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Atención al cliente y asistencia
Certificado de garantía
Sin perjuicio de las reclamaciones
que presente al vendedor, se otor-
gará al usuario (cliente) la garantía
del fabricante bajo las condiciones
detalladas a continuación:
u En caso de que los nuevos termi-
nales y sus componentes resulten
defectuosos como consecuencia
de la fabricación o defectos de
material dentro de un plazo de 24
meses a partir de su adquisición,
Gigaset Communications Iberia
S.L., discrecionalmente y de forma
gratuita, reparará dicho terminal
o sustituirá el terminal por otro
que corresponda al estado tecno-
lógico del terminal actual. En
cuanto a las partes sometidas a
desgaste (p.ej. pilas, teclados, car-
casas) esta garantía será válida
durante seis meses a partir de la
fecha de su adquisición.
u Esta garantía perderá su validez
en caso de que el defecto del
equipo se pueda atribuir al
manejo indebido o al incumpli-
miento de la información deta-
llada en el manual de usuario.
u Esta garantía no incluye los servi-
cios prestados por el vendedor
autorizado ni los que el cliente
instale (p.ej. instalación, configu-
ración, descargas de software).
Asimismo se excluye de la garan-
tía los manuales y cualquier soft-
ware que se hayan proporcio-
nado en un medio de datos sepa-
rado.
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u El recibo y la fecha de compra
constituyen el comprobante para
exigir el cumplimiento de la
garantía. Cualquier reclamación
de garantía deberá presentarse
dentro de un plazo de dos meses
tras haber ocurrido el defecto
cubierto por la garantía.
u Los terminales o componentes
reemplazados y devueltos a Giga-
set Communications Iberia S.L.
volverán a ser propiedad de Giga-
set Communications Iberia S.L.
u Esta garantía se aplica a nuevos
dispositivos adquiridos en la
Unión Europea. La garantía la
concede Gigaset Communica-
tions Iberia S.L.
u Se excluirán aquellas reclamacio-
nes que difieran de o excedan las
citadas en la garantía de este
fabricante, siempre que no estén
cubiertas por la legislación espa-
ñola de protección a los consumi-
dores. Gigaset Communications
Iberia S.L. no se responsabiliza de
interrupciones operativas, lucro
cesante ni pérdida de datos, soft-
ware adicional cargado por el
cliente ni de ninguna otra infor-
mación, ni de cualquier daño indi-
recto, o que no sea previsible y
típico para este tipo de contratos.
Será responsabilidad del cliente
obtener una copia de seguridad
de dicha información.
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