Compruebe el nombre de la red (SSID) y la información de cifrado. Utilice Access Connections para
verificar esta información distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Problema de WAN inalámbrica
• Mensaje: Se ha conectado una tarjeta de WAN no autorizada -- Apague y extraiga la tarjeta de WAN.
Solución: la tarjeta de WAN no está soportada en este sistema. Extráigala.
Nota: En función del modelo, algunos modelos no tienen una WAN inalámbrica.
Problemas de Bluetooth
• Problema: el sonido no procede de los auriculares de Bluetooth sino que procede del altavoz local
incluso si los auriculares están conectados utilizando el perfil Auriculares o AV.
Solución haga lo siguiente:
1. Salga de la aplicación que utilice el dispositivo de sonido (por ejemplo, Windows Media Player).
2. Abra el Panel de control pulsando Inicio ➙ Panel de control.
3. Pulse Hardware y sonido ➙ Sonido.
4. Seleccione la pestaña Reproducción.
5. Si está utilizando el perfil Headset, seleccione Audio manos libres Bluetooth y pulse el botón
Establecer predeterminado. Si está utilizando el perfil AV, seleccione Audio stereo y haga clic en el
botón Establecer predeterminado.
6. Pulse Aceptar para cerrar la ventana Sonido.
• Problema: los elementos del PIM (Personal Information Manager) enviados desde Windows 7 no se
pueden recibir correctamente en la libreta de direcciones de ningún otro dispositivo habilitado para
Bluetooth.
Solución: Windows 7 envía elementos de PIM en formato XML, pero la mayoría de los dispositivos
habilitados para Bluetooth manejan elementos de PIM en formato vCard. Si otro dispositivo habilitado
para Bluetooth puede recibir un archivo mediante Bluetooth, es posible que un elemento de PIM enviado
desde Windows 7 se pueda guardar como archivo con la extensión .contact.
El teclado y otros punteros
A continuación se indican los problemas de teclado y otros dispositivos de puntero más habituales:
Problemas de UltraNav
• Problema: el puntero se desplaza sin control cuando se enciende el sistema o después de reanudar el
funcionamiento normal.
Solución: es posible que el puntero se desplace sin control cuando no esté utilizando el TrackPoint
durante el funcionamiento normal. Es una característica normal del TrackPoint y no es un defecto. El
desplazamiento sin control del cursor puede producirse durante algunos segundos en las condiciones
siguientes:
– Al encender el sistema
– Cuando el sistema reanuda el funcionamiento normal
– Cuando se pulsa el TrackPoint durante mucho tiempo
– Cuando cambia la temperatura.
• Problema: el TrackPoint o el área táctil no funciona.
Solución: asegúrese de que el TrackPoint o el área táctil esté Habilitado en Valores del dispositivo
UltraNav.
.
Capítulo 10
Resolución de problemas de sistema
143