5. SOLUCIÓN DE ERRORES
5.1 Mensajes de Error (Cont.)
Mensaje de Error
SYNTAX ERROR
POWER FAILURE
LOW BATTERY
Otros mensajes de error
5.2 Posibles Problemas
Esta sección describe problemas que se pueden dar al utilizar la impresora, y sus posibles causas y soluciones.
Possible Problems
La impresora no se
enciende.
El papel no avanza.
Ocurre un error al
pulsar la tecla [FEED]
al conectar la
impresora.
Calle Llanos de Jerez 18 Nave 9 Coslada https://v10consumibles.com Tel: 910 269 309
Problema/Causa
La impresora ha recibido un comando
no esperado, p.ej. una orden de
impresión, mientras la impresora está
en modo de carga de firmware.
Ha ocurrido un fallo momentáneo en la
alimentación.
El voltaje del Reloj en Tiempo Real es
de 1.9V o inferior.
Error de software y/o hardware.
Causes
1. El cable de alimentación no está
enchufado.
2. La toma de corriente no funciona.
3. Se ha fundido el fusible o ha saltado el
automático.
1. El papel no está bien colocado.
2. La impresora está en error.
Se intentó realizar un avance o impresión
en las condiciones por defecto:
Tipo de sensor: Sensor Transmisivo
Método de impresión: Transf. Térmica
Altura de la etiqueta y separación: 76,2
mm.
S5- 3
V10 CONSUMIBLES S.L.
SPANISH VERSION SO1-33055
5.2 Posibles Problemas
Solución
Desconecte la impresora e inténtelo de
nuevo.
Compruebe la alimentación de la
impresora. Si el valor no es correcto o
comparte toma de alimentación con
otros
dispositivos
con
consumo, cambie de toma.
Mantenga
pulsada
[RESTART]
hasta
que
"<1>RESET" en el display. Si desea
continuar usando la misma batería,
aún cuando se ha mostrado el mensaje
de error "BATERIA BAJA", deberá
desactivarse la comprobación del
estado de la batería, y configurar la
hora y fecha a las actuales. Mientras la
impresora
tenga
alimentación
mantendrá esta configuración.
⇒ Sección 2.9.6
La configuración de la hora y la fecha
se
perderán
al
desconectar
alimentación de la impresora.
Contacte
con
un
Distribuidor
Servicio Técnico Oficial TOSHIBA
TEC para sustituir la batería.
Apague y encienda la impresora. Si
esto no soluciona el problema, apague
la impresora y llame a su distribuidor
autorizado TOSHIBA TEC.
Solutions
1. Enchufe el cable de alimentación.
2. Asegúrese que la toma de corriente
funciona conectando otro aparato
eléctrico.
3. Compruebe
el
fusible
automático.
1. Coloque bien el papel.
⇒ Section 2.4.
2. Resuelva el problema de la pantalla.
(Vea la sección 5.1 para más
detalles.)
Cambie las condiciones de impresión
en el driver o por comando de modo
que
se
corresponda
condiciones existentes. Elimine el
error pulsando la tecla [RESTART].
un
gran
la
tecla
aparezca
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