Polycom G7500 Guía Del Administrador
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2.0 | Mayo 2019 | 3725-86405-001A
GUÍA DEL ADMINISTRADOR
®
Polycom
G7500

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Manuales relacionados para Polycom G7500

Resumen de contenidos para Polycom G7500

  • Página 1 2.0 | Mayo 2019 | 3725-86405-001A GUÍA DEL ADMINISTRADOR ® Polycom G7500...
  • Página 2 Polycom hasta (3) años tras la fecha de distribución del producto o software pertinente a un coste no superior a los gastos de envío o distribución en los que incurra Polycom para hacérselo llegar. Para recibir información del software, así como código de software abierto usado en este producto, póngase en contacto Polycom por correo electrónico en...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Finalizar una sesión con contenido desde la interfaz web del sistema....10 Capítulo 3: Configurar el sistema..............11 Puertos del panel trasero del sistema................11 Indicadores LED de estado del sistema G7500..............12 Configuración completa del sistema................. 12 Administrar dispositivos periféricos...................13 Vincular dispositivos IP periféricos al sistema............13 Micrófonos IP......................
  • Página 4 Crear una solicitud de firma de certificado............. 50 Configurar ajustes de validación de certificados............ 52 Instalar un certificado..................... 52 Ver un certificado....................52 Eliminar un certificado.................... 53 Revocación de certificados..................53 Deshabilitar el código de seguridad.................. 55 Limitar o deshabilitar la capacidad de guardar contenido..........55 Codificación........................56 Polycom, Inc.
  • Página 5 Configurar ajustes generales de audio................71 Entrada de audio.......................72 Configurar micrófonos IP..................73 Configurar el adaptador de micrófono..............73 Polycom Acoustic Fence..................73 Configurar entrada de audio HDMI y de 3,5 mm............75 Salida de audio......................... 76 Configurar ajustes de salida de audio..............76 Usar la salida de audio de 3,5 mm.................77...
  • Página 6 Codificación de vídeo de alta eficiencia H.265............86 Codificación de vídeo avanzada H.264..............88 Capítulo 11: Configurar un servidor de directorio........90 Registrarse con el servidor del directorio global de Polycom........... 90 Registrarse en un servidor de directorio LDAP..............90 Administrar contactos y favoritos..................91 Administrar contactos.....................92...
  • Página 7 Pruebas de audio......................121 Probar los altavoces.....................121 Probar niveles de audio..................122 Probar Polycom StereoSurround................. 122 Solucionar problemas con Polycom Acoustic Fence............122 Comprobar la experiencia con llamadas.................123 Probar la conexión con otro sistema................123 Ejecutar una ruta de rastreo....................123 Comprobar configuración del proxy web.................123 Mensajes de estado de archivos PAC..............124...

  • Página 8: Capítulo 1: Pasos Preliminares

    Además, puede participar en foros de debate para compartir ideas y resolver problemas con colegas suyos. Para registrarse en La comunidad de Polycom, solo hay que crear una cuenta en línea con Polycom. Una vez iniciada la sesión, puede acceder a personal de asistencia técnica de Polycom y participar en foros de soporte y del desarrollador donde encontrará...

  • Página 9: Comentarios Sobre La Documentación

    Pasos preliminares Comentarios sobre la documentación Agradeceríamos que nos diera su opinión sobre la calidad de la documentación de Polycom. Puede mandarnos un correo electrónico a Comentarios sobre la documentación si tiene alguna sugerencia o consulta relacionada con esta documentación.

  • Página 10: Capítulo 2: Procedimientos Iniciales

    Descripción general de Polycom G7500 El sistema Polycom G7500 es una solución todo en uno para realizar videoconferencias y compartir contenidos. El sistema G7500 permite las siguientes características y capacidades: •...

  • Página 11: Encender Y Apagar El Sistema

    Realizar una llamada desde la interfaz web del sistema La interfaz web del sistema G7500 le ofrece muchas de las mismas funciones y controles de llamada que hay en la interfaz local. También puede realizar llamadas de vídeo y de solo audio directamente desde el Panel.

  • Página 12: Finalizar Una Sesión Con Contenido Desde La Interfaz Web Del Sistema

    Al finalizar una sesión de uso compartido, el sistema detiene el contenido en directo y elimina las pizarras. Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Sesión activa. 2. Seleccione Finalizar sesión Aparecerá un mensaje informándole de que la sesión está terminando. Enlaces relacionados Compartir contenido en la página Polycom, Inc.

  • Página 13: Capítulo 3: Configurar El Sistema

    • Administrar dispositivos periféricos Consulte la Hoja de configuración de Polycom G7500 para saber más sobre la conexión del sistema G7500 y sus dispositivos periféricos, incluyendo cámaras, monitores y micrófonos. Consulte también los siguientes documentos para obtener más información sobre la configuración: •...

  • Página 14: Indicadores Led De Estado Del Sistema G7500

    Indicadores LED de estado del sistema G7500 Utilice el LED de la esquina delantera derecha del producto para informarse del estado de su sistema G7500. Figura 2: Ubicación del LED del sistema G7500 Tabla Indicador Estado Blanco intermitente Encendiéndose...

  • Página 15: Administrar Dispositivos Periféricos

    Vincular automáticamente un dispositivo IP periférico Al conectarse al sistema G7500, los dispositivos IP periféricos se vinculan automáticamente de manera predeterminada. Por ejemplo, cuando se conecta un micrófono IP de mesa de Polycom, este se vincula de forma automática y queda listo para usarse.

  • Página 16: Vincular Manualmente Un Dispositivo Ip Periférico

    Desvincular un dispositivo periférico IP Si quiere dejar de usar un dispositivo periférico IP con su sistema G7500, desvincúlelo en la interfaz web del sistema. No desvincule otra vez los dispositivos periféricos que vaya a utilizar con el sistema. Por ejemplo, si mueve todo el sistema a otra sala, simplemente desconecte los dispositivos y vuelva a conectarlos en la nueva ubicación.

  • Página 17: Puertos De Micrófono Ip De Mesa De Polycom

    Indicadores de estado LED para micrófonos IP Utilice el LED de los micrófonos IP de mesa y de techo para obtener información sobre el estado de cada dispositivo. Figura 5: Ubicación de los micrófonos IP de mesa y de techo de Polycom Polycom, Inc.

  • Página 18: Adaptador Ip De Micrófono De Polycom

    El adaptador IP de micrófono de Polycom permite conectar dispositivos de audio de Polycom que no sean IP con el sistema G7500. Por ejemplo, si su micrófono Polycom utiliza un cable Walta-Walta, puede conectarlo a su sistema a través del adaptador para micrófono.

  • Página 19: Indicadores Led De Estado Para El Adaptador De Micrófono

    Conectar micrófonos al adaptador de micrófono Para conectar un micrófono Polycom que no sea IP al adaptador de micrófono, utilice un cable Walta- Walta para el conjunto de micrófonos de RealPresence Group Series. A continuación, puede conectar en cadena tipo margarita hasta tres micrófonos más al que está...

  • Página 20: Mover Un Adaptador De Micrófono A Otra Ubicación

    IP de micrófono de Polycom). Mover un adaptador de micrófono a otra ubicación Puede darse el caso de que tenga que mover su adaptador de micrófono de un sistema G7500 en una sala a un sistema G7500 en otra sala.

  • Página 21: Desvincular Un Control Remoto

    El control remoto se desvinculará. Vincular un control remoto Desde el primer momento, el control remoto está vinculado con el sistema G7500, por lo que hay que configurar nada. Para utilizar otro control remoto, deberá vincularlo con el sistema. El sistema no admite el uso de varios controles remotos a la vez. Solo se puede vincular uno.
  • Página 22 Desvinculación correcta: pruebe las siguientes soluciones: Open list bullet Quite las pilas del control remoto y vuelva a ponerlas al cabo de cinco segundos. Open list bullet Acerque el control remoto al sistema más que otros controles remotos e intente vincularlo de nuevo. Polycom, Inc.

  • Página 23: Capítulo 4: Configuración De Ajustes Generales

    Configurar ajustes suspensión • Enviar datos de uso a Polycom Los ajustes generales incluyen nombre del sistema G7500, ubicación, idioma y preferencias de suspensión. Poner nombre al sistema y a la sala Ponga un nombre a su sistema G7500 y asígnele un nombre de sala.

  • Página 24: Configurar La Fecha Y La Hora

    Fecha actual y Hora actual. Establecer la ubicación del sistema Permite indicar el país y el código de país donde se encuentra el sistema . Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Configuración general > Mi información. Polycom, Inc.

  • Página 25: Establecer El Idioma De La Interfaz Local

    Usted puede ayudar a Polycom a mejorar sus productos y servicios permitiendo la recopilación de datos de uso de su sistema G7500. Si da usted su consentimiento, el sistema enviará la siguiente información a Polycom Cloud Services y al servicio de Análisis de dispositivo: •...
  • Página 26 Datos de estado del dispositivo, incluyendo el uso de la CPU y la memoria Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Servidores > Nube > Preferencias. 2. Haga clic en el enlace para leer los “Términos y condiciones”. 3. Seleccione la casilla para aceptar la recopilación de datos. Polycom, Inc.

  • Página 27: Capítulo 5: Usar Un Servicio De Aprovisionamiento

    Registrar el sistema con un servicio de aprovisionamiento Antes de poder aprovisionar un sistema G7500, debe registrarlo manualmente con un servicio de aprovisionamiento. Nota: Asegúrese de configurar su servidor de aprovisionamiento (por ejemplo, RealPresence Resource Manager) con antelación para que reconozca y funcione con su punto final.

  • Página 28: Descargar Un Archivo De Configuración De Plantilla

    Descargar un archivo de configuración de plantilla Los archivos de configuración de plantillas muestran cómo se establecen los parámetros en el sistema G7500. Puede utilizar esta plantilla para modificar parámetros e importar los cambios a su servidor de aprovisionamiento. Si está aprovisionando el sistema con un sistema RealPresence Resource Manager, puede utilizar la plantilla para crear un perfil de configuración de puntos finales UC para asociarlo con su/s sistema/s.

  • Página 29: Capítulo 6: Configurar Ajustes De Red

    G7500. También puede registrar su sistema con SIP y H.323 para llamar. Configurar ajustes de LAN por cable Puede configurar las propiedades de la red LAN por cable para su sistema G7500. Enlaces relacionados Indicadores LED de estado de los puertos LAN del sistema en la página...

  • Página 30: Descripción

    DNS local o para que busque el dominio donde está registrado el sistema (si se admite). Nombre de dominio Identifica el dominio al que pertenece el sistema. Si el sistema no obtiene automáticamente un nombre de dominio, introduzca uno aquí. Polycom, Inc.
  • Página 31 Ignorar mensajes de redirección Habilita al sistema para ignorar mensajes de redirección de ICMP. Polycom recomienda que habilite esta opción en la mayoría de las circunstancias. Límite de velocidad de transmisión de ICMP Especifica el número mínimo de milisegundos entre los (milisegundos) paquetes transmitidos.
  • Página 32 (protocolo de control de transporte en tiempo real) asociado. Este ajuste solo está disponible cuando se habilita 802.1p/Q. Puede utilizar cualquier valor desde 0 hasta 7, aunque Polycom recomienda no usar 6 ni 7. Prioridad de audio Establece la prioridad del nivel de vínculo del tráfico de audio en una LAN con cable.

  • Página 33: Configurar Ajustes De Wi-Fi

    (BFCP) Este ajuste solo está disponible cuando se habilita 802.1p/Q. Puede utilizar cualquier valor desde 0 hasta 7, aunque Polycom recomienda no usar 6 ni 7. 3. Seleccione Guardar. Configurar ajustes de Wi-Fi Además de una LAN, también se puede conectar el sistema a una red Wi-Fi para que los usuarios dispongan de otro acceso adicional.
  • Página 34 Esta opción es de solo lectura si el sistema obtiene su dirección IP automáticamente. Puerta de enlace Introduzca la puerta de enlace IP para la red Wi-Fi. predeterminada Esta opción es de solo lectura si el sistema obtiene su dirección IP automáticamente. Polycom, Inc.

  • Página 35: Configurar Los Ajustes De Calidad De La Red

    (FECC) y OA&M: • Precedencia IP: representa un nivel de prioridad entre 0 y 7. • DiffServ: representa un nivel de prioridad entre 0 y Polycom, Inc.
  • Página 36 Habilite esta opción si desea que el sistema determine automáticamente la frecuencia de llamada óptima. Asignación de ancho de banda MRC Ajusta el ancho de banda para la secuencia de bits de medios, reduciendo la pérdida de paquetes. Polycom, Inc.

  • Página 37: Configurar Ajustes De H.323

    Los gatekeepers y las puertas de enlace también usan la extensión para identificar el sistema. El plan de marcación de la organización puede definir las extensiones que puede utilizar. Polycom, Inc.
  • Página 38 Dirección IP de gatekeeper actual Muestra la dirección IP que el gatekeeper está utilizando en este momento. Si selecciona Desactivar en el campo Usar gatekeeper, no se mostrará el campo Dirección IP de gatekeeper actual. Polycom, Inc.

  • Página 39: Configurar Ajustes De Sip

    Especifica si ajustar automática o manualmente la dirección IP del servidor SIP. Si selecciona Auto, no podrá editar los ajustes de Protocolo de transporte, Servidor de registros y Servidor proxy. Si selecciona Especificar, sí podrá editar estos ajustes. Polycom, Inc.
  • Página 40 • Auto: permite la negociación automática de protocolos en el siguiente orden: TLS, TCP y UDP. Polycom recomienda este ajuste para la mayoría de entornos. • TLS: proporciona señalización SIP segura. TLS solo está disponible si registra su sistema con un servidor SIP que lo admita.
  • Página 41 La dirección IP o el FQDN del servidor de registro de SIP. Si registra un sistema remoto con un servidor perimetral, use el FQDN de ese servidor. La <dirección_IP> puede ser una dirección IPv4 o un FQDN como nombredeservidor.compañia.com:5060. Polycom, Inc.

  • Página 42: Habilitar Escalación De Llamadas Punto A Punto Para Llamadas De Conferencia De Realpresence Dma

    RealPresence DMA Al registrar su G7500 con un sistema Polycom RealPresence DMA, puede habilitar una llamada punto a punto en su sistema para que pase a ser una llamada de conferencia improvisada en una MCU externa de Polycom.

  • Página 43: Dispositivos Inalámbricos

    El sistema incluye opciones de comunicación inalámbrica Wi-Fi y Bluetooth para que los usuarios puedan detectar el sistema de la red con Polycom Content App o su dispositivo con certificación AirPlay o Miracast. El control remoto también se conecta al sistema por Bluetooth.

  • Página 44: Capítulo 7: Asegurar El Sistema

    Ver las conexiones al sistema • Uso de puertos Su sistema G7500 incluye funciones y ajustes para ayudarle a cumplir requisitos de seguridad. Administrar el acceso al sistema Se puede controlar cómo acceden al sistema G7500 usuarios y administradores. Puede configurar la autenticación local y externa para las siguientes interfaces del sistema: •...

  • Página 45: Crear Credenciales De Administrador Local

    Crear credenciales de administrador local Puede requerir credenciales de administrador local para el acceso remoto y desde la sala al sistema G7500. Las contraseñas para iniciar sesión en el sistema distinguen entre mayúsculas y minúsculas y no pueden contener más de 40 caracteres.

  • Página 46: Configurar Ajustes De Bloqueo De Una Cuenta

    > Opciones de LAN con su dominio de Active Directory. El sistema puede asignar solo un grupo de Active Directory a un rol concreto. Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Seguridad > Seguridad global. 2. Ir a Autenticación. 3. Configure los siguientes ajustes: Polycom, Inc.

  • Página 47: Configurar Ajustes De Acceso Al Sistema

    Active Directory para que la autenticación sea correcta. 4. Seleccione Guardar. Configurar ajustes de acceso al sistema Puede configurar la forma de accede al sistema G7500. Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Seguridad > Acceso. 2. Configure los siguientes ajustes: Opción...

  • Página 48: Habilitar Acceso A Api De Línea De Comandos A Través De Ssh

    Habilitar acceso a API de línea de comandos a través de SSH Utilice SSH en el puerto 22 si desea tener acceso cifrado a la API de la línea de comandos del sistema G7500. Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Seguridad > Acceso.

  • Página 49: Habilitar El Acceso A La Api De Línea De Comandos A Través De Telnet

    Asegurar el sistema Habilitar el acceso a la API de línea de comandos a través de telnet Use los puertos 24 o 23 para acceder a la API de la línea de comandos del sistema G7500 usando telnet. Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Seguridad > Acceso.

  • Página 50: Configurar El Bloqueo De Puerto Ssh

    Bloquear el puerto Telnet Aparte de deshabilitando el acceso por telnet a la API de la línea de comandos del sistema G7500, no se puede restringir de otra manera el acceso por telnet, como por ejemplo, bloqueando su puerto por demasiados intentos fallidos de inicio de sesión (como sí...

  • Página 51: Configurar Ajustes De Los Puertos Serie

    RS-232 en Control. 3. Seleccione Guardar. Deshabilitar puertos USB 3.0 Puede configurar su sistema G7500 para que nadie pueda usar los puertos USB 3.0. Nota: El puerto USB-C no se puede desactivar, ya que solo proporciona alimentación. Procedure Polycom, Inc.

  • Página 52: Certificados Pki

    Crear una solicitud de firma de certificado Si implementa una infraestructura de claves públicas (PKI) en su entorno, cree una solicitud de firma de certificado (CSR) para asegurarse de que su sistema G7500 sea de confianza para los homólogos de su red.
  • Página 53 Especifica el algoritmo hash de la CSR: SHA-256 (recomendado) o SHA-1 (no recomendado). Nombre común (CN) Indica el nombre del sistema. Polycom recomienda las siguientes pautas para este campo: • Para sistemas registrados en DNS, use el nombre de dominio completo (FQDN) del sistema.

  • Página 54: Configurar Ajustes De Validación De Certificados

    Ver un certificado El sistema G7500 muestra los certificados instalados por los usuarios en la interfaz web del sistema, donde también puede ver el contenido de dichos certificados. Procedure 1.

  • Página 55: Eliminar Un Certificado

    El contenido del certificado se muestra en texto sin formato. Eliminar un certificado Puede quitar los certificados instalados por un usuario a través de la interfaz web del sistema G7500. Al eliminar todos los certificados instalados por un usuario, el sistema vuelve a utilizar el certificado instalado de fábrica.

  • Página 56: Borrar Una Crl

    CRL y cuándo está previsto que se actualice de nuevo. Borrar una CRL Puede eliminar las listas de revocación de certificados (CRL) que se hayan cargado previamente en el sistema G7500. Esta opción no está disponible si su lista CRL está aprovisionada para el sistema. Procedure 1.

  • Página 57: Deshabilitar El Código De Seguridad

    Utilizar el contestador especificado en el certificado está deshabilitada y, a veces, incluso cuando está habilitada. Polycom recomienda que siempre incluya un URI en este campo, independientemente de cómo configure la opción Utilizar el contestador especificado en el certificado.

  • Página 58: Codificación

    Asegurar el sistema Por ejemplo, es posible que no quiera que alguien se conecte al sistema G7500 a través de la red Wi-Fi para guardar contenido. Sin embargo, los usuarios podrán seguir guardando contenido cuando se conecten a través de la red principal (LAN).

  • Página 59: Configurar Versión De Tls Mínima

    Asegurar el sistema Configurar versión de TLS mínima Puede restringir su sistema G7500 para que no use versiones anteriores de TLS para comunicaciones seguras. Por ejemplo, si establece la versión mínima de TLS en 1.1, estará desactivando TLS 1.0. Procedure 1.
  • Página 60 UDP, TCP o TLS, respectivamente, como protocolo de transporte SIP. Deshabilite esta opción si su servidor de seguridad es compatible con H.323 o el sistema no está detrás de un servidor de seguridad. Polycom, Inc.
  • Página 61 Puede configurar esta opción solo cuando ponga Configuración de NAT en Manual. NAT es compatible con H.323 Identifica si el sistema utiliza una NAT que puede traducir tráfico H.323. Esta opción solo está disponible cuando se pone Configuración de NAT en Auto o Manual. Polycom, Inc.

  • Página 62: Proxies Web

    6. Seleccione Guardar. Proxies web Un proxy web puede ayudar al sistema G7500 a comunicarse fuera de su red de forma segura y con un mayor rendimiento. Por ejemplo, puede dirigir las solicitudes de salida del sistema a través de un proxy empresarial.

  • Página 63: Habilitar El Sistema Para Usar Un Proxy Web

    2. Seleccione Habilitar proxy web. Ajustar configuración automática del proxy web Con la configuración automática de proxy web, su sistema G7500 obtiene una URL para descargar un archivo de autoconfiguración de proxy (PAC) a través de la opción 252 de DHCP.

  • Página 64: Configurar Manualmente Un Proxy Web

    2. Seleccione Actualizar archivo PAC para obtener del servidor la última versión del archivo. Configurar manualmente un proxy web Puede configurar manualmente su G7500 para comunicarse con un proxy web proporcionando una dirección proxy, puerto y credenciales (si es necesario).
  • Página 65 HTTP que proporciona acceso a la interfaz web. Redirige todas las sesiones a HTTPS en el puerto 443 y es utilizado por AirPlay. Saliente Estático Sí (sincronización de hora automática) Entrante Estático Informes SNMP Sí Polycom, Inc.
  • Página 66 AirPlay Servidor de Microsoft Exchange Aprovisionamient o (por ejemplo, RealPresence Resource Manager) REST API Polycom Content Saliente Estático Registro remoto Sí Entrante Estático TCP, UDP AirPlay (Protocolo de transmisión en tiempo real [RTSP]) Saliente Estático...
  • Página 67 Bidireccional Estático TCP/TLS Servidor web Sí para descargas de software de dispositivos periféricos y carga de registros 5001 Entrante Estático TCP/TLS Polycom Content Sí 5060 Bidireccional Estático TCP o UDP, Sí dependiendo de la configuración 5061 Bidireccional Estático Sí 5127 Saliente Estático...
  • Página 68 44444 Entrante Estático Emisión de Sí contenido 47000 Entrante Estático Servicios de Sí transmisión de AirPlay 49152-65 Bidireccional Dinámico H.245 Sí Sí 49159 Entrante Estático Bonjour/AirPlay Sí (mDNS [Windows]) 49163 Entrante Estático Bonjour/AirPlay Sí (mDNS [Windows]) Polycom, Inc.

  • Página 69: Capítulo 8: Configurar Ajustes De Llamadas

    Configurar la lista de llamadas recientes • Borrar llamadas recientes Especifique cómo desea que su sistema G7500 maneje y administre las llamadas. Configurar ajustes de llamada En la interfaz web del sistema se pueden configurar los ajustes de llamada. Procedure 1.

  • Página 70: Configurar Opciones De Marcación

    Orden del tipo de llamada Especifica una preferencia de orden para llamadas de vídeo o voz. Seleccione Vídeo y después teléfono o Teléfono y después vídeo. Esta opción es de solo lectura si el sistema de vídeo no tiene conexiones telefónicas. Polycom, Inc.

  • Página 71: Establecer El Modo De Responder Llamadas

    En la interfaz web del sistema se pueden configurar las velocidades de llamada. Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Configuración de llamada > Preferencia de marcación. 2. Configure los siguientes ajustes (sus cambios se guardarán automáticamente): Polycom, Inc.

  • Página 72: Configurar La Lista De Llamadas Recientes

    Borrar llamadas recientes Puede borrar la lista de llamadas recientes desde la interfaz web del sistema G7500. Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Configuración de llamada > Llamadas recientes.

  • Página 73: Capítulo 9: Configurar Ajustes De Audio

    Puede configurar los ajustes de audio en la interfaz web del sistema . Configurar ajustes generales de audio Puede especificar la configuración general de audio para su sistema G7500. Si se está realizando una llamada a un sitio remoto que está enviando audio en modo estéreo, puede recibirse sonido en estéreo.

  • Página 74: Entrada De Audio

    Probar Polycom StereoSurround en la página Entrada de audio Dispone de varias opciones de entrada de audio para su sistema G7500. Su sistema admite las siguientes entradas de audio: • Dispositivos periféricos de audio de Polycom basados en IP: Open list bullet Micrófono IP de mesa de Polycom...

  • Página 75: Configurar Micrófonos Ip

    Configurar micrófonos IP Puede configurar los ajustes de los micrófonos de mesa y de techo IP para su sistema G7500. Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Audio / Vídeo > Audio > Entrada de audio.

  • Página 76: Configurar Polycom Acoustic Fence

    2. Seleccione la casilla Habilitar Polycom Acoustic Fence. 3. Ajuste la Sensibilidad de Polycom Acoustic Fence de 0 a 10, donde 0 es la sensibilidad mínima del micrófono y 10 la máxima. Cuanto mayor es el valor, mayor es el radio de la barrera alrededor del micrófono principal.

  • Página 77: Especificar Otro Micrófono Principal

    Especificar otro micrófono principal Si desea cambiar el micrófono principal que se está utilizando para la tecnología Polycom Acoustic Fence, primero debe desconectar todos los micrófonos del sistema G7500. Nota: Si utiliza una mezcla de micrófonos de mesa y de techo, el principal debe ser un micrófono de mesa.

  • Página 78: Salida De Audio

    Salida de audio Dispone de distintas opciones para reproducir audio en el sistema G7500 y adaptarlo a su configuración: Se pueden utilizar los altavoces integrados del monitor principal, o bien conectar un sistema de altavoces externos (como el kit Polycom StereoSurround) con el fin de proporcionar mayor volumen y riqueza de sonido en salas de grandes dimensiones.

  • Página 79: Usar La Salida De Audio De 3,5 Mm

    Si desea utilizar la salida de línea estéreo de 3,5 mm para escuchar audio en la sala, asegúrese de silenciar el monitor o los monitores conectados al sistema G7500 a través de HDMI. Especificaciones de E/S de audio La siguiente tabla proporciona las especificaciones de entrada y salida de audio para su sistema G7500. Tabla Característica Valor Nivel máximo de entrada, entrada de línea...
  • Página 80 Respuesta de frecuencia (de cualquier entrada a cualquier salida, +1, -3 dB, de 50 Hz a 20 kHz relativa a 997 Hz) Distorsión armónica total + ruido vs. frecuencia Mejor que -75 dB, de 50 Hz a 20 kHz Polycom, Inc.

  • Página 81: Capítulo 10: Configurar Ajustes De Vídeo Y De Cámara

    Use las resoluciones de entrada HDMI y las capacidades de códecs de vídeo para mejorar aún más la experiencia de vídeo en función de las necesidades de implementación. Conexiones HDMI El sistema G7500 tiene tres puertos HDMI para que pueda tener dos monitores y un origen de contenido HDMI. El sistema tiene las siguientes conexiones HDMI: •...

  • Página 82: Resoluciones De Salida Hdmi Admitidas Para Configuraciones Con Dos Monitores

    1280 × 720p 50, 60 Configurar ajustes de monitores Puede optimizar la salida de vídeo de su sistema G7500 para configuraciones con uno o dos monitores. No se admiten modos entrelazados. Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Audio / Vídeo > Monitores.

  • Página 83: Configurar Un Monitor Táctil

    Configurar un monitor táctil En una configuración de dos monitores, debe configurar los monitores táctiles para que funcionen con su sistema G7500. Nota: Los monitores táctiles en configuraciones con un solo monitor no requieren configuración. Procedure 1. Lleve a cabo una de estas acciones: •...

  • Página 84: Configurar Ajustes De Cámaras

    Consulte las notas de la última versión para obtener información específica sobre las cámaras que puede utilizar con su G7500. Nota: Si conecta una cámara no compatible, el sistema seguirá intentando mostrar vídeo. Polycom no puede garantizar que los resultados sean óptimos o que los ajustes disponibles sean los mismos que los de una cámara compatible.

  • Página 85: Configurar Ajustes De Entrada De Vídeo

    4. Seleccione Guardar. Enlaces relacionados Actualizar las cámaras con HDCI de Polycom en la página Configurar ajustes suspensión en la página Configurar ajustes de entrada de vídeo Puede personalizar los ajustes de entrada de vídeo, como habilitar cámaras conectadas, ajustar la...
  • Página 86 Movimiento: da preferencia a los fotogramas por segundo sobre la resolución. Compensación de contraluz Especifica si la cámara se ajusta automáticamente a un fondo brillante. La compensación de contraluz se utiliza preferentemente cuando la persona aparece más oscura que el fondo. Polycom, Inc.
  • Página 87 Seleccione Auto, Manual o un valor de temperatura de color. • Auto: Polycom recomienda este modo para la mayor parte de las situaciones. Calcula el mejor balance de blancos en base a las condiciones de luz de la sala.

  • Página 88: Capacidades De Códecs De Vídeo

    Desde el punto de vista de la calidad de las videollamadas, H.265 ofrece hasta 1080p a 60 fps para emisiones con personas y 4K a 15 fps para emisiones con contenido. Nota: Solo se admite H.265 durante una llamada SIP punto a punto con otro sistema G7500. Resoluciones H.265 para emisiones con personas que se admiten durante llamadas La siguiente tabla incluye las resoluciones H.265 y las velocidades de cuadro para los flujos de personas...

  • Página 89: Resoluciones H.265 Para Emisiones De Contenido Que Se Admiten Durante Llamadas

    La tabla siguiente incluye las resoluciones H.265 y velocidades de fotogramas para emisiones de contenido observadas en llamadas SIP entre dos sistemas G7500. Las resoluciones y velocidades de fotogramas se basan en la velocidad de llamada y en el ajuste Optimizado para de su entrada de vídeo.

  • Página 90: Resoluciones H.264 Para Emisiones Con Personas Que Se Admiten Durante Llamadas

    (fps) con movimiento 3840 × 2160 Codificación de vídeo avanzada H.264 Su sistema G7500 admite H.264 durante las llamadas H.323 y SIP. Resoluciones H.264 para emisiones con personas que se admiten durante llamadas La tabla siguiente incluye las resoluciones H.264 y velocidades de fotogramas para emisiones con personas observadas en llamadas H.323 entre dos sistemas G7500.

  • Página 91: Resoluciones H.264 Para Emisiones De Contenido Que Se Admiten Durante Llamadas

    La tabla siguiente incluye las resoluciones H.264 y velocidades de fotogramas para emisiones de contenido observadas en llamadas H.323 entre dos sistemas G7500. Las resoluciones y velocidades de fotogramas se basan en la velocidad de llamada y en el ajuste Optimizado para de su entrada de vídeo.

  • Página 92: Capítulo 11: Configurar Un Servidor De Directorio

    Hasta 4000 contactos de un servidor Polycom GDS Registrarse con el servidor del directorio global de Polycom Puede registrar su sistema con el servidor del directorio global de Polycom (GDS). Habilite H.323 en el sistema antes de registrarlo en este servidor de directorio. Procedure 1.

  • Página 93: Administrar Contactos Y Favoritos

    Especifica la contraseña para registrarse con el servidor LDAP. 4. Seleccione Guardar. Enlaces relacionados Configurar versión de TLS mínima en la página #unique_114 Administrar contactos y favoritos Puede crear contactos locales y designar favoritos para su sistema G7500. Polycom, Inc.

  • Página 94: Administrar Contactos

    Configurar un servidor de directorio Administrar contactos Se pueden añadir contactos individualmente o en masa en la interfaz web del sistema G7500. Procedure 1. Lleve a cabo una de estas acciones: • Vaya a Panel > Contactos. • Vaya a Realizar una llamada > Contactos.

  • Página 95: Capítulo 12: Registrarse Con Un Servicio De Agenda

    Temas: • Configurar un servicio de agenda Su sistema G7500 puede mostrar detalles del calendario vinculados a una cuenta de Microsoft Outlook o de Office 365. El sistema recupera esta información de Microsoft Exchange Server con las credenciales facilitadas por usted o mediante una detección automática usando un correo electrónico asociado o una dirección de...
  • Página 96 También puede utilizar un comando de API para detectar automáticamente la dirección de Microsoft Exchange Server. Para obtener más información, vaya a la página de Soporte de Polycom. Polycom, Inc.
  • Página 97 FQDN de la dirección IP virtual del servidor. En caso necesario, puede utilizar una dirección IP en lugar de un FQDN, pero Polycom recomienda utilizar el mismo FQDN para clientes de Outlook. Indique un valor aquí solo si desea introducir manualmente los datos de conexión con Microsoft...

  • Página 98: Capítulo 13: Compartir Contenido

    Entrada con cable: un ordenador portátil o de sobremesa conectado por HDMI en la parte posterior del sistema. • Polycom Content App: se instala en un sistema Microsoft Windows o Apple Mac para la pantalla inalámbrica o compartir aplicaciones. Enlaces relacionados Capacidades de códecs de vídeo...
  • Página 99 Compartir contenido • Desmarque la casilla Habilitar Miracast para desactivar el reflejo de pantalla con dispositivos con certificación Miracast. Polycom, Inc.

  • Página 100: Capítulo 14: Personalizar La Interfaz Local

    . La imagen debe tener una resolución de 16:9 entre 1280 × 720 y 3840 × 2160 (Polycom recomienda 1920 × 1080, 2560 × 1440 o 3840 × 2160). El sistema admite los formatos JPEG y PNG con un tamaño de archivo inferior a 10 MB.

  • Página 101: Mostrar Reuniones O Favoritos En La Pantalla De Inicio

    Muestra favoritos en la pantalla de inicio. Configurar ajustes de visualización de monitor doble Al conectar dos monitores al sistema G7500, se puede elegir la Vista propia y las preferencias de visualización de contenido. Incluso si su sistema solo tiene un monitor, puede configurar los ajustes de un segundo monitor. Estos ajustes surtirán efecto una vez que conecte el segundo monitor.
  • Página 102 1. • Doble: muestra personas y contenido en el monitor 1 y contenido solo en el monitor 2. Enlaces relacionados Configurar ajustes de monitores en la página Configurar un monitor táctil en la página Polycom, Inc.

  • Página 103: Capítulo 15: Mantenimiento Del Sistema

    Puede realizar varias funciones para mantener el correcto funcionamiento de su sistema G7500. Activar funciones del sistema El sistema G7500 utiliza claves para identificar las funciones y actualizaciones de software que se hayan solicitado. Obtener una clave de activación de funciones o de versión de software Para activar funciones o actualizar el software, debe obtener una clave que sea válida solo para su...

  • Página 104: Activar Funciones

    La opción Batch Activation (Activación por lotes) no está disponible para la versión 2.0. Activar funciones Para activar ciertas funciones de su sistema G7500, debe introducir una clave para activarlas. Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Configuración general > Licencia.

  • Página 105: Actualización Del Software En La Interfaz Web Del Sistema

    (por ejemplo, https:// <carpeta_compilación_sistema>). Incluye paquetes de actualización para sus dispositivos periféricos vinculados (por ejemplo, un micrófono de mesa) y el sistema G7500. Para actualizar con éxito el sistema y los dispositivos periféricos conectados, debe tener esta estructura exacta de carpetas: •...

  • Página 106: Actualizar Software Manualmente

    Usar un servicio de aprovisionamiento en la página Actualizar software manualmente Puede actualizar manualmente el software de su sistema G7500 y los dispositivos periféricos vinculados . Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Configuración general > Administración de dispositivos.

  • Página 107: Actualizar Software Con Una Unidad Flash Usb

    El intervalo predeterminado es de una hora. Actualizar software con una unidad flash USB Puede actualizar el software de su sistema G7500 y algunos de sus dispositivos periféricos vinculados con una unidad flash USB. Nota: Polycom recomienda que formatee la unidad flash USB con el sistema de archivos FAT32.

  • Página 108: Actualizar Las Cámaras Con Hdci De Polycom

    Volver a una versión anterior del software Puede revertir el sistema G7500 y el software de algunos de sus dispositivos periféricos a una versión anterior. Para cambiar a una versión de software más antigua en su sistema G7500 y dispositivos periféricos, use cualquiera de los siguientes métodos:...

  • Página 109: Restablecer Configuración Del Sistema

    Entradas en el directorio local • Informes detallados de llamadas (CDR) Procedure 1. Desconecte la fuente de alimentación para apagar el sistema. 2. Meta un clip enderezado en el agujero del botón de restauración que hay en la parte frontal del sistema. Polycom, Inc.

  • Página 110: Restaurar Valores De Fábrica De Un Micrófono De Mesa

    4. Cuando la luz indicadora LED del sistema parpadee en ámbar, deje de presionar el botón de restauración. Enlaces relacionados Indicadores LED de estado del sistema G7500 en la página Restaurar valores de fábrica de un micrófono de mesa Usted puede restaurar un micrófono a su configuración predeterminada. Dicho proceso actualiza el micrófono eliminando las configuraciones, salvo la versión actual del software.

  • Página 111: Restaurar Valores De Fábrica De Un Adaptador De Micrófono

    2. Opcional para el método con unidad flash USB: Descargue el paquete de software que desee instalar de la página de Soporte de Polycom y guárdelo en el directorio raíz de una unidad flash USB. Inserte la unidad flash USB en un puerto USB.

  • Página 112: Desbloquear La Configuración Del Sistema

    Solicitud de ayuda del usuario • Conexión o desconexión de una llamada de vídeo o audio Nota: Polycom no admite operaciones de escritura en SNMP para configurar o aprovisionar sistemas. SNMPv3 hace lo siguiente: • Proporciona conexiones seguras entre el administrador de SNMP y el agente •...

  • Página 113: Configurar Snmp

    Especifica la cadena de comunidad de SNMP para el sistema. Por razones de seguridad, no utilice la cadena de comunidad predeterminada (pública). Nota: Polycom no admite operaciones de escritura en SNMP para configurar o aprovisionar sistemas. La cadena de la comunidad es para operaciones de lectura y capturas de SNMP salientes.
  • Página 114 FQDN) • Tipo de mensaje (CAPTURAR o INFORMAR) • Protocolo (SNMP v1, v2c o v3) • Puerto al que se envían las capturas de SNMP (el valor predeterminado es 162) 3. Seleccione Guardar. Polycom, Inc.

  • Página 115: Descargar Bases De Datos De Información De Administración (Mib)

    Una base de datos de información de administración (MIB) ayuda a la consola de administración de SNMP a resolver capturas de SNMP y proporciona descripciones legibles de dichas capturas. Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Servidores > SNMP. 2. Seleccione Descargar MIB. Polycom, Inc.

  • Página 116: Capítulo 16: Resolución De Problemas

    Consulte los siguientes temas como ayuda para diagnosticar y corregir problemas con su sistema G7500. Comprobar el estado del sistema Puede verificar el estado de su sistema G7500 en las interfaces local y web del sistema. La información de estado también incluye detalles sobre los dispositivos periféricos conectados y los servicios del sistema.

  • Página 117: Comprobar Estado En La Interfaz Local

    Resolución de problemas Comprobar estado en la interfaz local Verifique el estado de su G7500 en la interfaz local. Procedure 1. Lleve a cabo una de estas acciones: • Si se encuentra en una llamada: Menú > Más > Configuración >...

  • Página 118: Indicadores Led De Estado De Los Puertos Lan Del Sistema

    Puede verificar la conectividad de red mirando los LED de los puertos LAN en la parte posterior de su sistema G7500. Hay cuatro puertos LAN: uno para la conexión de red del sistema (el situado más a la izquierda) y tres conexiones de red local de vínculo (LLN) para dispositivos periféricos.

  • Página 119: Comprobar Resultados De Aprovisionamiento

    Los registros contienen información sobre actividades y configuraciones del sistema G7500 para ayudar a resolver problemas. Registros consolidados del sistema y dispositivos periféricos Los registros incluyen detalles sobre el sistema G7500 y algunos de los dispositivos periféricos vinculados. Entre dichos dispositivos periféricos se incluyen los siguientes: •...

  • Página 120: Configurar Nivel De Registro

    • Automática en umbral: la transferencia se inicia automáticamente cuando el sistema alcanza el Porcentaje de umbral rellenado. Configurar nivel de registro Puede determinar la cantidad de detalles que desea en los registros de su sistema G7500. Procedure Polycom, Inc.

  • Página 121: Descargar Registros

    Registra información adicional sobre la conectividad SIP. Descargar registros Puede recuperar los registros asociados con su sistema G7500 y algunos de sus dispositivos periféricos. Procedure 1. En la interfaz web del sistema, vaya a Diagnóstico > Registros. 2. Seleccione Descargar registros del sistema.

  • Página 122: Configurar Registro Remoto

    Resolución de problemas Configurar registro remoto Además de descargar los registros localmente, también puede configurar su sistema G7500 para que envíe los detalles del evento que recoja a un servidor de registro remoto (usando Syslog o un mecanismo similar). Recuerde lo siguiente sobre el registro remoto con su sistema: •...

  • Página 123: Ejemplo De Archivo De Registro

    SourceModuleType="im_file"] CEng: RouteTrans[0]: RouteTrans people camera source id 1, width 1920, height 1080 vinp->mon1 Pruebas de audio Puede probar los altavoces del sistema G7500, los niveles de audio y la configuración del Polycom StereoSurround. Probar los altavoces Puede verificar que los altavoces están bien conectados al sistema G7500.

  • Página 124: Probar Niveles De Audio

    Probar los altavoces en la página Solucionar problemas con Polycom Acoustic Fence Si se está usando la tecnología Polycom Acoustic Fence con el sistema G7500 y nota que no funciona, es posible que haya que volver a conectar los micrófonos. Procedure 1.

  • Página 125: Comprobar La Experiencia Con Llamadas

    El monitor 1 muestra el vídeo y reproduce el audio que se envía al sitio remoto durante una llamada. Probar la conexión con otro sistema Con una prueba de ping, puede comprobar si su sistema G7500 puede llamar a otro sistema. Procedure 1.

  • Página 126: Mensajes De Estado De Archivos Pac

    Mensajes de estado de archivos PAC El sistema G7500 muestra mensajes que indican el estado del archivo de autoconfiguración de proxy (PAC) utilizado para la comunicación web proxy. Consulte la tabla siguiente para obtener más información sobre estos mensajes, que puede ver en la página Configuración del proxy web de la interfaz web del sistema.

Tabla de contenido