Résolution Des Problèmes; Solutions Aux Problèmes Courants - Bose SOUNDLINK COLOR II Guia Del Usuario

En cas de problèmes avec votre enceinte Bluetooth® :
• Observez le voyant de la batterie (reportez-vous à la page 23). Chargez votre
enceinte si nécessaire.
• Vérifiez que tous les câbles sont correctement raccordés.
• Vérifiez l'état des voyants d'état (reportez-vous à la page 22).
• Placez votre enceinte en suivant les conseils de positionnement (reportez-vous à la
page 9).
• Vérifiez que votre périphérique mobile prend en charge Bluetooth® ou le jumelage
Bluetooth via la technologie NFC (reportez-vous à la page 15).
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous
pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants. Si vous
ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client de Bose®.
Solutions aux problèmes courants
Le tableau suivant présente les symptômes de problèmes courants et les solutions possibles.
Problème
La batterie ne se
charge pas
Pas d'alimentation
(batterie)
Impossible de
jumeler l'enceinte
à l'appareil mobile
Impossible de
jumeler l'enceinte
via NFC
R É S O L U T I O N D E S P R O B L È M E S
Mesure corrective
• Il est possible que la batterie soit en mode de protection ou déchargée.
Raccordez le câble de charge USB à un chargeur USB mural ou au port
USB d'un ordinateur sous tension.
• Raccordez le câble de charge USB à un autre port USB.
• Utilisez un autre câble USB.
• Utilisez un autre chargeur mural.
• Utilisez une autre source d'alimentation.
• Sur votre appareil mobile, désactivez, puis réactivez la fonction
Bluetooth®. Supprimez votre enceinte de la liste Bluetooth de votre
appareil mobile. Renouvelez le jumelage de votre appareil mobile.
• Effacez la liste des appareils jumelés de l'enceinte : maintenez enfoncée la
touche pendant 10 secondes. Supprimez votre enceinte Bose SoundLink
de la liste Bluetooth figurant sur votre appareil. Renouvelez le jumelage.
• Jumelez un autre appareil (reportez-vous à la page 15).
• Réinitialisez l'enceinte (reportez-vous à la page 27).
• Déverrouillez l'appareil, et activez les fonctions Bluetooth et NFC.
• Placez le point tactile NFC à l'arrière de votre appareil contre la partie
supérieure de l'enceinte.
• Utilisez la fonction Bluetooth pour jumeler votre appareil (reportez-vous
à la page 16).
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