Resumen de contenidos para HP DesignJet Z2600 PostScript
Página 1
Impresora HP DesignJet Z2600 PostScript® Impresora HP DesignJet Z5600 PostScript® Guía del usuario...
Página 2
PostScript® 3™ son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP se establecen en la declaración de ENERGY STAR y la marca ENERGY STAR son garantía explícita adjunta a dichos productos y marcas comerciales registradas en EE.UU.
Conexión de un ordenador a la impresora mediante la red (Mac OS X) ................ 17 Desinstalación del software de la impresora (Mac OS X) ....................19 Configuración de la impresión mediante un solo clic con el software de impresión HP DesignJet Click ....19 3 Configuración de la impresora ................................21 Introducción ....................................
Página 4
Introducción .................................... 55 Impresión desde una unidad flash USB ..........................55 Impresión desde un ordenador usando el servidor Web incorporado o la HP DesignJet Utility ....... 56 Impresión desde un ordenador usando un controlador de impresora ................. 57 Ajustes avanzados de impresión ............................58...
Página 5
9 Gestión de la cola de impresión ................................71 Cola de trabajos en el panel frontal ............................ 71 La cola de trabajos en el servidor Web incorporado o en la HP DesignJet Utility ............74 10 Gestión del color ....................................78 Introducción ....................................
Página 6
Mantenimiento de los cartuchos de tinta ........................117 Traslado o almacenamiento de la impresora ......................... 117 Actualización del firmware ..............................118 Actualización del software ..............................119 Kits de mantenimiento de la impresora ........................... 119 Borrado de disco seguro ..............................120 15 Accesorios ......................................
Página 7
La impresora parece lenta ..............................164 Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora ..................165 No se puede acceder a la HP DesignJet Utility ........................ 165 No se puede acceder al Servidor Web Incorporado ....................... 166 No se puede conectar a Internet ............................166 Problemas con los servicios Web ............................
Página 8
Autoreparación por parte del cliente ..........................174 Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP ................175 22 Especificaciones de impresora ................................ 176 Especificaciones funcionales ............................. 177 Especificaciones físicas ............................... 178 Especificaciones de memoria ............................178 Especificaciones de encendido ............................179 Especificaciones ecológicas ...............................
Introducción Precauciones de seguridad ● Kit de iniciación de HP ● Utilización de este documento ● Características principales de la impresora ● Componentes principales de la impresora ● Panel frontal ● Software de la impresora ● Servicios web ● Encendido y apagado de la impresora ●...
● Funcionamiento de la impresora No permita que ningún metal o líquido (excepto los de los kits de limpieza de HP) toque las partes internas ● de la impresora. De lo contrario, puede producirse fuego, descargas eléctricas u otros peligros graves.
Kit de iniciación de HP El Kit de iniciación de HP es el DVD que se suministra con la impresora; le ayuda a descargar el software y la documentación de la impresora desde Internet. Necesita una conexión a Internet activa para este propósito.
Glosario Glosario en la página 180 contiene las definiciones de los términos de impresión y de HP usados en esta documentación. Índice Además de la tabla de contenido, hay un índice alfabético que le ayudará a encontrar los temas inmediatamente.
Funciones de gran productividad, como la visualización previa de trabajos y el agrupamiento, a través del ● software de impresión HP DesignJet Click o el servidor Web incorporado de la impresora La información de uso de papel y tinta está disponible desde la web del servidor web incorporado (consulte ●...
Componentes principales de la impresora Las siguientes vistas frontal y posterior de la impresora muestran los componentes principales. Vista frontal Cartucho de tinta Ranuras del cartucho de tinta Palanca azul Ventana Panel frontal Carro de cabezales de impresión Cabezal de impresión Bandeja de salida Líneas de alineación del papel Cesta...
Vista posterior NOTA: En la ilustración se muestra la impresora Z5600. Cubierta del rollo Puertos de comunicación Interruptor de encendido Conector de encendido Tope del eje Rollo de papel NOTA: El rollo superior es el número 1 y el rollo inferior el número 2. ESWW Componentes principales de la impresora...
Puertos de comunicación Puerto del dispositivo USB de alta velocidad, no está disponible en la Z2600 ni en la Z5600 Puerto de Gigabit Ethernet, para conectar a una red LED de diagnóstico, para uso de los ingenieros del servicio Puerto de host USB de alta velocidad, diseñado para conectar un accesorio Existe otro puerto de host USB de alta velocidad al otro lado de la impresora, junto al panel frontal, diseñado para conectar una unidad flash USB.
Panel frontal El panel frontal se encuentra en la parte delantera de la impresora, a la derecha. Le permite controlar completamente la impresora: desde el panel frontal puede imprimir, ver información sobre la impresora, cambiar la configuración de la impresora, realizar calibraciones y pruebas, etcétera. En el panel frontal también se muestran alertas (mensajes de advertencia y de error) cuando es necesario.
El siguiente software se suministra con la impresora: Controladores PostScript, PCL3 y HP-GL/2 para Windows ● Controladores PostScript y PCL3 para Mac OS X ● El servidor Web incorporado o la HP DesignJet Utility le permiten realizar lo siguiente: ● Capítulo 1 Introducción ESWW...
Está previsto que se lancen nuevas versiones del software de todas las impresoras periódicamente. En algunos casos, es posible que cuando reciba su impresora ya existan versiones posteriores del software que se suministra con ella disponibles en el sitio web de HP. Servicios web Su impresora se puede conectar a la web, lo que ofrece varias ventajas: Actualizaciones de firmware automáticas (consulte...
Sin embargo, si tiene pensado almacenar la impresora durante un periodo prolongado o si parece que la tecla Encender no funciona, se recomienda que la apague con el interruptor de alimentación de la parte posterior. Para encenderla de nuevo, use el interruptor de la parte posterior. Cuando la impresora se vuelve a encender, tarda unos tres minutos en inicializar, comprobar y preparar los cabezales de impresión.
Página 21
(no se garantiza la precisión de estas estimaciones) Imprimir paleta HP-GL/2: muestra las definiciones de color o escala de grises de la paleta de color –...
Conexión de un ordenador a la impresora mediante la red (Mac OS X) ● Desinstalación del software de la impresora (Mac OS X) ● Configuración de la impresión mediante un solo clic con el software de impresión HP DesignJet Click ● Capítulo 2 Instalación del software ESWW...
O bien, para Jetdirect, Conectividad > Conectividad de red > EIO Jetdirect > Modificar configuración. Desde aquí es posible, aunque por lo general, no es necesario, cambiar los ajustes de forma manual; también puede modificar la configuración de red del producto de forma remota utilizando el servidor Web incorporado o la HP DesignJet Utility.
Normalmente, le resultará más fácil usar IPv4 aunque en algunas ocasiones tenga que usar IPv6. La mayoría de los sistemas operativos actuales de PC y dispositivos de impresión y de tratamiento de imágenes de HP tienen IPv6 activada de forma predeterminada. Uso de IPSec La impresora admite IPSec.
30). Inserte el DVD Kit de iniciación de HP en el ordenador. En la ventana que se abre en la pantalla, haga clic en Descargar. Se le redirigirá a la página Web de los controladores Z2600 y Z5600 HP DesignJet.
Página 26
Cuando finalice el Asistente de configuración de HP DesignJet Utility, puede extraer el DVD del equipo. Si el controlador de la impresora ya está instalado, puede ejecutar el asistente de configuración de HP DesignJet Utility en cualquier momento desde el DVD.
Disponible para Windows y Mac OS X, esta aplicación simplifica considerablemente la experiencia de la impresión. Cuando haya descubierto de forma automática las impresoras, puede preparar rápidamente documentos PDF, JPEG, TIFF y HP-GL/2 mediante la vista previa de impresión en tiempo real y las comprobaciones de errores para evitar las segundas copias.
Página 28
El software de impresión HP DesignJet Click también se puede descargar desde http://www.hp.com/go/ designjetclick. Capítulo 2 Instalación del software ESWW...
Configuración de la impresora Introducción ● Configurar su impresora conectada a la Web ● Configuración manual de los servicios web ● Opciones de idoneidad de papel ● Activación o desactivación del agrupamiento ● Activación y desactivación de la información del uso ●...
Enhorabuena, ha finalizado la configuración de los servicios web. Ya puede usar HP ePrint. Para obtener la última información, la asistencia y las condiciones de uso de HP Connected, consulte http://www.hpconnected.com (compruebe la disponibilidad en su región).
Activar conexión a Internet: el valor predeterminado es Sí. ● Proxy > Activar proxy: permite activar o desactivar un servidor proxy. ● Proxy > Dirección: indique la dirección proxy, esta opción está vacía de forma predeterminada. ● Proxy > Puerto principal: indique el número de puerto, el valor predeterminado es cero. ●...
Opciones de idoneidad de papel Acción si papel no coincide Si el tipo de papel cargado en la impresora no es adecuado para un trabajo específico, la impresora puede poner el trabajo en espera hasta que se cargue un papel adecuado o bien puede ignorar el problema e imprimir el trabajo con el tipo de papel que no es adecuado.
En la HP DesignJet Utility para Windows: seleccione Ajustes > Gestión de trabajos > Agrupamiento. ● En la HP DesignJet Utility para Mac OS X: seleccione Configuración de la impresora > Configurar impresora > ● Gestión de trabajos > Agrupar.
Las alertas se muestran en el panel frontal de la impresora, en la HP DesignJet Utility, en el controlador de la impresora y en el servidor Web incorporado.
Activar o desactivar las alertas de la impresora para los problemas que no detengan la impresión. ● Activar las alertas de la impresora en todas las circunstancias o únicamente cuando intente imprimir en la ● impresora afectada por el problema. Controlar el acceso a la impresora Ajustes de seguridad en el panel frontal Desde el panel frontal, puede pulsar...
Desactivar su conexión de HP ePrint Puede desactivar la conexión con HP ePrint si es necesario por seguridad. En el panel frontal, haga clic en después y, a continuación, Conectividad > HP ePrint > Configuración de HP ePrint > Conectividad de HP ePrint y seleccione Desactivar.
Cambio del idioma de la pantalla del panel frontal ● Acceso a la HP DesignJet Utility ● Acceso al Servidor Web Incorporado ● Cambio del idioma de la HP DesignJet Utility ● Cambio del idioma del Servidor Web Incorporado ● Cambio del ajuste del modo de reposo ●...
En Windows, inicie la HP DesignJet Utility desde el método abreviado del escritorio o desde Inicio > Todos ● los programas > HP > HP DesignJet Utility > HP DesignJet Utility. Esto inicia la HP DesignJet Utility, que muestra las impresoras instaladas en su equipo.
Servidor Web Incorporado en la página 166. Cambio del idioma de la HP DesignJet Utility La HP DesignJet Utility puede utilizarse en los siguientes idiomas: inglés, portugués, español, catalán (únicamente en Windows), francés, holandés, italiano, alemán, polaco, ruso, chino simplificado, chino tradicional, coreano y japonés.
Métrico de forma predeterminada. Configuración de los ajustes de red Puede ver y configurar la configuración de red desde el servidor Web incorporado, desde la HP DesignJet Utility o desde el panel frontal. Para hacerlo con el servidor Web incorporado, seleccione la pestaña Configuración y, a continuación, Redes (en la parte derecha de la pantalla).
Este ajuste es aplicable a la mayor parte de las aplicaciones de software. Normalmente, no debería necesitar cambiarlo. Seleccione HP-GL/2 sólo si va a enviar un archivo de este tipo directamente a la impresora sin ● necesidad de pasar por un controlador de impresora.
Desbloqueo en modo a prueba de errores, quien conoce la dirección de correo electrónico de su impresora puede imprimir a la impresora sólo envío de un archivo. Aunque HP proporciona un servicio de filtrado de spam, debe tener cuidado al dar la dirección de correo electrónico de su impresora, ya que todo lo enviado a esa dirección se puede imprimir en la impresora.
Manejo del papel Consejos generales ● Carga de un rollo en el eje ● Carga de un rollo en la impresora ● Descarga de un rollo ● Carga de una sola hoja ● Descarga de una sola hoja ● Modo de papel sensible ●...
Consejos generales PRECAUCIÓN: Antes de comenzar el proceso de cargar papel, asegúrese de que hay suficiente espacio alrededor de la impresora, tanto delante como detrás. PRECAUCIÓN: Asegúrese de que las ruedas de la impresora están bloqueadas (la palanca de freno debe encontrarse hacia abajo) para evitar que la impresora se mueva.
Página 45
Retire el extremo negro del eje de la impresora y después el extremo azul. PRECAUCIÓN: Asegúrese de retirar primero el extremo negro. Si retira primero el azul podría dañar el extremo negro. ¡ADVERTENCIA! No introduzca los dedos en los soportes del eje durante el proceso de extracción. El eje tiene un tope en cada extremo para evitar que el rollo se mueva.
Cargue el nuevo rollo en el eje. Compruebe que la orientación del papel coincide con la indicada en la figura. De lo contrario, saque el rollo, gírelo 180 grados y vuelva a cargarlo en el eje. Las etiquetas del eje muestran la orientación correcta.
Página 47
Desde el panel frontal, pulse , después el icono de rollo y, a continuación, Cargar. También puede pulsar , después y, a continuación Papel > Carga de papel > Cargar rollo 1 o (solo en la impresora Z5600) Cargar rollo 2. Si el rollo que ha seleccionado ya está...
Página 48
Con ambas manos, empuje el eje dentro de ambos soportes del rollo al mismo tiempo. Si el borde del rollo no es recto o está rasgado (debido a veces a la cinta que se usa para sujetar el final del rollo), tire del papel suavemente y corte un borde recto.
SUGERENCIA: Si ha cargado un tipo de papel cuyo nombre no aparece en la lista de papeles, consulte tipo de papel no está en el controlador en la página 130. Si la opción Información papel impreso está activada, el panel frontal puede pedirle que especifique la longitud del rollo.
Pulse , después el icono de rollo y, a continuación, Descargar. También puede pulsar , después y, a continuación, Papel > Descarga de papel > Descargar rollo 1 o (solo en la impresora Z5600) Descargar rollo 2. Es posible que necesite abrir la cubierta del rollo. Si el papel no se puede cortar, consulte Procedimiento de descarga manual en la página Procedimiento para el rollo de papel...
SUGERENCIA: Si ha cargado un tipo de papel cuyo nombre no aparece en la lista de papeles, consulte tipo de papel no está en el controlador en la página 130. Cuando se lo solicite el panel frontal, inserte la hoja en la ranura de corte, a la derecha de la impresora. Cargue la hoja alineándola con la línea de carga e introdúzcala hasta que el papel ya no continúe más;...
Página 52
Para descargar una hoja sin imprimir, acceda al panel frontal, pulse después el icono del rollo 1 y, a continuación, Descargar > Descargar hoja. También puede pulsar , después y, a continuación, Papel > Descarga de papel > Descargar hoja. La hoja se descarga por la parte frontal de la impresora;...
Modo de papel sensible EL modo de papel sensible de la impresora está diseñado para asegurar impresiones con la más alta calidad en papel especialmente vulnerable a las deformaciones o arañazos, como la película. El modo de papel sensible se puede activar de dos maneras diferentes: Al cargar un rollo, utilizando las opciones del panel frontal de Cargar rollo 1/2 como papel sensible ●...
La misma información se muestra en la HP DesignJet Utility para Windows (pestaña Visión general > pestaña Estado de los consumibles), la HP DesignJet Utility para Mac OS (Grupo de información > Estado de la impresora > Detalles sobre los consumibles) y el servidor Web incorporado (esquina superior derecha).
Compruebe que el tipo de papel nuevo aparece en la categoría Papel adicional o Papel personalizado del panel frontal de la impresora. En Mac OS X solamente, abra la HP DesignJet Utility para sincronizar el nuevo tipo de papel con el controlador. Seleccione su impresora, Gestión de valores preestablecidos de papel y Sincronizar valores preestablecidos de papel (botón...
Página 56
Los límites de tinta suelen ser proporcionales al volumen de la gama de colores, pero un límite de tinta superior puede provocar en algunas ocasiones problemas de impresión (sangrado, fusión, etc.). Los papeles de HP tienen límites de tinta ajustados, mientras que otros tipos de papel tienen límites de tinta genéricos.
Información papel impreso Active la opción Información papel impreso para registrar la estimación de la impresora de la longitud del rollo restante, así como del ancho y tipo de papel. La información es una combinación del código de barras y el texto que aparece impreso en el borde del rollo cuando el papel se descarga de la impresora.
Activación y desactivación de la cuchilla automática Para activar o desactivar la cuchilla de papel de la impresora: Desde la HP DesignJet Utility para Windows, seleccione la pestaña Configuración y cambie la opción Cuchilla ● en Configuración de impresora > Avanzada.
Página 59
Para cortar el extremo del papel en el caso de que esté dañado o no esté recto. ● Para avanzar y cortar el papel cuando se ha desactivado la cuchilla automática. ● Para cancelar el tiempo de espera e imprimir las páginas disponibles inmediatamente, en el caso de que la ●...
NOTA: Al imprimir desde una unidad flash USB o usando HP Direct Print, la impresión de rollo múltiple se simplifica considerablemente: puede especificar manualmente el rollo que desea usar o puede seleccionar Guardar papel, en cuyo caso la impresora elegirá el rollo más estrecho en el que quepa la impresión. No puede especificar el tipo de papel.
Página 61
Si ambos rollos son adecuados para el trabajo, el rollo se selecciona según las normas de cambio de rollo. ● Vea la Opciones de cambio de rollo (solo en la impresora Z5600) en la página Si sólo es adecuado uno de los rollos, se imprimirá en ese rollo. ●...
Impresión Introducción ● Impresión desde una unidad flash USB ● Impresión desde un ordenador usando el servidor Web incorporado o la HP DesignJet Utility ● Impresión desde un ordenador usando un controlador de impresora ● Ajustes avanzados de impresión ●...
Impresión desde un ordenador usando un controlador de impresora en la página Impresión desde una unidad flash USB Inserte una unidad flash USB que contenga uno o varios archivos TIFF, JPEG, HP-GL/2, RTL, PDF o PostScript en uno de los puertos USB de la impresora.
Vea la Acceso al Servidor Web Incorporado en la página En el Servidor Web incorporado, seleccione la ficha Principal y, a continuación, Enviar trabajo. En la HP DesignJet Utility, seleccione Centro de trabajos > Enviar trabajo. Aparecerá la ventana siguiente.
Haga clic en el botón Añadir otro archivo para seleccionar los archivos del ordenador que desee imprimir. Los archivos deben tener uno de los formatos siguientes: HP-GL/2 ● ● TIFF ● JPEG ● ● PostScript ● NOTA: Cuando se imprime en un archivo, este debería tener uno de los formatos anteriores, pero su nombre puede tener la extensión .plt o .prn.
En el resto de este capítulo se explican los distintos ajustes de impresión que se pueden usar al imprimir con un controlador de impresora, con el servidor Web incorporado o con la HP DesignJet Utility. Estos métodos ofrecen un número relativamente elevado de ajustes para que pueda satisfacer todos los requisitos.
NOTA: No podrá modificar la calidad de impresión de las páginas que la impresora esté recibiendo o ya haya recibido (incluso si no han comenzado a imprimirse todavía). Seleccionar tamaño papel El tamaño del papel se puede especificar de varios modos. NOTA: El tamaño de papel especificado aquí...
Uso de formularios de Windows En el menú Inicio o desde el Panel de control, seleccione Impresoras y faxes. En el menú Archivo, seleccione Propiedades del servidor. En la ficha Formularios, marque la casilla Crear un nuevo formulario. Indique el nombre y las dimensiones del nuevo tamaño de papel. Establezca los márgenes con el valor 0.00.
En el cuadro de diálogo del controlador para Windows: seleccione la ficha Papel/Calidad y, a continuación, el ● botón Márgenes/diseño. En el cuadro de diálogo Imprimir de Mac OS X: seleccione el panel Márgenes/diseño. ● En la página Enviar trabajo del Servidor Web incorporado: seleccione Ajustes avanzados > Papel > Diseño/ ●...
Para activar la función Combinación, acceda al panel frontal, pulse , después y, a continuación, Configuración > Preferencias de impresión > Opciones HP-GL/2 > Activar combinación. En determinadas aplicaciones, es posible definir la opción de combinación desde el software. La configuración del software sobrescribirá la del panel frontal.
Añadir a la impresora. A continuación, haga doble clic en el trabajo en la ventana de la cola de trabajos. Seleccione la opción Vista previa de HP en el menú PDF en la parte inferior del cuadro de diálogo –...
Impresión de alta calidad Puede especificar la impresión de alta calidad de varias maneras: En el cuadro de diálogo del controlador para Windows: vaya a la ficha Papel/Calidad y observe la sección ● Calidad de impresión. Mueva el deslizador de calidad de impresión al extremo derecho (Calidad). En el cuadro de diálogo Imprimir de Mac OS X: vaya al panel Papel/Calidad y mueva el control deslizante de ●...
En el cuadro de diálogo del controlador para Windows: seleccione la ficha Papel/Calidad y pulse el botón ● Márgenes/Diseño. A continuación seleccione Sin bordes. En el cuadro de diálogo Configurar página de Mac OS X: seleccione un nombre de tamaño de papel que ●...
Uso económico del papel Las siguientes son algunas recomendaciones para hacer un uso económico del papel: Si está imprimiendo imágenes relativamente pequeñas o páginas de documentos, puede usar el ● agrupamiento para imprimirlas una al lado de otra en lugar de una tras otra. Vea la Agrupamiento de trabajos para ahorrar rollo de papel en la página Puede ahorrar un poco de papel de los rollos si usa las opciones siguientes:...
Todas las páginas deben pertenecer a uno de los dos grupos siguientes (no se puede mezclar los dos ● grupos en el mismo agrupamiento): HP-GL/2, RTL, TIFF, JPEG – PostScript, PDF – En algunos casos, las páginas JPEG y TIFF con una resolución superior a 300 ppp no se pueden agrupar con ●...
Para evitar que las personas impriman trabajos insignificantes en papel caro accidentalmente. ● Para evitar la impresión en un rollo determinado al imprimir desde AutoCAD sin interactuar con el ● controlador de impresora HP. Para proteger un rollo, acceda al panel frontal, pulse , después y, a continuación, Configuración >...
Página 77
Se recomiendan los siguientes ajustes, en función del tipo de papel y la clase de impresión que esté realizando. Ajustes recomendados para impresión desatendida Tipo de impresión Modo de impresión Máx. detalle Tiempo de secado Tipos de papel Líneas Normal Desactivado Óptimo Recubierto, Bond,...
● desea imprimir como archivo adjunto. Se admiten archivos PDF, TIFF y JPG. Para obtener la información más reciente, consulte http://www.hp.com/go/designjeteprinters. Impresión por correo electrónico Después de haber activado los Servicios Web, puede imprimir en la impresora por correo electrónico. Solo tiene que marcar el menú...
Gestión de la cola de impresión Cola de trabajos en el panel frontal ● La cola de trabajos en el servidor Web incorporado o en la HP DesignJet Utility ● Cola de trabajos en el panel frontal Para ver la cola de trabajos en el panel frontal, pulse en la pantalla de inicio.
Cuando se selecciona Después de procesar, la impresora espera a que se termine de procesar toda la ● página y, a continuación, empieza a imprimir. Este es el ajuste más lento, pero garantiza la mejor calidad de impresión para las copias grandes o complejas. Cuando se selecciona Inmediatamente, la impresora imprime la página al mismo tiempo que se procesa.
Eliminación de todos los trabajos Para eliminar todos los trabajos de una cola, pulse el botón Opciones, situado en la parte superior derecha de la pantalla de la cola de trabajos y, a continuación, pulse Eliminar todos los trabajos. NOTA: Si se ha establecido una contraseña de administrador, será...
La cola de trabajos en el servidor Web incorporado o en la HP DesignJet Utility La HP DesignJet Utility ofrece una forma distinta de acceder a las funciones de gestión de los trabajos del servidor Web incorporado, pero estas funciones son exactamente las mismas tanto si usa el servidor Web incorporado como la HP DesignJet Utility.
Página 83
Si realmente quiere que este trabajo sea el siguiente que se va a imprimir, y que no se agrupe con otros trabajos, en primer lugar desactive el agrupamiento y, a continuación, desplácelo al principio de la cola tal como se describió anteriormente. ESWW La cola de trabajos en el servidor Web incorporado o en la HP DesignJet Utility...
Eliminación de un trabajo de la cola En circunstancias normales, no es necesario eliminar un trabajo de la cola después de imprimirlo, puesto que irá al final de la misma según se vayan enviando archivos. Sin embargo, si ha enviado un archivo por error y desea evitar que se imprima, sólo tiene que seleccionarlo y seleccionar Eliminar.
Para desactivar la cola de trabajos, seleccione la ficha Configuración y, a continuación, Configuración de la impresora > Gestión de trabajos > Cola Desactivar. ESWW La cola de trabajos en el servidor Web incorporado o en la HP DesignJet Utility...
10 Gestión del color Introducción ● Cómo se representan los colores ● Resumen del proceso de gestión de color ● Calibración de color ● Administración del color de los controladores de impresora ● Administración del color del controlador de impresora ●...
● La tinta Negro fotográfico proporciona negros puros al imprimir en papel fotográfico ● Emulación de color para otras impresoras HP DesignJet ● Cómo se representan los colores Normalmente, el color se representa como una matriz de números: tres números en el modelo de color RGB o cuatro en el modelo de color CMYK.
Página 88
También puede comprobar el estado de la calibración del color mediante la HP DesignJet Utility. Puede iniciar la calibración del color de las siguientes maneras: En la HP DesignJet Utility para Windows: seleccione Color Center > Calibrar papel, y elija el papel que se va a ●...
HP. Esta clase de gestión de color se realiza cuando se envía un archivo PCL3, HP- GL/2 o CALS/G4 directamente a la impresora mediante el servidor Web incorporado.
En el cuadro de diálogo del controlador para Windows: vaya a la ficha Color y seleccione HP Professional ● PANTONE Emulation. En el cuadro de diálogo Imprimir de Mac OS X: vaya al panel Opciones de color y seleccione HP Professional ● PANTONE Emulation.
● Compensación de puntos negros: puede activar o desactivar la compensación de puntos negros. ● HP Professional PANTONE Emulation: puede activar o desactivar HP Professional PANTONE Emulation. ● Procesamiento de color El procesamiento de color es uno de los ajustes usados para transformar el color. Como probablemente sepa, es posible que la impresora no pueda reproducir algunos colores que desee imprimir.
Impresión de libro de muestras PANTONE Puede utilizar el servidor Web incorporado o la HP DesignJet Utility para imprimir un libro de muestras con las emulaciones de los colores PANTONE que realizaría la impresora, junto con una medida de la diferencia de color (ΔE) entre cada emulación y el color distintivo PANTONE original.
Página 93
Contraste. Compensación de puntos negros: puede activar o desactivar la compensación de puntos negros. ● Predeterminado: Activado. HP Professional PANTONE Emulation: puede activar o desactivar HP Professional PANTONE Emulation. ● Predeterminado: Activado. ESWW Administración del color desde el panel frontal...
11 Ejemplos prácticos de impresión Impresión de un borrador para revisión con la escala correcta ● Impresión de un documento con los colores correctos ● Imprimir un proyecto ● Imprimir una presentación ● Imprimir y escalar de Microsoft Office ● Capítulo 11 Ejemplos prácticos de impresión ESWW...
Impresión de un borrador para revisión con la escala correcta En esta sección se explica cómo imprimir un borrador con la escala correcta de Adobe Acrobat. Con Adobe Acrobat En la ventana de Acrobat, coloque el cursor del ratón en la esquina inferior izquierda del panel del documento para comprobar el tamaño de la página.
Página 96
los valores preestablecidos que no se pueden cambiar. Por ejemplo, no hay ninguna forma de seleccionar un espacio de color de trabajo; se aplica un espacio de color de predeterminado, más probablemente, el modelo sRGB. Este espacio de color se utiliza, por ejemplo, para la visualización en pantalla. Asimismo, como un perfil de color alternativo cuando un archivo no ha especificado ningún otro, como se explicará...
Página 97
Haga clic en el botón Opciones avanzadas en el cuadro de diálogo Imprimir para establecer las opciones de gestión del color. Marque la casilla Permitir que la impresora determine los colores; y HP recomienda marcar las demás casillas de gestión del color, lo que mantiene la pureza de ciertos colores: Tratar grises como grises únicamente K, Conservar el negro y Preservar los colores primarios CMYK.
Con Adobe Acrobat Pro Acrobat Pro es una aplicación profesional que permite la gestión completa del color. En esta sección se describen brevemente las opciones para seleccionar un espacio de color de trabajo, convertir las imágenes a un espacio de color que desee e imprimirlas.
Página 99
Los archivos PDF pueden contener elementos con perfiles de color diferentes. Unos pueden tener perfiles de color y otros no. El espacio de color de trabajo afectará solo a los que no tengan un perfil de color. Si desea asociar un perfil de color específico al documento, debe convertir el contenido del documento como se indica a continuación.
Página 100
Seleccione Imprimir en color y Colores controlados por la impresora. También puede seleccionar un perfil de color predeterminado, que se utilizará para todos los elementos que no tienen un perfil de color. HP sugiere: RGB: elija sRGB o Adobe RGB; el último tiende a proporcionar colores más vívidos.
Imprimir un proyecto En esta sección se explica cómo imprimir un proyecto desde AutoCAD y el servidor web incorporado. Uso de AutoCAD La ventana AutoCAD puede mostrar un modelo o diseño. Normalmente se imprime un diseño antes que el modelo. Haga clic en el icono Trazar de la parte superior de la ventana.
Página 102
Seleccione la calidad de impresión (a su elección entre velocidad y calidad de impresión). Si desea imprimir en papel rollo, debe decidir dónde debe cortar el papel la impresora. Pulse el botón Márgenes/diseño y seleccione Cortar contenido por márgenes. Seleccione la ficha Características y, a continuación, seleccione las opciones Giro automático y Líneas de recorte.
Uso del Servidor Web incorporado para enviar archivos Desde la HP DesignJet Utility o desde el servidor Web incorporado, seleccione Centro de trabajos > Enviar trabajo. Con algunos navegadores, verá la ventana que aparece a continuación. Con otros navegadores Web, el mecanismo para agregar archivos es ligeramente diferente.
Use esta opción cuando los contenidos a imprimir tengan bordes blancos y un tamaño igual al del papel que ha seleccionado. La impresora usará los bordes blancos como márgenes y obtendrá un tamaño de página igual al seleccionado por el controlador. Imprimir una presentación En esta sección se explica cómo imprimir una presentación desde AutoCAD y Photoshop.
Página 105
Si desea imprimir en papel rollo, debe decidir dónde debe cortar el papel la impresora. Pulse el botón Márgenes/diseño y seleccione Cortar contenido por márgenes. Si utiliza papel fotográfico o satinado, puede seleccionar impresión Sin bordes. Seleccione la ficha Características y, a continuación, seleccione las opciones Giro automático y Líneas de recorte.
Al pulsar el botón OK en la ventana Trazar, la impresora construirá una vista previa de impresión. Uso de Adobe Photoshop CS2 En Photoshop, seleccione Archivo > Imprimir y, a continuación, seleccione su impresora. Seleccione Configuración de impresión y, a continuación, la pestaña Papel/calidad. Elija el tamaño de papel que esté...
Imprimir y escalar de Microsoft Office En esta sección, se explica cómo imprimir y escalar desde Microsoft Office 2013. Uso de PowerPoint Seleccione Archivo > Imprimir y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. Seleccione Propiedades de la impresora > Características > Imprimir documento en para escalar el documento a un tamaño determinado.
Seleccione Configuración de página y elija el Tamaño de papel que desee. Seleccione Opciones para ir al controlador de la impresora. Las opciones predeterminadas en la ficha Papel/Calidad probablemente sean adecuadas: Origen del papel: Selección automática de impresora y Tipo de papel: Utilizar configuración de la impresora.
12 Recuperación de información de uso de la impresora Obtención de información de contabilidad ● Comprobación de las estadísticas de uso ● Comprobación de las estadísticas de uso de un trabajo ● Solicitud de datos contables por correo electrónico ● ESWW...
Comprobación de las estadísticas de uso en la página 102). Ver el uso de tinta y papel de cada uno de los trabajos recientes mediante la HP DesignJet Utility, consulte ● Comprobación de las estadísticas de uso de un trabajo en la página 102.
Estadísticas de contabilidad con la HP DesignJet Utility Acceda a la HP DesignJet Utility; consulte Acceso a la HP DesignJet Utility en la página En Windows, seleccione Centro de trabajo para ver información relativa a los trabajos más recientes y, a continuación, haga clic en el vínculo Contabilidad.
Página 112
Los datos de contabilidad también se suministran en trabajos de escaneado y copia. Puede descargar una plantilla Excel desde el sitio web de HP (http://www.hp.com/go/designjet/accounting) que le permitirá visualizar los datos en formato XML de forma más práctica mediante una hoja de cálculo.
13 Manejo de cartuchos de tinta y cabezales de impresión Acerca de los cartuchos de tinta ● Comprobación del estado de los cartuchos de tinta ● Extracción de un cartucho de tinta ● Introducción de un cartucho de tinta ● Acerca de los cabezales de impresión ●...
156. Procedimientos de la HP DesignJet Utility En la HP DesignJet Utility para Windows, vaya a la pestaña Visión general; encontrará el estado de cada ● cartucho de tinta en Estado de consumibles > Cartuchos.
Página 115
Desde el panel frontal, pulse y, a continuación, y, a continuación, sustituir los cartuchos de tinta . También puede pulsar , después y, a continuación, Tinta > Sustituir cartuchos tinta. Abra la cubierta del cartucho de tinta en el lado izquierdo de la impresora. Sujete el cartucho que desea extraer.
Introducción de un cartucho de tinta Antes de quitar el cartucho de su envoltorio, agítelo con fuerza. Quite el envoltorio al nuevo cartucho y localice la etiqueta que identifica el color de la tinta. Compruebe si la letra o las letras (en estas ilustraciones, M para magenta) que marcan la ranura vacía coinciden con la letra o las letras de la etiqueta del cartucho.
161. Si el estado de la garantía es Consulte la nota sobre la garantía, significa que no se está utilizando tinta de HP. Consulte el documento Información legal que se suministra con la impresora para obtener detalles sobre las implicaciones de la garantía.
Página 118
PRECAUCIÓN: La sustitución de los cabezales se debe realizar con la impresora encendida. Desde el panel frontal, pulse , después y, a continuación, Sustituir cabezales. También puede pulsar , después y, a continuación, Tinta > Sustituir cabezales. La impresora desplazará el carro hasta la posición correcta. PRECAUCIÓN: Si el carro está...
Página 119
De este modo, accede a los cabezales de impresión. Para extraer un cabezal de impresión, tire hacia arriba del tirador azul. Con el tirador azul, tire con firmeza para soltar el cabezal. ESWW Extracción de un cabezal de impresión 111...
Tire hacia arriba del tirador azul hasta que el cabezal se suelte del carro. PRECAUCIÓN: No tire bruscamente, ya que puede dañar el cabezal. La pantalla del panel frontal indicará la ausencia del cabezal de impresión. Introducción de un cabezal de impresión NOTA: No puede insertar correctamente un cabezal de impresión nuevo si alguno de los cartuchos de tinta conectados está...
Página 121
Inserte el nuevo cabezal en la ranura adecuada del carro. PRECAUCIÓN: Inserte el cabezal de impresión lentamente y en dirección vertical, hasta el fondo. Puede dañarse si lo inserta demasiado rápidamente o en ángulo, o si lo gira al insertarlo. Empújelo hacia abajo en la dirección que indica la flecha siguiente.
Página 122
Asegúrese de que el extremo del tirador azul recoge el lazo metálico en el lado más próximo del carro. Baje el tirador hasta dejarlo sobre la cubierta del carro. El sistema emite una señal cuando todos los cabezales se han insertado correctamente y han sido aceptados por la impresora.
Página 123
ejecutará el procedimiento de realineación de los cabezales si el papel está cargado (consulte Alineación de los cabezales de impresión en la página 159). Le recomendamos que realice una calibración del color después de insertar un nuevo cabezal de impresión. Vea la Calibración de color en la página ESWW...
14 Mantenimiento de la impresora Comprobación del estado de la impresora ● Limpieza del exterior de la impresora ● Mantenimiento de los cartuchos de tinta ● Traslado o almacenamiento de la impresora ● Actualización del firmware ● Actualización del software ●...
Comprobación del estado de la impresora Puede comprobar el estado actual de la impresora de varias formas: Si inicia la HP DesignJet Utility y selecciona su impresora, aparece una página de información que describe ● el estado de la impresora y del suministro de papel y tinta.
Si necesita almacenar la impresora durante mucho tiempo, siga los pasos adicionales que se indican a continuación. Desconecte la alimentación mediante la tecla Encender del panel frontal. Pulse también el interruptor de la parte posterior de la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la impresora. PRECAUCIÓN: Si gira la impresora hacia abajo, la tinta podría escapar de la misma y producir daños graves.
Z2600/drivers o http://www.hp.com/go/Z5600/drivers. Si su sistema operativo es Windows, Actualización de software de HP le ofrece con regularidad que actualice su software automáticamente. Kits de mantenimiento de la impresora Hay tres kits de mantenimiento disponibles para la impresora, que contienen los componentes que puede ser necesario reemplazar después de un uso prolongado.
Cuando aparezca el mensaje, debe ponerse en contacto con los servicios de Soporte de HP (consulte Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página 175) y solicitar el kit de mantenimiento. Los kits los instalan únicamente los ingenieros de servicio.
Probablemente esta lista cambie con el transcurso del tiempo. Para obtener la información más reciente, consulte http://www.hplfmedia.com. NOTA: Puede usar con su impresora tipos de papel que no son compatibles con HP. Claves para la disponibilidad: 122 Capítulo 15 Accesorios...
Página 131
30,5 m 914 mm Q7994A 1067 mm Q7996A Papel fotográfico brillante de secado 235 30,5 m 610 mm Q8916A instantáneo HP para uso diario 914 mm Q8917A 1067 mm Q8918A Papel fotográfico satinado de secado 235 30,5 m 610 mm Q8920A instantáneo HP para uso diario...
Página 132
C2T52A 290 con revestimie Vinilo adhesivo HP Colorfast 12,2 m 914 mm C0F08A 345 con revestimie Material para rótulos y cartelería HP Lona opaca HP 460 15,2 m 610 mm Q8675C 914 mm Q1898C 1067 mm Q1899C Polipropileno mate HP Premium...
Ejes de alimentación de rollos HP DesignJet de 24 pulgadas CQ783A Ejes de alimentación de rollos HP DesignJet de 44 pulgadas Q6709A Kit de adaptador de eje de 3 pulgadas de HP DesignJet CN538A ESWW Cómo pedir suministros y accesorios 125...
Nombre Número de producto Servidor de impresión HP Jetdirect 640n J8025A Escáner HP DesignJet HD CQ654C Introducción a los accesorios Con ejes adicionales, puede cambiar rápidamente de un tipo de papel a otro. Servidor de impresión Jetdirect Los servidores de impresión Jetdirect dan conectividad adicional y más opciones de seguridad que los proporcionados por la interfaz estándar de Ethernet de la impresora.
16 Solución de problemas con el papel El papel no se puede cargar correctamente ● El tipo de papel no está en el controlador ● La impresora imprimió en el tipo de papel equivocado ● Corte automático no disponible ● En espera de papel ●...
El papel no se puede cargar correctamente Asegúrese de que no haya papel cargado. ● Asegúrese de que el papel esté lo suficientemente dentro de la impresora: debe notar cómo la impresora ● agarra el papel. No intente enderezar el papel durante el proceso de alineación a menos que se le indique en la pantalla del ●...
Cuando se le indique en la pantalla del panel frontal, levante la palanca azul de la izquierda. La impresora intenta enderezar el rollo. Cuando se le indique en la pantalla del panel frontal, baje la palanca azul. La impresora comprueba la alineación.
Fotográfico brillante. Para acabados semibrillantes, satinados, perla o brillo, seleccione el tipo de papel Semibrillante/satinado. Para aumentar la gama en el papel fotográfico, seleccione el tipo de papel Papel fotográfico de alto brillo HP Universal o Papel fotográfico semibrillante HP Universal, dependiendo del acabado.
El papel tiene arrugas o hay demasiada tinta tras la impresión Esto sucede cuando se utiliza demasiada tinta. Para utilizar menos tinta, seleccione una categoría más fina. Las categorías del papel mate, desde el más fino al más grueso, son: Papel normal ●...
Para archivos HP-GL/2 y HP RTL, de forma predeterminada, los márgenes están incluidos dentro del dibujo, ● de modo que un archivo HP-GL/2 de 914 mm y un archivo HP RTL se puedan imprimir en un rollo de papel de 914 mm y no ponerse en espera de papel.
El papel se ha atascado Cuando se produce un atasco de papel, normalmente aparece el mensaje Posible atasco de papel en la pantalla del panel frontal. Apague la impresora en el panel frontal y también en la parte posterior. Abra la ventana. Intente apartar el carro de cabezales de impresión.
Página 142
Levante la palanca azul tanto como pueda. Extraiga con cuidado todo el papel atascado que haya en la parte superior de la impresora tirando de él hacia fuera. PRECAUCIÓN: No mueva el papel lateralmente, ya que podría dañar la impresora. Rebobine el rollo.
Página 143
Quite todos los trozos de papel de la parte posterior de la impresora. Baje la palanca azul. Cierre la ventana. ESWW El papel se ha atascado 135...
Encienda la impresora. Vuelva a cargar el rollo o cargue otra hoja, consulte Manejo del papel en la página NOTA: Si piensa que aún hay papel que produce una obstrucción en la impresora, reinicie el procedimiento y retire con cuidado todos los trozos de papel. Ha quedado una tira que produce atascos en la bandeja de salida Si se ha cortado un trozo de papel pequeño (200 mm o menos), por ejemplo antes (si es un rollo nuevo) o después de una impresión de sangrado completo o después de utilizar la opción del panel frontal Avanza y corta...
PREDETERMINADO: Este estado aparece al cargar cualquier papel que no haya sido calibrado. Los papeles ● HP del panel frontal se han optimizado por defecto y, a menos que experimente problemas de calidad de imagen, como bandas o granulosidad, no se recomienda recalibrar el avance de papel.
PRECAUCIÓN: Los papeles transparentes y las películas deben calibrarse pulsando , después y, a continuación, Mantenim. calidad imagen > Calibración avance papel > Ajustar avance de papel, a partir del paso cuatro del procedimiento Recalibración del avance de papel. Procedimiento Recalibración del avance de papel Desde el panel frontal, pulse , después y, a continuación, Mantenim.
Volver a la calibración predeterminada Si se vuelve a la calibración predeterminada se establecen todas las correcciones hechas en la calibración del avance del papel a cero. Para volver al valor predeterminado de calibración de avance del papel, debe restablecer la calibración.
17 Solución de problemas de calidad de impresión Consejos generales ● Asistente de resolución de problemas en la calidad de impresión ● Líneas horizontales a lo largo de la imagen (bandas) ● Líneas verticales finas en la imagen ● La imagen completa aparece borrosa o granulosa ●...
En la HP DesignJet Utility para Windows: vaya a la ficha Asistencia y seleccione Resolución de problemas de ● calidad de imagen. En la HP DesignJet Utility para Mac OS X: seleccione Solución de problemas de calidad de imagen en el ● grupo Asistencia.
Como alternativa o si tiene otros problemas en la calidad de impresión, continúe leyendo este capítulo. Líneas horizontales a lo largo de la imagen (bandas) Si en la imagen impresa aparecen líneas horizontales como se muestra en la imagen (el color puede variar): Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel frontal y en el software.
Líneas verticales finas en la imagen Si observa líneas verticales finas y rectas, separadas por unos 5 cm en todo el ancho del rollo de las impresiones con rellenos de área oscura, pruebe a seleccionar el modo de papel sensible para ese rollo. Vea la Modo de papel sensible en la página La imagen completa aparece borrosa o granulosa...
Vea la Consulta de información sobre el papel en la página Intente cambiar a un tipo de papel más grueso, como Papel recubierto de gramaje extra HP o Papel mate de gramaje extra superior HP. Seleccione un tipo de papel que sea un poco más fino que el papel que ha cargado; así se obligará a la impresora a usar menos tinta.
Si emplea papel cortado, pruebe a girar la hoja 90 grados. La orientación de las fibras del papel puede afectar al rendimiento. Intente cambiar a un tipo de papel más grueso, como Papel recubierto de gramaje extra HP y Papel mate de gramaje extra superior HP Plus.
Los bordes de los objetos aparecen escalonados o poco nítidos Si los bordes de los objetos o las líneas aparecen poco definidos o con menor densidad de color, y ya ha establecido el control deslizante de calidad de impresión en Calidad en el cuadro de diálogo del controlador, seleccione las opciones de calidad de impresión personalizada y pruebe a establecer el nivel de calidad en Normal.
Si la hoja impresa presenta bandas verticales de diferentes colores a lo largo: Pruebe a utilizar un papel más grueso, elegido entre los tipos de papel recomendados, como Papel recubierto de gramaje extra HP o Papel súper de gramaje extra HP. Vea la Pedido de papel en la página...
Si el problema consiste en diferencias de color entre las hojas impresas y el monitor, siga las instrucciones de la sección "Cómo calibrar el monitor" de HP Color Center. En este momento, quizás desee reimprimir su trabajo en caso de que el problema se haya resuelto.
Si intenta imprimir una imagen muy grande en un rollo, compruebe que el software que usa es capaz de ● imprimir una imagen de ese tamaño. Si intenta imprimir una imagen más grande de lo que su software puede admitir, la parte inferior de la ●...
Si la resolución de la imagen es mayor que la resolución de impresión, puede observar cierta pérdida de calidad de las líneas. Si las líneas son demasiado finas o faltan, use la impresión de diagnóstico para imágenes. Vea la Impresión de diagnóstico para imágenes en la página 152.
Los bordes de bloques de color se imprimen con el color incorrecto. ● Para corregir este tipo de problema: Retire y vuelva a insertar los cabezales de impresión. Consulte Extracción de un cabezal de impresión en la página 109 Introducción de un cabezal de impresión en la página 112.
Intente cambiar a un tipo de papel más grueso, como Papel recubierto de gramaje extra HP o Papel mate de gramaje extra superior HP. Seleccione un tipo de papel que sea un poco más fino que el papel que ha cargado; así se obligará a la impresora a usar menos tinta.
Página 161
Observe atentamente la impresión. Los nombres de los colores se muestran sobre los rectángulos y en el centro de los modelos de puntos. Observe primero la parte superior de la impresión (parte 1). Cada rectángulo en color debe tener un color uniforme sin líneas horizontales que lo crucen.
HP más recientes se pueden descargar desde http://www.hp.com/go/Z2600/drivers http://www.hp.com/go/Z5600/drivers. Si no utiliza un RIP de HP, puede que la configuración no sea correcta. Consulte la documentación que se ● suministró con el RIP. Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Vea la Actualización del firmware...
18 Solución de problemas con los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión No se puede insertar un cartucho de tinta ● Mensajes de estado del cartucho de tinta ● No se puede insertar un cabezal de impresión ● En el panel frontal se recomienda reinsertar o sustituir un cabezal de impresión ●...
Caducado: se ha excedido la fecha de caducidad del cartucho. ● No de HP: El cartucho contiene tinta que no ha sido fabricada por HP. ● Incorrecto: La familia o el modelo del cartucho es incorrecto o se ha insertado de forma incorrecta.
Limpie las conexiones eléctricas de la parte posterior del cabezal con un paño que no desprenda pelusa. Para quitar posibles residuos, puede usar con cuidado un producto de limpieza suave al alcohol si es necesario. No use agua. PRECAUCIÓN: Este proceso es delicado y puede dañar el cabezal. No toque los inyectores de la parte inferior del cabezal, especialmente no los toque con alcohol.
Página 166
Apague la impresora en el panel frontal. Para evitar una descarga eléctrica, apague la impresora y desconéctela. Abra la ventana. Encontrará el detector de gotas del cabezal de impresión junto al carro del cabezal de impresión almacenado. 158 Capítulo 18 Solución de problemas con los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión ESWW...
Retire cualquier tipo de resto que bloquee el detector de gotas del cabezal de impresión. Con un paño seco y que no suelte pelusas, seque la superficie del detector de gotas del cabezal de impresión para eliminar los restos no visibles. Cierre la ventana.
NOTA: Si el papel se ha atascado, se recomienda que reinserte los cabezales e inicie el procedimiento de realineación pulsando , después y, a continuación, Mantenim. calidad imagen > Alinear cabezales. PRECAUCIÓN: No utilice papel transparente o semitransparente para alinear los cabezales. Procedimiento de reinserción de los cabezales de impresión Si el proceso de realineación se está...
Si el papel cargado es satisfactorio, la impresora ejecuta la realineación e imprime un modelo de realineación. Asegúrese de que la ventana está cerrada, ya que una fuente de luz fuerte próxima a la impresora puede afectar al proceso de alineación de los cabezales. El proceso lleva unos cinco minutos.
Página 170
Sustitución incompleta: un proceso de sustitución de cabezal no se ha completado correctamente; reinicie ● el proceso de sustitución y deje que se finalice por completo (no es necesario cambiar los cabezales). Quitar: el cabezal de impresión no es de un tipo adecuado para la impresión. ●...
La impresora parece lenta ● Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora ● No se puede acceder a la HP DesignJet Utility ● No se puede acceder al Servidor Web Incorporado ● No se puede conectar a Internet ●...
Si la impresora no se inicia (el panel frontal está en banco o los LED de diagnóstico están todos apagados), le recomendamos que sustituya el firmware, de la manera siguiente. Acceda al centro de asistencia de HP (consulte Centro de soporte HP en la página 173) y descargue el firmware.
DHCP, la dirección IP puede cambiar cada vez que se enciende, en cuyo caso es posible que el controlador no la pueda encontrar. No se puede acceder a la HP DesignJet Utility Acceso a la HP DesignJet Utility en la página 30 si todavía no lo ha hecho. Desde el panel frontal, pulse , después...
Prueba de conectividad a Internet: comprueba la conexión de la impresora a Internet. ● Prueba de HP Connected: comprueba la conexión de la impresora a HP Connected. ● Prueba actualización del firmware: comprueba la conexión de la impresora a los servidores de actualización ●...
Problemas con los servicios Web Si tiene algún problema con HP ePrint, visite HP Connected: http://www.hpconnected.com. Comprobación automática del sistema de archivos Al encender la impresora, observará de vez en cuando una pantalla en el panel frontal similar a la que se muestra a continuación.
Página 176
Si la impresora no está lista para imprimir, muestra una advertencia. HP DesignJet Utility: Para ver las alertas, vaya a la pestaña Información general y revise la lista de ● Elementos que precisan atención de la derecha.
Si aparece un mensaje de error que no se muestra aquí y tiene dudas sobre la respuesta correcta, o si parece que la acción recomendada no soluciona el problema, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP. Vea la Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página...
Página 178
Mensajes de texto (continuación) Mensaje Recomendación Sustit. de cabezal incompleta. Vuelva a hacerlo. Reinicie el proceso de sustitución de los cabezales. Cabezales deben probarse por separado. Sustituir Pruebe los cabezales utilizando el proceso de impresión de diagnóstico para imágenes (consulte Impresión de diagnóstico para imágenes en la página 152) y sustituya los que no funcionen...
Siga las instrucciones del panel frontal. Es posible que se le solicite ejecutar una prueba de procedimiento y anotar un código numérico antes de ponerse en contacto con los servicios de Soporte de HP. Vea la Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página 175. 81:03, 84:03 Reinicie la impresora.
21 HP Customer Care Introducción ● Servicios profesionales HP ● Soporte proactivo HP ● Autoreparación por parte del cliente ● Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP ● 172 Capítulo 21 HP Customer Care ESWW...
Disfrute de un mundo de servicios y recursos que ponemos a su disposición para garantizar que siempre saca el máximo partido de sus impresoras y soluciones HP DesignJet. Únase a la comunidad de HP en el Centro de soporte de HP, la comunidad de impresión en gran formato, donde puede acceder de forma ininterrumpida a: Tutoriales multimedia ●...
Proactive Support de HP se ha diseñado para ayudar a las empresas de todos los tamaños a reducir los costes de asistencia y a maximizar la productividad. Todo ello con un simple clic de ratón.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP El Soporte de HP se encuentra disponible por teléfono. Qué debe hacer antes de llamar: Revisar las sugerencias de resolución de problemas que encontrará en este documento. ● Revisar la documentación del controlador pertinente.
Especificaciones funcionales suministros de tinta HP Cabezales de impresión Dos tintas en cada cabezal de impresión: negro mate y cian, magenta y amarillo, negro fotográfico y gris claro Cartuchos de tinta Cartuchos que contienen 130 ml de tinta: negro mate, negro fotográfico, gris claro, cian, magenta, amarillo Cartuchos que contienen 300 ml de tinta: negro mate, negro fotográfico, gris claro, cian,...
±0,1 % de la longitud del vector especificada o ±0,2 mm (el que sea mayor) a 23°C , 50 a 60 % de humedad relativa, en material de impresión E/A0 en modo Óptima o Normal con alimentador de rollo de transparencia mate HP.
120 W Especificaciones ecológicas Este producto cumple las Directivas RAEE 2012/19/UE y RUSP 2011/65/UE. Para determinar el estado del registro en ENERGY STAR y EPEAT del modelo de su producto, consulte http://www.hp.com/go/ecolabels. Especificaciones ambientales Especificaciones medioambientales de la impresora Temperatura de funcionamiento De 5 a 40 °C...
AppleTalk Conjunto de protocolos desarrollados por Apple Computer para redes informáticas en 1984. Apple ahora en su lugar recomienda redes TCP/IP y Bonjour. Los productos HP DesignJet ya no admiten AppleTalk. Bonjour Nombre comercial de Apple Computer para su implementación de la estructura de la especificación IETF Zeroconf, que es una tecnología de redes informáticas utilizada por Mac OS X de Apple desde la versión 10.2 en adelante.
Página 189
IPSec. Jetdirect Nombre de marca de HP para su serie de servidores de impresión, que permiten que una impresora se conecte directamente a una red de área local. Diodo emisor de luz, del inglés Light-Emitting Diode. Dispositivo semiconductor que emite luz cuando es estimulado eléctricamente.
Página 190
Papel Un material delgado, plano fabricado para realizar impresiones o escribir en él. Suele estar hecho de fibras de las que se ha hecho una pasta y después se ha secado y prensado. Platina Superficie plana de la impresora a través de la que pasa el papel mientras se está imprimiendo. Precisión del color Capacidad de imprimir colores de forma que coincidan lo más posible con los de la imagen original, teniendo en cuenta que todos los dispositivos disponen de una gama de color limitada y pueden no tener capacidad física de igualar ciertos colores...
Conexión a Internet ampliaciones de garantía 173 controlador 130 configuración 22 Asistencia técnica de HP 175 hoja 42 configuración manual 22 Atención al cliente 173 no se puede cargar 128 solución de problemas 166 AutoCAD, presentación de...
Página 192
Dirección IP 31 de los controladores 81 dos rollos 52 desde el panel frontal 84 la impresora no se inicia 164 DVD del Kit de iniciación de HP 3 desde el servidor web lenguajes gráficos 178 incorporado 83 limpiador de cabezales...
Página 193
50 Proactive Support 174 HP Customer Care 173 calibración del avance de papel problemas de calidad de impresión Kit de iniciación de HP 173 arañazos 144 Soporte proactivo HP 174 corte después de la impresión asistente 141 bordes escalonados o poco nítidos 146...
Página 194
31 no se puede acceder 166 uso por trabajo 102 Vista previa del trabajo 75 Software 10 Software de impresión HP DesignJet Click configuración 19 Software de la impresora 10 desinstalación en Mac OS X 19 desinstalación en Windows 17...