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12 Solución de problemas con el papel
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El papel no se puede cargar correctamente
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El tipo de papel no está en el controlador
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El papel se ha atascado
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Las hojas no caen correctamente en la cesta
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La hoja se queda en la impresora cuando la impresión ha finalizado
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El papel se corta cuando la impresión ha finalizado
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La cuchilla no corta bien
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El rollo queda suelto en el eje
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Ha quedado una tira que produce atascos en la bandeja de salida
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Recalibración del avance de papel
El papel no se puede cargar correctamente
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Asegúrese de que no se carga ningún papel.
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Asegúrese de que el papel se ha introducido del todo en la impresora; debería notar que la
impresora sujeta el papel.
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No intente enderezar el papel durante el proceso de alineación a menos que se le indique en la
pantalla del panel frontal. La impresora intenta enderezar el papel automáticamente.
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Es posible que el papel esté arrugado o combado, o que tenga bordes irregulares.
Carga de rollo incorrecta
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Si el papel no se carga, el borde anterior del papel puede estar torcido o mal cortado y es necesario
recortarlo. Elimine los 2 cm iniciales del rollo e inténtelo de nuevo. Esto puede ser necesario incluso
con un rollo de papel nuevo.
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Asegúrese de que los extremos del rollo queden tensos en los extremos del eje.
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Compruebe que el eje se haya insertado correctamente.
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Compruebe que el papel se haya cargado correctamente en el eje y que carga el rollo en la
impresora.
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Compruebe que todos los topes del rollo se hayan quitado.
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Compruebe que el papel se ha enrollado bien.
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No toque el rollo o el papel durante el proceso de alineación.
136 Capítulo 12 Solución de problemas con el papel
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Solución de problemas
