HP Color LaserJet 1600 Guia Del Usuario página 90

Paso
número
4
78 Capítulo 8 Solución de problemas
Comprobación
¿El dispositivo imprime
desde el equipo?
Conecte el cable USB al
dispositivo y al equipo.
Utilice una aplicación de
procesamiento de textos
para enviar un trabajo de
impresión al dispositivo.
Posibles problemas
El software no se ha instalado
correctamente o se ha producido un
error durante el proceso de instalación.
El cable no se ha conectado
correctamente.
Se ha seleccionado un controlador
incorrecto.
Hay otros dispositivos conectados al
puerto USB.
Existe un problema de controlador de
puerto en Microsoft Windows.
Si el error persiste, póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección Centro de
atención al cliente de HP o el prospecto
de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo.
Soluciones
Desinstale y vuelva a instalar el software
del dispositivo. Compruebe que el
procedimiento de instalación que está
utilizando es el adecuado y el valor del
puerto es el correcto.
Vuelva a conectar el cable.
Seleccione el controlador apropiado.
Desconecte los otros dispositivos e
intente imprimir de nuevo.
Desinstale y vuelva a instalar el software
del dispositivo. Compruebe que el
procedimiento de instalación que está
utilizando es el adecuado y el valor del
puerto es el correcto.
ESWW