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pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen, graves o agudos para
eliminar la distorsión.
Ajuste el volumen mediante métodos abreviados de teclado: Pulse <Fn><Fin> para desactivar (silenciar) o reactivar los altavoces
integrados.
Vuelva a instalar el controlador de sonido (audio):
Los altavoces externos no emiten ningún sonido
NOTA:
El control de volumen de algunos reproductores de MP3 reemplaza la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones
en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen no está puesto al mínimo o desactivado.
Asegúrese de que el altavoz de tonos bajos y los altavoces están encendidos: Consulte el diagrama de configuración incluido con los
altavoces. Si los altavoces tienen control del volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows:
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Desconecte los auriculares de su conector:
conector correspondiente del panel anterior del ordenador.
Compruebe la toma de alimentación eléctrica: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona correctamente probándola con
otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.
Elimine las posibles interferencias:
interferencias.
Vuelva a instalar el
controlador
Ejecute
Dell
Diagnostics.
Los auriculares no emiten ningún sonido
Compruebe la conexión del cable de los auriculares: Asegúrese de que el cable de los auriculares está insertado firmemente en el
conector para auriculares.
Ajuste el control de volumen de Windows:
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Problemas con la superficie táctil o el ratón
Compruebe la configuración de la superficie táctil.
1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Ratón.
3. Pruebe a ajustar la configuración.
Compruebe el cable del ratón: Apague el ordenador. Desconecte el cable del mouse, compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo
firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el mouse, desconéctelo y conéctelo directamente al ordenador.
Para verificar que se trata de un problema con el ratón, examine la superficie táctil.
1. Apague el ordenador.
2. Desconecte el ratón.
consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades.
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al
Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen
de audio.
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
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