HP Compaq dc5800 Serie Guía De Solución De Problemas página 47

Tabla 2-12 Solución de problemas de red (continúa)
La luz de conexión del estado de la red nunca parpadea.
NOTA: La luz del estado de la red debería parpadear cuando hay actividad en la red.
Causa
No se detecta una red activa.
El controlador de red no está configurado correctamente.
El controlador de red está desactivado.
El controlador de red no está cargado correctamente.
El sistema no puede detectar automáticamente la red.
Las pruebas de diagnóstico informan que existe una falla.
Causa
El cable no está conectado adecuadamente.
El cable está enchufado en el conector incorrecto.
Existe un problema con el cable o un dispositivo en el otro
extremo del cable.
La interrupción del controlador de red se comparte con una
tarjeta de expansión.
El controlador de red está defectuoso.
El diagnóstico es normal, pero la computadora no se comunica con la red.
Causa
Los controladores de red no están cargados o los parámetros
de éstos no coinciden con la configuración actual.
El controlador de red no está configurado para esta
computadora.
ESMX
Solución
Verifique que la conexión de los equipos de red y los cables
estén correctos.
Verifique el estado del dispositivo en Windows, como el
administrador de dispositivos, para comprobar la carga del
controlador y el subprograma de conexiones de red en
Windows para comprobar el estado de conexión.
1. Ejecute la Utilidad de configuración y active el controlador
de red.
2. Active el controlador de red en el sistema operativo a
través del administrador de dispositivos.
Reinstale los controladores de red.
Desactive las capacidades de detección automática y obligue
al sistema para que se inicie con el modo operativo correcto.
Solución
Asegúrese de que el cable se encuentre enchufado
firmemente en el conector de red y que el otro extremo del
cable esté bien conectado al dispositivo correcto.
Asegúrese de que el cable esté enchufado en el conector
correcto.
Asegúrese de que el cable y el dispositivo en el otro extremo
estén funcionando correctamente.
En el menú Avanzado de la Utilidad de configuración, cambie
la configuración de recursos para la tarjeta.
Póngase en contacto con un proveedor de servicio autorizado.
Solución
Asegúrese de que los controladores de red estén cargados y
que los parámetros de éstos coincidan con la configuración del
controlador de red.
Asegúrese de que estén instalados el cliente y el protocolo de
red correctos.
Seleccione el icono Red en el Panel de control y configure el
controlador de red.
Solución de problemas de red 41