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Problema
No puedo conectarme
a la red
No puedo realizar
llamadas salientes
El PIN está bloqueado
No puedo ingresar
información en el
directorio
El teléfono deja de
funcionar, se reinicia, se
congela o no enciende
El teléfono funciona
lento
No se pueden recibir
nuevas notificaciones
mientras la aplicación
está ejecutándose en
segundo plano
Causas posibles
La tarjeta NANO SIM no
esválida.
No estás en el área de
servicio de la red.
Hay mala señal.
Tienes activados los
números de marcado fijo.
Has ingresado un PIN
incorrecto tres veces
consecutivas.
La memoria del directorio
está llena.
Hay software de terceros
que no es compatible
con tu teléfono.
Hay aplicaciones
ejecutándose en
segundo plano.
No activaste tus
aplicaciones bajo
DuraSpeed.
Solución posible
Comunícate con el proveedor
de servicio.
Consulta a tu empresa telefónica
para ver cuál es el área de servicio.
Cámbiate a un espacio abierto o, si
estás dentro de un edificio, acércate
a una ventana.
Debes ir a los números de marcado
fijo y desactivar esa función.
Comunícate con el proveedor de
servicio. Si el proveedor de servicio te
dio el código PUK de la tarjeta SIM,
úsalo para desbloquearla.
Borra los datos innecesarios de
los contactos.
Desinstala el software que pudiera
estar causando el problema.
Actualiza el software del teléfono.
Restablece el teléfono a los valores
de fábrica oprimiendo la tecla de
encendido y la de subir el volumen
al mismo tiempo al apagar
el teléfono.
Cierra las aplicaciones que se
ejecutan en segundo plano si
no las estás usando.
Entra a Ajustes > Aplicaciones
y notificaciones > Avanzado >
DuraSpeed y activa las
aplicaciones deseadas.
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