Síntoma
La digitalización no se
inicia.
Aparecen líneas
verticales en la imagen
escaneada.
La imagen escaneada
cambia o se distorsiona.
La imagen escaneada
es demasiado clara u
oscura.
7.2 Lista de control de la solución de problemas
Compruebe el elemento
¿Está ScanSnap Manager
para ScanSnap S510M
instalado en su ordenador?
¿Está correctamente
conectado el cable USB?
¿Parpadea la luz de la
lámpara LED
?
¿Seguro que se ha iniciado
ScanSnap Manager?
(Si ScanSnap Manager está
activo, el icono de ScanSnap
Manager
aparece en
el menú Dock.)
¿Funciona con normalidad
ScanSnap Manager?
(Si ScanSnap Manager no
funciona con normalidad, el
icono de ScanSnap Manager
en el menú Dock está en el
estado "no listo"
.)
Dependiendo de las
prestaciones del ordenador,
ScanSnap Manager puede
no ser reconocido nada más
volver a encenderse el
ordenador si éste está en el
modo de espera antes de
apagarlo.
¿Ha regresado el ordenador
del estado de hibernación?
¿Está sucio el interior del
ADF?
¿Ha cargado correctamente
el documento?
En el escaneo en blanco y
negro, ¿está el ajuste "Brillo
(solo para escaneo en
Blanco y Negro)" en
demasiado claro o
demasiado oscuro?
ScanSnap S510M Guía del Usuario
Solución
Instale ScanSnap Manager para ScanSnap
S510M. (Consulte
"2.1 Instalación del
ScanSnap al ordenador" (página
Conecte correctamente el cable USB. (Cuando
utilice un concentrador, verifique el suministro
eléctrico del concentrador)
Desconecte y, a continuación, vuelva a
conectar el cable de alimentación
(Espere al menos cinco segundos antes de
volver a conectar el cable USB o de
alimentación.)
Si no aparece el icono
manager, con Finder, seleccione una carpeta
destino en la que instalar ScanSnap (por lo
general, encontrará "ScanSnap" en
"Aplicaciones") y seleccione "ScanSnap
Manager" para arrancar "ScanSnap Manager".
Haga lo siguiente:
1. Desconecte y vuelva a conectar el cable de
alimentación. Si esto no mejora la
situación, vaya al paso 2.
2. Si se utiliza un concentrador USB, conecte
directamente el ScanSnap a su ordenador.
Si esto no mejora la situación, siga el paso 3.
3. Reinicie su ordenador.
Si ninguna de las operaciones anteriores
resuelve el problema, desinstale y vuelva a
instalar ScanSnap Manager.
Para saber más sobre la desinstalación,
consulte
"Apéndice A Desinstalar ScanSnap"
(página
233).
Cuando realice el escaneo tras regresar el
ordenador del estado de hibernación, mueva el
ratón o pulse cualquier tecla antes de escanear.
Limpie el interior del ADF, siguiendo las
instrucciones en
"Capítulo 8 Cuidado diario"
(página
207).
Coloque el documento correctamente, consulte
"3.3 Colocación de Documentos" (página
Ajuste "Brillo" en la ventana "Opción del modo
de escaneo", que podrá abrir haciendo clic en el
botón [Opción] de la ficha [Modo de escaneo]
de la ventana "ScanSnap Manager - Escanear
y guardar configuración" .
6).)
de ScanSnap
7
46).
201