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Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
Puede adquirir recambios y accesorios para su producto en www.gigaset.com.
Obtendrá ayuda en www.gigaset.com/service o por teléfono:
Línea de Servicio España
Se aplican las tarifas locales/nacionales. Pueden aplicarse otros precios a las llamadas
procedentes de las redes de telefonía móvil.
Certificado de garantía
Sin perjuicio de las reclamaciones que presente al vendedor, se otorgará al usuario
(cliente) la garantía del fabricante bajo las condiciones detalladas a continuación:
•
En caso de que un terminal nuevo, o alguno de sus componentes, resulten defec-
tuosos como consecuencia de defectos de fabricación dentro de un plazo de 24
meses a partir de su adquisición, Gigaset Communications Iberia S.L., discrecional-
mente y de forma gratuita, reparará dicho terminal o lo sustituirá por otro que
corresponda al estado tecnológico actual del terminal. En cuanto a los elementos
sometidos a desgaste (p.ej. baterías, teclados, carcasas) esta garantía será válida
durante seis meses a partir de la fecha de su adquisición.
•
Esta garantía perderá su validez en caso de que el defecto del equipo se pueda atri-
buir al uso indebido o al incumplimiento de la información detallada en el manual
de usuario.
•
Esta garantía no incluye los servicios prestados por terceros ni los que el propio
cliente instale (p.ej. instalación, configuración, descargas de software). Asimismo
se excluyen de la garantía los manuales y cualquier software que se hayan propor-
cionado en un medio de datos separado.
•
El recibo (con la fecha de compra) constituye el comprobante para exigir el cumpli-
miento de la garantía. Cualquier reclamación de garantía deberá presentarse
dentro de un plazo de dos meses tras haberse detectado el defecto cubierto por la
garantía.
•
Los terminales o componentes reemplazados y devueltos a Gigaset Communica-
tions Iberia S.L. volverán a ser propiedad de Gigaset Communications Iberia S.L.
•
Esta garantía se aplica a equipos nuevos adquiridos a través de distribuidores
oficiales. La garantía la concede Gigaset Communications Iberia S.L.
•
Se excluirán aquellas reclamaciones que difieran de o que excedan las citadas en
la garantía del fabricante, siempre que no estén cubiertas por la legislación espa-
ñola de protección a los consumidores. Gigaset Communications Iberia S.L. no se
responsabiliza de interrupciones operativas, del lucro cesante ni de la pérdida de
datos, así como de cualquier software adicional cargado por el cliente ni de
58
Anexo
(+34) 910 920 931
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