
  • Página 39 Siga uno de estos caminos para seleccionar sus opciones de impresión, dependiendo del programa de software que esté usando: • Haga clic en Archivo > Imprimir y después seleccione Propiedades –o– • Haga clic en > y después Archivo Configuración de impresión seleccione Propiedades –o–...
  • Página 40 • Use el ajuste PhotoREt para la mayoría de impresiones en papel fotográfico. • Si dispone de una conexión de cable paralelo, podrá aumentar la velocidad de impresión de fotografías habilitando el ECP del hardware (puerto de capacidades mejoradas). Para obtener unos resultados óptimos utilice papeles fotográficos hp.

  • Página 41: Tarjetas De Felicitación

    Tarjetas de felicitación Preparación para la impresión Extraiga la bandeja de Entrada. Levante la bandeja de Salida hasta la posición subida. Deslice hacia fuera los dos ajustadores del papel y quite todo el papel que haya en la bandeja. Abanique los bordes de las tarjetas de felicitación para separarlas. Alinee los bordes de las tarjetas y después coloque un máximo de 5 tarjetas en la bandeja.
  • Página 42 Siga uno de estos caminos para seleccionar sus opciones de impresión, dependiendo del programa de software que esté usando: • Haga clic en Archivo > Imprimir y después seleccione Propiedades –o– • Haga clic en > y después Archivo Configuración de impresión seleccione Propiedades –o–...
  • Página 43 • Si las tarjetas son más pequeñas de 100 x 148 mm (4 x 5,6 pulgadas), no use la bandeja de Entrada. Use la ranura para un solo sobre de la impresora para cargar las tarjetas de una en una. Para obtener unos resultados óptimos utilice productos hp.

  • Página 44: Carteles

    Carteles Preparación para la impresión Extraiga la bandeja de Entrada. Deslice hacia fuera los dos ajustadores del papel y quite todo el papel que haya en la bandeja. Abanique los bordes de las hojas de carteles para separarlas y después alinéelos.
  • Página 45 Imprimir o Configuración de impresión. Haga clic en para imprimir. Aceptar Directrices para la impresión Recorte los bordes de las hojas y péguelas juntas con cinta adhesiva después de la impresión. Para obtener unos resultados óptimos utilice productos hp.

  • Página 46: Pancartas

    Pancartas Preparación para la impresión Extraiga la bandeja de Entrada. Deslice hacia fuera los dos ajustadores del papel y quite todo el papel que haya en la bandeja. Levante la bandeja de Salida. Seleccione hasta 20 hojas de papel continuo. Quite y deseche las tiras perforadas, si las hay.
  • Página 47 Papel continuo [Letter (8,5 x 11 pul.)] Impresión de papel continuo , el tipo de papel Cuando se selecciona papel para rótulos hp y el tamaño del papel se se establece en Papel continuo automáticamente. establece en Seleccione la ficha Características...
  • Página 48 Las Notas de la versión describen los problemas que pueden producirse cuando se imprime papel continuo usando algunos programas de software. Haga clic en Inicio > Programas > hp deskjet series > Notas de la versión para ver esta información. Para obtener unos resultados óptimos utilice productos hp.

  • Página 49: Calcomanías Para La Ropa

    El cuadro Propiedades de la impresora aparece con las opciones de ficha Configuración, Características y Avanzado. Seleccione la ficha y después elija lo siguiente: Configuración • Calidad de impresión : Normal Óptima • Tipo de papel : calcomanías hp de transferencia de calor • Tamaño de papel : Letter...
  • Página 50 Cuando se imprime una calcomanía para la ropa con una imagen reflejada, el texto y las fotografías se invierten horizontalmente respecto a lo que aparece en la pantalla de la computadora. Para obtener resultados óptimos utilice calcomanías hp de transferencia de calor.

  • Página 51: Impresión Manual A Doble Cara

    Impresión manual a doble cara Preparación para la impresión Quite todo el papel que haya en la bandeja de Salida. Extraiga la bandeja de Entrada y cárguela de papel. Deslice los ajustadores del papel de modo que se ajusten bien a los bordes del papel.
  • Página 52 Tablilla superior). c. Deseleccione la opción si tiene instalado el accesorio de Automático impresión a doble cara opcional de HP (no disponible en todos los modelos de impresora). Seleccione el número de copias a imprimir. Seleccione la ficha Avanzado si desea imprimir en escala de grises o efectuar ajustes opcionales en el volumen de tinta, color, tiempo de secado o velocidad de impresión (Modo de memoria baja).
  • Página 53 Haga clic en cuando se haya vuelto a colocar debidamente Continuar el papel. Encuadernación tipo libro...
  • Página 54 • Si ha adquirido el accesorio de impresión a doble cara de HP, puede imprimir las dos caras del papel automáticamente. Siga las instrucciones incluidas con ese producto.

  • Página 55: Tamaños De Papel Personalizados

    Tamaños de papel personalizados Preparación para la impresión Levante la bandeja de Salida hasta la posición subida. Coloque el papel u otro medio de impresión que usted desee en la bandeja de Entrada, con la cara imprimible mirando hacia abajo. Empuje el papel hacia delante hasta el tope.
  • Página 56 Siga uno de estos caminos para seleccionar sus opciones de impresión, dependiendo del programa de software que esté usando: • Haga clic en Archivo > Imprimir y después seleccione Propiedades –o– • Haga clic en > y después Archivo Configuración de impresión seleccione Propiedades –o–...

  • Página 57: Mantenimiento Del Producto

    • Limpiar manualmente los cartuchos de impresión • Limpiar la impresora • Rellenar los cartuchos de impresión • Mantenimiento de los cartuchos de impresión • Números de pieza de los cartuchos de impresión • Caja de herramientas de la hp deskjet...

  • Página 58: Luz De Estado De Los Cartuchos De Impresión

    Luz de estado de los cartuchos de impresión Entender el significado de la luz de estado de los cartuchos de impresión La luz de estado de los cartuchos de impresión se ilumina de forma intermitente si uno de los cartuchos de impresión o ambos tienen poca tinta, están mal instalados o no funcionan correctamente.

  • Página 59: Comprobar El Estado De Los Cartuchos De Impresión

    Comprobar el estado de los cartuchos de impresión Abra la cubierta superior de la impresora si la luz de estado de los cartuchos de impresión se ilumina de forma intermitente. La flecha amarilla que hay en el receptáculo de los cartuchos de impresión apunta a uno de los cinco iconos de estado de los cartuchos de impresión indicando la naturaleza exacta del problema.
  • Página 60 Resolución de problemas con el cartucho de impresión tricolor o negro Si la flecha amarilla apunta a un icono de problema de cartucho de impresión, éste o bien no está instalado, o está instalado inadecuadamente, o es defectuoso, o bien se trata de un cartucho de impresión equivocado para la impresora.

  • Página 61: Reemplazar Los Cartuchos De Impresión

    Reemplazar los cartuchos de impresión Antes de comprar cartuchos de impresión de recambio, compruebe que los números de pieza sean correctos. Si un cartucho de impresión está vacío, deje el cartucho vacío en el receptáculo de cartuchos de impresión hasta el momento del recambio. La impresora necesita ambos cartuchos de impresión para funcionar.
  • Página 62 1. Bandeja de Salida (posición bajada) 2. Pulsar botón de encendido 3. Abrir cubierta superior 4. Levantar traba del receptáculo 5. Sacar cartucho...
  • Página 63 Saque el cartucho de impresión de recambio de su embalaje y retire con cuidado la cinta protectora de vinilo. ¡Precaución! No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre del cartucho de impresión. El tocar estas partes ocasionará obstrucciones, fallos de la tinta y malas conexiones eléctricas.

  • Página 64: Alineación De Los Cartuchos De Impresión

    La alineación se realiza desde la Caja de herramientas de la HP Deskjet. Abra la Caja de herramientas de la HP Deskjet usando uno de los siguientes métodos: • Haga clic en >...

  • Página 65: Limpiar Automáticamente Los Cartuchos De Impresión

    Si en las páginas impresas faltan líneas o puntos, o si contienen rayones de tinta, se deberá limpiar los cartuchos de impresión. Los cartuchos de impresión se limpian automáticamente mediante el siguiente procedimiento: Abra la Caja de herramientas de la HP Deskjet. Seleccione la ficha Servicios de impresión Seleccione Limpiar los cartuchos de impresión...

  • Página 66: Limpiar Manualmente Los Cartuchos De Impresión

    Limpiar manualmente los cartuchos de impresión Si se utiliza la impresora en un entorno con mucho polvo, se pueden acumular pequeñas cantidades de sedimentos dentro de la caja. Estos desechos pueden incluir polvo, cabellos y fibras de la ropa o alfombras. Cuando éstos llegan hasta los cartuchos de impresión y el receptáculo, pueden provocar rayones de tinta y manchones en las páginas impresas.

  • Página 67: Limpiar Los Cartuchos De Impresión Y El Receptáculo De Cartuchos De Impresión

    Limpiar los cartuchos de impresión y el receptáculo de cartuchos de impresión Moje en agua destilada el extremo de un bastoncillo de algodón limpio y elimine cualquier exceso de agua. Limpie la cara y los bordes del primer cartucho de impresión con el bastoncillo, tal como se muestra en la siguiente ilustración.
  • Página 68 Vuelva a enchufar el cable de alimentación en la parte posterior de la impresora. Imprima una página de prueba desde la Caja de herramientas de la HP Deskjet seleccionando la ficha Servicios de impresión y haciendo clic en Imprimir una página de prueba Repita el procedimiento de limpieza si aún aparecen manchas de tinta...

  • Página 69: Limpiar La Impresora

    Limpiar la impresora La caja de la impresora La impresora inyecta tinta en el papel en forma de fina neblina, por lo que con el tiempo se pueden depositar pequeñas cantidades de tinta en la caja de la impresora. La caja puede limpiarse con un trapo suave y húmedo para eliminar el polvo, las rayas, las manchas y la tinta derramada.

  • Página 70: Rellenar Los Cartuchos De Impresión

    También genera muchos problemas potenciales como: • Calidad de impresión pobre. Las tintas que no provienen de HP pueden contener elementos que obturen las boquillas del cartucho y producir una calidad de impresión irregular. Las tintas no provenientes de HP también pueden contener elementos que corroan los componentes...

  • Página 71: Mantenimiento De Los Cartuchos De Impresión

    Las siguientes sugerencias ayudarán a mantener los cartuchos de impresión de HP y asegurar una calidad de impresión regular: • Mantenga todos los cartuchos de impresión en sus embalajes cerrados hasta que se necesiten. Los cartuchos de impresión deben almacenarse a temperatura ambiente (15,6–26,6 grados C o 60-78...

  • Página 72: Números De Pieza De Los Cartuchos De Impresión

    Números de pieza de los cartuchos de impresión Cuando cambie los cartuchos de impresión de la impresora HP Deskjet, compre los cartuchos de impresión con los siguientes números de pieza: • Negro : HP 6615A Series o HP nº 15...

  • Página 73: Caja De Herramientas De La Hp Deskjet

    Si ha adquirido el accesorio de impresión a doble cara opcional de HP (no disponible para todas las impresoras), puede habilitarlo desde la Caja de herramientas.

  • Página 75: Resolver Un Problema

    Resolver un problema • Las luces de la impresora se iluminan de forma intermitente • La impresora no imprime • La impresora imprime demasiado lento • Problemas con las copias impresas...

  • Página 76: Las Luces De La Impresora Se Iluminan De Forma Intermitente

    Las luces de la impresora se iluminan de forma intermitente • Qué indican las luces intermitentes • Si la luz de estado de los cartuchos de impresión está parpadeando • Si la luz Reanudar está parpadeando • Si la luz de encendido está parpadeando •...

  • Página 77: Si La Luz De Estado De Los Cartuchos De Impresión Está

    Si la luz de estado de los cartuchos de impresión está parpadeando La cubierta superior está abierta Cierre la cubierta superior. Puede que haya un problema con un cartucho de impresión • Verifique que estén instalados los cartuchos de impresión correctos. •...

  • Página 78: Si La Luz De Encendido Está Parpadeando

    Encendido Desconecte la impresora de la fuente de alimentación. Vuelva a conectar la impresora a la fuente de alimentación. Pulse el botón de Encendido para encender la impresora. Si continúa teniendo problemas, póngase en contacto con Soluciones de Soporte HP.

  • Página 79: La Impresora No Imprime

    La impresora no imprime • No sale papel de la impresora • Aparecen mensajes de error al utilizar una conexión USB • Se producen atascos de papel • La impresora no se enciende No sale papel de la impresora Siga estas instrucciones para corregir el problema. Compruebe la impresora Compruebe los siguientes puntos: La impresora está...
  • Página 80 Compruebe las luces de la impresora • Si la luz de Estado de los cartuchos de impresión parpadea, levante la cubierta de la impresora para verificar que los cartuchos de impresión estén instalados adecuadamente. • Si la luz de Reanudar está parpadeando, pulse el botón Reanudar . •...

  • Página 81: Aparecen Mensajes De Error Al Utilizar Una Conexión Usb

    Aparecen mensajes de error al utilizar una conexión USB Aparece el mensaje de error “Error al escribir en <nombre del puerto USB>” Si la impresora está conectada a un concentrador USB junto con otros dispositivos USB, puede que no reciba datos correctos. Conecte la impresora directamente al puerto USB de su computadora.

  • Página 82: La Impresora No Se Enciende

    Desconecte el cable de alimentación de la impresora. Espere aproximadamente 10 segundos. Vuelva a conectar el cable de alimentación en la impresora. Pulse el botón de para encender la impresora. Encendido Si continúa teniendo problemas, póngase en contacto con Soluciones de Soporte HP.

  • Página 83: La Impresora Imprime Demasiado Lento

    El software de la impresora está desfasado Compruebe el controlador de impresora que se está utilizando. Conéctese al sitio Web de HP para descargar las actualizaciones de software más recientes para la impresora. Consulte la Guía de referencia rápida para obtener información sobre el sitio Web.

  • Página 84: Existen Conflictos Con Las Conexiones De Cable Usb

    Existen conflictos con las conexiones de cable USB Se puede producir un conflicto de impresión cuando la impresora y otros dispositivos USB están conectados a un concentrador. Hay dos métodos para resolver el conflicto: • Enchufe el cable USB de la impresora directamente en la computadora en vez de en el concentrador –o–...
  • Página 85 Si dispone de una conexión de cable paralelo, podrá aumentar la velocidad de impresión de fotografías habilitando el ECP (puerto de capacidades mejoradas) del hardware. Para hacer esto: Abra la Caja de herramientas de la HP Deskjet usando uno de los siguientes métodos: • Haga clic en Inicio >...

  • Página 86: Problemas Con Las Copias Impresas

    Problemas con las copias impresas • Se imprimen páginas en blanco • El documento se imprime descentrado o sesgado • Faltan partes del documento o se encuentran en el lugar equivocado • La copia impresa no refleja los nuevos ajustes de impresión •...

  • Página 87: El Documento Se Imprime Descentrado O Sesgado

    El documento se imprime descentrado o sesgado Compruebe que el papel esté colocado correctamente en la bandeja de Entrada. Compruebe que los ajustadores del papel estén bien ajustados al papel. Vuelva a imprimir el documento. Faltan partes del documento o se imprimen en el lugar equivocado Use las instrucciones de abajo para restablecer la orientación del papel, el tamaño de página, los márgenes de impresión y otras opciones: Siga uno de estos caminos para abrir el cuadro Propiedades de la impresora,...

  • Página 88: Las Fotos No Se Imprimen Correctamente

    ECP del hardware velocidad de impresión de fotos habilitando (puerto de capacidades mejoradas) en la Caja de herramientas de la HP Deskjet. Esta solución sólo se aplica a las impresoras con una conexión por cable paralelo.

  • Página 89: El Papel Continuo No Se Imprime Correctamente

    El papel continuo no se imprime correctamente Compruebe que la bandeja de Salida se encuentre en la posición subida. La bandeja de Salida debe permanecer levantada mientras usted imprime papel continuo. Ponga el papel continuo en la bandeja de Entrada de manera que el extremo suelto esté...
  • Página 90 Las Notas de la versión describen problemas de impresión de papel continuo cuando se usan programas de software específicos. Haga clic > > > para ver Inicio Programas hp deskjet series Notas de la versión esta información. Si continúa teniendo problemas, póngase en contacto con Soluciones de Soporte HP.

  • Página 91: Especificaciones Del Producto

    Especificaciones del producto • Especificaciones del producto para las impresoras hp deskjet 948c series • Especificaciones del producto para las impresoras hp deskjet 940c series • Especificaciones del producto para las impresoras hp deskjet 920c series • Márgenes mínimos de impresión...

  • Página 92: Especificaciones Del Producto Para Las Impresoras Hp Deskjet 948C Series

    Especificaciones del producto para las impresoras hp deskjet 948c series hp deskjet 948c modelo nº C6431D Velocidad de impresión de texto en negro Borrador: 12 páginas por minuto Velocidad de impresión de texto mixto con gráficos en color Borrador: 10 páginas por minuto Resolución de texto TrueType en negro...
  • Página 93 Memoria 2 MB de RAM integrada Botones/Luces Botón Cancelar Luz de estado de los cartuchos de impresión Botón y luz Reanudar Botón y luz de Encendido Interfaz de E/S Cable paralelo Centronics compatible con IEEE 1284 con receptáculo 1284-B Compatible con Bus Serie Universal 1.1 Dimensiones 440 mm de ancho x 196 mm de alto x 400 mm de profundidad (bandeja plegable bajada con papel) o 250 mm de profundidad (bandeja plegable...
  • Página 94 Vertical: +/- 0,058 mm/mm (0,002 pul.) en modo normal Desviación: +/- 0,152 mm/mm (0,006 pul./pul.) en papel corriente +/- 0,254 mm/mm (0,010 pul./pul.) en transparencias hp Peso de los medios de impresión Papel: Letter de 60 a 90 g/m (de 16 a 24 lb)
  • Página 95 Manejo de los medios de impresión Capacidad de la bandeja de Entrada: Hojas de papel corriente: Hasta 100 Papel continuo: Hasta 20 hojas Sobres: Hasta 15 Tarjetas de felicitación: Hasta 5 tarjetas Etiquetas: Hasta 20 hojas de etiquetas (utilice sólo hojas de tamaño Letter o A4) Papel fotográfico: Hasta 20 hojas Fichas: Hasta 30 tarjetas...
  • Página 96 A4 210 x 297 mm Papel fotográfico (con tira desprendible): 102 x 152 mm (4 x 6 pul.) Cartuchos de impresión Negro: HP 66 15 A Series o HP nº 15 Tricolor: HP C65 78 Series o HP nº 78...

  • Página 97: Especificaciones Del Producto Para Las Impresoras Hp Deskjet 940C Series

    Especificaciones del producto para las impresoras hp deskjet 940c series hp deskjet 940cxi modelo nº C6431A hp deskjet 940cse modelo nº C6431B hp deskjet 940cvr modelo nº C6431B Velocidad de impresión de texto en negro Borrador: 12 páginas por minuto Velocidad de impresión de texto mixto con gráficos en color...
  • Página 98 Ciclo de trabajo 2.000 páginas al mes Memoria 2 MB de RAM integrada Botones/Luces Botón Cancelar Luz de estado de los cartuchos de impresión Botón y luz Reanudar Botón y luz de Encendido Interfaz de E/S Cable paralelo Centronics compatible con IEEE 1284 con receptáculo 1284-B Compatible con Bus Serie Universal 1.1 Dimensiones 440 mm de ancho x 196 mm de alto x 370 mm de profundidad...
  • Página 99 Vertical: +/- 0,058 mm/mm (0,002 pul.) en modo normal Desviación: +/- 0,152 mm/mm (0,006 pul./pul.) en papel corriente +/- 0,254 mm/mm (0,010 pul./pul.) en transparencias hp Peso de los medios de impresión Papel: Letter de 60 a 90 g/m (de 16 a 24 lb)
  • Página 100 Manejo de los medios de impresión Capacidad de la bandeja de Entrada: Hojas de papel normal: Hasta 100 hojas Papel continuo: Hasta 20 hojas Sobres: Hasta 15 Tarjetas de felicitación: Hasta 5 tarjetas Etiquetas: Hasta 20 hojas de etiquetas (utilice sólo hojas de tamaño Letter o A4) Papel fotográfico: Hasta 20 hojas Fichas: Hasta 45 tarjetas...
  • Página 101 A4 210 x 297 mm Papel fotográfico (con tira desprendible): 102 x 152 mm (4 x 6 pul.) Cartuchos de impresión Negro: HP 66 15 A Series o HP nº 15 Tricolor: HP C65 78 Series o HP nº 78...

  • Página 102: Especificaciones Del Producto Para Las Impresoras Hp Deskjet 920C Series

    Especificaciones del producto para las impresoras hp deskjet 920c series hp deskjet 920cxi modelo nº C6430A hp deskjet 920cse modelo nº C6430B hp deskjet 920cvr modelo nº C6430E Velocidad de impresión de texto en negro Borrador: 9 páginas por minuto Velocidad de impresión de texto mixto con gráficos en color...
  • Página 103 Ciclo de trabajo 1.000 páginas al mes Memoria 2 MB de RAM integrada Botones/Luces Botón Cancelar Luz de estado de los cartuchos de impresión Botón y luz Reanudar Botón y luz de Encendido Interfaz de E/S Cable paralelo Centronics compatible con IEEE 1284 con receptáculo 1284-B Compatible con Bus Serie Universal 1.1 Dimensiones 440 mm de ancho x 196 mm de alto x 400 mm de profundidad (bandeja...
  • Página 104 Vertical: +/- 0,058 mm/mm (0,002 pul.) en modo normal Desviación: +/- 0,152 mm/mm (0,006 pul./pul.) en papel corriente +/- 0,254 mm/mm (0,010 pul./pul.) en transparencias hp Peso de los medios de impresión Papel: Letter de 60 a 90 g/m (de 16 a 24 lb)
  • Página 105 Manejo de los medios de impresión Capacidad de la bandeja de Entrada: Hojas de papel corriente: Hasta 100 Papel continuo: Hasta 20 hojas Sobres: Hasta 15 Tarjetas de felicitación: Hasta 5 tarjetas Etiquetas: Hasta 20 hojas de etiquetas (utilice sólo hojas de tamaño Letter o A4) Papel fotográfico: Hasta 20 hojas Fichas: Hasta 30 tarjetas...
  • Página 106 A4 210 x 297 mm Papel fotográfico (con tira desprendible): 102 x 152 mm (4 x 6 pul.) Cartuchos de impresión Negro: HP 66 15 A Series o HP nº 15 Tricolor: HP C65 78 Series o HP nº 78...

  • Página 107: Márgenes Mínimos De Impresión

    Márgenes mínimos de impresión La impresora no puede imprimir fuera de un área designada de la página. Los márgenes mínimos de impresión para los tipos de medios de impresión comunes se muestran abajo. Papel A4: Márgenes izquierdo y derecho: 3,4 mm (0,134 pul.) Margen superior: 1,8 mm (0,07 pul.) Margen inferior: 11,7 mm (0,46 pul.) Papel Letter, Legal y Exec...
  • Página 108 Papel continuo - A4 (210 x 297 mm [8,27 x 11,7 pul.]) Márgenes izquierdo y derecho: 3,4 mm (0,134 pul.) Margen superior: 0,0 mm (0,00 pul.) Margen inferior: 0,0 mm (0,00 pul.) Papel continuo - Letter (216 x 279 mm [8,5 x 11 pul.]) Márgenes izquierdo y derecho: 6,4 mm (0,25 pul.) Margen superior: 0,0 mm (0,00 pul.) Margen inferior: 0,0 mm (0,00 pul.)

  • Página 109: Requisitos Del Sistema

    Requisitos del sistema Su computadora debe cumplir con los siguientes requisitos: Windows Microsoft Windows 2000 Velocidad mínima del procesador: Pentium 133 MHz RAM requerida: 64 MB Espacio libre requerido en disco duro: 40 MB* Microsoft Windows 95, 98, Me o NT 4.0 Velocidad mínima del procesador: Pentium 66 MHz RAM requerida: 32 MB Espacio libre requerido en disco duro: 40 MB*...

  • Página 111: Índice

    920c series habilitar ECP del hardware deskjet 940c series utilidades deskjet 948c series Caja de herramientas de la HP Deskjet alineación de los cartuchos de impresión abrir alineación de papel alineación de los cartuchos de deskjet 920c series impresión...
  • Página 112 cartucho de impresión consumo de electricidad alineación deskjet 920c series almacenamiento deskjet 940c series boquillas de tinta deskjet 948c series comprobar estado controlador de impresora contactos de cobre cuadro Propiedades de la impresora cuándo limpiar abrir desde el Agente de tareas defectuoso eliminar sedimentos estado...
  • Página 113 papel Letter sobres faltan líneas o puntos directrices para un solo sobre faltan partes del documento directrices para varios sobres fotografías digitales uno sólo fotos que se imprimen incorrectamente varios función de ayuda ¿Qué es esto? tamaños de papel personalizados localizar tarjetas de felicitación directrices...
  • Página 114 impresión de tarjetas de felicitación peso impresión de tarjetas de presentación deskjet 920c series impresión de transparencias deskjet 940c series impresión en papel Letter deskjet 948c series impresión manual a doble cara peso de los medios de impresión cómo imprimir deskjet 920c series impresora deskjet 940c series...
  • Página 115 HP impresión fotográfica mantenimiento de la impresora problemas con la impresión de fotos Caja de herramientas de la HP papel Legal Deskjet peso de los medios de impresión márgenes deskjet 920c series...
  • Página 116 rayones de tinta Símbolos corregir software de la impresora limpiar los cartuchos de impresión artículos de limpieza receptáculo de cartuchos de impresión tamaños de los medios de impresión limpiar deskjet 920c series reiniciar la impresora deskjet 940c series cuándo reiniciar deskjet 948c series rellenar el cartucho de impresión tamaños de papel...

Este manual también es adecuado para:

Deskjet 940c serieDeskjet 920c serie

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