31. Solución De Problemas; Energía Y Batería; Pantalla Y Pantalla Táctil - Mortara S12 Manual Del Usuario

31. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
La siguiente tabla proporciona una guía para investigar los problemas que pueden producirse durante el funcionamiento de
los monitores de paciente Surveyor. Póngase en contacto con el servicio técnico de Mortara para obtener ayuda.
Energía y batería
Síntoma
El monitor de paciente
Surveyor no funciona y
muestra un mensaje de
error.
El monitor de paciente está
enchufado pero no arranca.
El monitor de paciente no
arranca con energía de la
batería.
Pantalla y pantalla táctil
Síntoma
La pantalla táctil no
funciona correctamente.
La pantalla no funciona
correctamente.
Posibles causas
Error en el sistema interno
No hay alimentación de CA desde
la toma de pared
El monitor está apagado
Error interno del sistema
Debe cargar la batería
La batería no retiene la carga
Posibles causas
Error de pantalla táctil
Debe calibrar la pantalla táctil
Error de la pantalla
Solución sugerida
Apague y vuelva a encender el monitor de paciente
Surveyor, e inténtelo de nuevo. Si el problema persiste,
deje de usar al monitor de paciente Surveyor y
póngase en contacto con el soporte técnico de Mortara.
Compruebe que el tomacorriente funcione. Compruebe
que el LED verde en el panel frontal se ilumina.
Presione el interruptor de encendido para encender el
monitor de paciente.
Apague y vuelva a encender el monitor de paciente
Surveyor. Si el problema persiste, deje de usar al
monitor de paciente Surveyor y póngase en contacto
con el soporte técnico de Mortara.
Conecte al monitor de paciente Surveyor a la
alimentación de CA. Compruebe que el LED verde
esté iluminado y el monitor de paciente Surveyor
encendido.
Reemplace la batería según las instrucciones de la
sección Cuidado y mantenimiento general.
Solución sugerida
Apague y vuelva a encender el monitor de paciente
Surveyor, e inténtelo de nuevo. Si el problema persiste,
deje de usar al monitor de paciente Surveyor y
póngase en contacto con el soporte técnico de Mortara.
Intente calibrar la pantalla táctil desde el menú Service
(Mantenimiento).
Apague y vuelva a encender el monitor de paciente
Surveyor, e inténtelo de nuevo. Si el problema persiste,
deje de usar al monitor de paciente Surveyor y
póngase en contacto con el soporte técnico de Mortara.
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