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Capítulo 9
La impresora no responde
Si recibe el mensaje La impresora no responde
Apague y vuelva a encender la impresora.
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Si el problema persiste, desenchufe el cable de la fuente de alimentación y vuelva a enchufarlo.
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Si el problema continúa, reinicie el ordenador.
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Fallo en la transferencia de imágenes
No sucede nada al intentar transferir imágenes al ordenador.
Pulse el botón Transferir de la impresora.
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Compruebe la alimentación y las conexiones USB entre la impresora y el ordenador.
2
Si intenta transferir imágenes desde una tarjeta de memoria y hay una cámara PictBridge conectada,
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desconecte esta última.
Cierre las aplicaciones de software que no necesite y minimice las demás aplicaciones. Siga las
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instrucciones de los mensajes que aparezcan en pantalla y que pudieran haber quedado ocultos por
otras ventanas.
Desconecte y vuelva a conectar el cable USB que va de la impresora al ordenador.
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Asegúrese de utilizar un cable USB 2.0.
6
Asegúrese de que está instalado el software Kodak EasyShare. Instálelo, si fuese necesario. Si ha
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seleccionado Instalación personalizada, instale el controlador de la impresora.
Desinstale y vuelva a instalar el software Kodak EasyShare.
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Asegúrese de que el ordenador reúne los requisitos mínimos del sistema. Actualícelo si fuese necesario.
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NOTA: la impresora multifunción Kodak es compatible con el lector de tarjetas 8-en-1 de Kodak (se vende
por separado). Puede que otros lectores de tarjetas USB de Kodak funcionen con la impresora, sin
embargo, no se admiten los lectores de tarjetas de otros fabricantes.
Tamaño de papel incorrecto
El papel que ha seleccionado no coincide con la bandeja de papel activa. Puede que el papel seleccionado
sea mayor o menor que el que se encuentra en la bandeja.
Sustituya el papel de la bandeja por uno del tamaño correcto.
1
Pulse Aceptar para continuar o Cancelar para salir.
2
100
Impresora multifunción Kodak EasyShare 5500
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Solución de problemas
