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III. Procedimiento para ejercer la garantía
Para exigir el cumplimiento de esta garantía, se debe enviar la dirección donde se compró el
"Producto" o "Accesorio" a la dirección de la Persona responsable de los "Productos" y
"Accesorios" en México:
Motorola Comercial, S.A. de C.V.
Bosque de Alisos No. 125
Col. Bosques de Las Lomas
Del. Cuajimalpa de Morelos
C.P. 05120 México D.F.
Número de teléfono: (55) 5257-6700
o a la dirección del centro de servicio autorizado (que puede consultar en forma gratuita al
número 01 800 021 0000) y presentar el "Producto" o "Accesorio" con sus piezas y
componentes.
Para ejercer esta garantía, debe presentar el "Producto" o "Accesorio" y esta Póliza de
garantía debidamente sellada por el establecimiento donde se compró. En caso de que esta
póliza no haya estado establecida en la fecha en que el "Producto" o "Accesorio" se compró,
debe presentar el recibo de esta compra.
IV. Limitaciones o excepciones de esta garantía
La garantía no tendrá validez:
• Cuando el "Producto" o "Accesorio" ha sido usado en condiciones distintas de las
normales.
• Cuando el "Producto" o "Accesorio" no ha sido operado de acuerdo con las instrucciones
de uso que acompañan al "Producto" o "Accesorio".
• Si personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o distribuidor
responsable respectivo han cambiado o reparado el "Producto" o "Accesorio".
Motorola notificará al consumidor si la solicitud de servicio está cubierta por esta póliza de
garantía. Si no está cubierta, Motorola informará al consumidor sobre la disponibilidad, los
precios y otras condiciones que se aplican para la reparación del "Producto".
Motorola solo reemplazará el "Producto" o "Accesorio" una vez que se entregue el
"Producto" o "Accesorio" comprado.
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Información de seguridad, reglamentos y aspectos legales
Para obtener más información acerca del "Producto" que necesita reparación y que no está
cubierto por esta garantía, llame al 01 800 021 0000.
Modelo del producto.
Sello del distribuidor autorizado o establecimiento donde se adquirió el "Producto".
Nota: en otros países, consulte las leyes y normas locales sobre garantías y su oficina local
de Motorola.
Fecha de compra del "Producto".
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