12 Contacto
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Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con la Asistencia Técnica de SMA. Para
ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:
• Sistema operativo del ordenador
• Versión de firmware del SC-COM
• Número de serie y versión de hardware del SC-COM
• Versión de la placa de circuito impreso del SC-COM
• Tipo y números de serie de los Sunny Central conectados a la instalación fotovoltaica
• Archivo zip con la información técnica (consulte el capítulo 9.2, página 36)
Australia
SMA Australia Pty Ltd.
Sydney
Belgien/
SMA Benelux BVBA/SPRL
Belgique/
Mechelen
België
Brasil
Vide España (Espanha)
Česko
SMA Central & Eastern Europe s.r.o.
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Chile
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Deutschland
SMA Solar Technology AG
Niestetal
España
SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.U.
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France
SMA France S.A.S.
Lyon
India
SMA Solar India Pvt. Ltd.
Mumbai
42
SC-COM-BE-es-20
Toll free for Australia:
International:
+32 15 286 730
+420 235 010 417
Medium Power Solutions
Wechselrichter:
Kommunikation:
SMS mit „Rückruf":
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island:
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Sunny Central:
Llamada gratuita en España: 900 14 22 22
Internacional:
Medium Power Solutions
Onduleurs :
Communication :
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island :
Power Plant Solutions
Sunny Central :
+91 22 61713888
SMA Solar Technology AG
1800 SMA AUS
(1800 762 287)
+61 2 9491 4200
+49 561 9522-1499
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+49 176 888 222 44
+49 561 9522-399
+49 561 9522-299
+34 902 14 24 24
+33 472 09 04 40
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Instrucciones de funcionamiento