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Problema
Causas posibles
La batería
La batería o el cargador están
no carga
dañados.
La temperatura del teléfono es
inferior a los 32 °F (0 ºC) o mayor
a los 113 °F (45 ºC).
Mal contacto entre la batería y
el cargador.
Tiempo de
El brillo de la pantalla es alto o las
duración sin
funciones de Wi-Fi, Bluetooth, GPS,
llamadas
etc., no se desactivan cuando no
más breve
están en uso.
Si no puedes conectarte a la red, el
teléfono seguirá enviando señales
para intentar localizar una estación
base. Eso consume energía de la
batería y, por lo tanto, acortará el
tiempo de duración sin llamadas.
No puedo
Se agotó la batería.
encender
el teléfono
Error de
La tarjeta NANO SIM no funciona o
la tarjeta
está dañada.
NANO SIM
La tarjeta NANO SIM no está
colocada correctamente.
Hay residuos en los contactos de la
tarjeta NANO SIM.
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Solución posible
Comunícate con la tienda donde
compraste el teléfono.
Modifica las condiciones del
ambiente para evitar temperaturas
extremas.
Verifica todos los conectores para
garantizar que están conectados
adecuadamente.
Ajusta el brillo de la pantalla.
Cierra las aplicaciones que se
ejecutan en segundo plano si no
se usan durante un tiempo largo.
Desactiva las funciones de
Bluetooth, Wi-Fi o GPS cuando no
se usen.
Cambia de lugar a uno en que
puedas acceder a la red o apaga
temporalmente el teléfono.
Recarga la batería del teléfono.
Lleva la tarjeta NANO SIM al
proveedor de servicio para que
la pruebe.
Inserta la tarjeta NANO SIM
correctamente.
Limpia los contactos de la tarjeta
NANO SIM con un paño seco
y suave.
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