Problemas De Google Cloud Print - Oki MB492dn Manual De Usuario

Problemas de Google Cloud Print

Síntoma
La máquina no se puede
registrar en Google Cloud Print.
No se puede imprimir.
Incluso después la eliminada la
máquina de Google Cloud Print,
la información del registro
permanece en la pantalla de
gestión.
Incluso después de eliminada la
máquina de Google Cloud Print,
la información del registro
permanece en la máquina.
Se muestra un error en el panel.
Si ocurre un error, el código de error (valor alfanumérico de 8 dígitos) se muestra en el panel del operador de la máquina. Compruebe
los primeros tres caracteres o los últimos dos dígitos del código de error y, a continuación, siga el procedimiento de la lista de códigos
de error.
Lista de códigos de error
Una "x" en la lista de código de error significa cualesquiera caracteres alfanuméricos.
Código Solución
de error
00000000 La máquina opera normalmente.
10axxx13 Error de conexión en el servidor HTTP (error de autenticación del servidor).
Vaya a la página web (dirección http://(dirección IP de esta máquina) de la máquina y
10bxxx13
a continuación comprueba la licencia CA importada. O bien, actualice el firmware.
10cxxx13
10axxx16 Error de conexión en el servidor proxy (error de autenticación del servidor).
Vaya a la página web (dirección http://(dirección IP de esta máquina) de la máquina y
10bxxx16
a continuación comprueba la licencia CA importada. O bien, actualice el firmware.
10cxxx16
103xxx83 Error de conexión en el servidor XMPP (error de autenticación del servidor).
Vaya a la página web (dirección http://(dirección IP de esta máquina) de la máquina y
10bxxx83
a continuación comprueba la licencia CA importada. O bien, actualice el firmware.
103xxx86 Error de conexión en el servidor proxy (error de autenticación del servidor).
Vaya a la página web (dirección http://(dirección IP de esta máquina) de la máquina y
10bxxx86
a continuación comprueba la licencia CA importada. O bien, actualice el firmware.
xxxxxx11 Ha ocurrido un error con el servidor de DNS.
Compruebe la configuración del servidor DNS de la máquina.
xxxxxx12 Error al conectar con el servidor HTTP.
Punto de Solución
comprobación
- Regístrese de nuevo desde el principio.
¿Está la máquina Registre correctamente la máquina en Google Cloud Print.
colocada
correctamente en
Google Cloud Print?
¿Hay algún error en Abra la página web de esta máquina, y compruebe la
el estado de la conexión siguiendo el procedimiento que apareced abajo.
conexión de la
Seleccione [Admin Setup] > [View Information] >
máquina?
[Network] > [Google Cloud Print] y a continuación
comprobar el [XMPP Status] y el [HTTP Status]. Si aparece
[Error(error code)], ver a "Se muestra código de error" en
este tema.
¿Utiliza usted una red Compruebe que el puerto XMPP (5222) esté abierto.
interna corporativa?
Para los detalles acerca de su red, póngase en contacto con
su administrador de red.
¿Ha eliminado usted Elimine la máquina de la pantalla de gestión de Google
la información del Cloud Print.
registro con la
máquina conectada a
una red?
¿Ha eliminado usted Elimine la información del registro del panel del operador
la máquina en la de la máquina.
pantalla de gestión
de Google Cloud
Print?
610
Referencia
Configuración
de Google
Cloud Print
Comprobación
del registro
en Google
Cloud Print
Configuración
de Google
Cloud Print
-
-
Comprobar
que la
eliminación se
haya
completado
Comprobar
que la
eliminación se
haya
completado
Referencia
-
Acerca de la importación de
las licencias CA del servidor
proxy
Acerca de la importación de
las licencias CA del servidor
proxy
Acerca de la importación de
las licencias CA del servidor
proxy
Acerca de la importación de
las licencias CA del servidor
proxy
Comprobación del registro en
Google Cloud Print
-