Olivetti d-color MF552 Guía De Resolución De Problemas página 55

6.1 No se puede imprimir
Descripción del problema
Ha finalizado el procesamiento
de impresión en el ordenador,
pero la impresión no se inicia.
d-Color MF552/452/362/282/222
Puntos de comprobación
¿Se ha especificado otra impre-
sora?
¿El cable de red o el cable USB
está desconectado?
¿Se ha producido un error en la
máquina?
¿Quedan tareas sin procesar en
la cola de la máquina?
¿Indicó la opción [Guardar en
carpeta de usuario] cuando eje-
cutó la tarea de impresión?
¿Indicó la opción [Impresión se-
gura] cuando ejecutó la tarea de
impresión?
¿Se ha especificado la opción
[Solo impresión segura] en la
máquina?
Si está activado el seguimiento
de cuenta, ¿son correctos el
nombre de cuenta y la
contraseña?
Si la autenticación de usuario
está activada, ¿son correctos el
nombre de usuario y la
contraseña?
¿Coincide la frase de cifrado del
controlador de impresora y la
máquina?
Solución
Compruebe el nombre de la
impresora.
Asegúrese de que los cables es-
tán conectados correctamente.
Compruebe el panel de control
de esta máquina.
Pulse [Lista de tareas] para veri-
ficar la secuencia de tareas.
Si la opción [Config. prioridad de
tarea] está activada en la [Config
de Admin] de la máquina, solo se
procesan las tareas que no pre-
senten problemas.
Verifique si la tarea se ha guarda-
do en una carpeta de usuario. Si
se ha guardado un archivo en
una carpeta de usuario, impríma-
lo desde dicha carpeta.
Para obtener información sobre
cómo se imprime un archivo
desde una carpeta de usuario,
consulte la página 6-12.
Verifique si la tarea se ha guarda-
do en [Impresión segura]. Si se
ha guardado en [Impresión segu-
ra], imprima el archivo desde la
carpeta de usuario de impresión
segura.
Para obtener más información
sobre la función de impresión se-
gura, consulte el [Manual del
operador: Operaciones de
impresión].
Ejecute la tarea de impresión en
modo de [Impresión segura].
Para obtener más información
sobre la función de impresión se-
gura, consulte el [Manual del
operador: Operaciones de
impresión].
Introduzca el nombre de la cuen-
ta y la contraseña correctos.
Introduzca el nombre de usuario
o la contraseña correctos.
Especifique la misma frase de ci-
frado para esta máquina y el
controlador de impresora.
Para obtener más información
sobre cómo configurar la frase
de cifrado para el controlador de
impresora, consulte la
página 6-13
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