常见问题解决方案
如果耳机出现问题:
• 打开耳机电源(请参见第 13 页) 。
• 检查状态指示灯的状态(请参见第 22 页) 。
• 确保移动设备支持 Bluetooth 技术(请参见第 24 页) 。
• 为电池充电(请参见第 19 页) 。
• 调高耳机、设备和音乐应用的音量。
• 将设备靠近耳机,远离其他干扰或障碍物。
注意: Bluetooth 天线在颈带右侧 Bose 标志后。
• 尝试连接其他设备(请参见第 24 页) 。
若无法解决问题,请参见下表了解常见问题的症状和解决方法。若仍然无法解决问题,
请联系 Bose 客户服务处。
请访问:global.Bose.com/Support/QC30
症状
耳机未与移动设备配对
耳机未与启用 NFC 的
移动设备配对
解决方案
• 在您的移动设备上:
– 禁用并重新启用 Bluetooth 功能。
– 从设备的 Bluetooth 列表中删除您的耳机。再次配对。
• 配对不同的设备(请参见第 24 页) 。
• 请访问 global.Bose.com/Support/QC30 观看视频教程。
• 清空耳机配对列表:按住电源/ Bluetooth 按钮 10 秒,直到听到
" Bluetooth 设备列表已清空" 。从设备的 Bluetooth 列表中删除
您的耳机。再次配对。
• 如果您的设备放在口袋中,请将其移至靠近耳机的位置。
注意: Bluetooth 天线在颈带右侧 Bose 标志后。
• 解锁设备并打开 Bluetooth 和 NFC 功能。
• 在靠近内联遥控器的背面触摸您的设备背面上的 NFC 触点。
故 障 诊 断
简 体 中 文 - 3 3