Polycom CX5500 Guía De Usuario
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Polycom CX5500 Guía De Usuario

Estación de conferencia unificada para microsoft lync
Tabla de contenido

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Software 1.1.0 | Abril de 2014 | 3725-67893-115 Rev. A
GUÍA DE USUARIO
®
Estación de conferencia unificada Polycom
CX5500
®
para Microsoft
Lync
Polycom, Inc.
1

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Resumen de contenidos para Polycom CX5500

  • Página 1 Software 1.1.0 | Abril de 2014 | 3725-67893-115 Rev. A GUÍA DE USUARIO ® Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 ™ ® para Microsoft Lync Polycom, Inc.
  • Página 2 La información se facilita “tal cual” sin garantía de ningún tipo y está sujeta a cambios sin previo aviso. Todo riesgo que surja de su uso recae en el destinatario. Polycom ni sus respectivos proveedores se responsabilizarán de ninguna manera por daños directos, derivados, incidentales,...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Procedimientos iniciales ....................10 Acerca de la Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 ........10 Usar el sistema CX5500 con un cliente de Microsoft Lync ..............10 Usar el sistema CX5500 como teléfono de conferencia ................ 11 Explicación del hardware del sistema CX5500 ..............12 Explicación de las luces indicadoras ......................
  • Página 4 Guía de usuario de Estación de comunicación unificada Polycom CX5500 Gestionar llamadas activas ........................34 Gestionar llamadas entrantes ......................... 36 Redirigir llamadas ........................... 40 Gestionar varias llamadas a la vez ..................44 Entrar en llamadas de conferencia ..................45 Gestionar llamadas de conferencia ..................46 Iniciar llamadas de conferencia ......................
  • Página 5 Guía de usuario de Estación de comunicación unificada Polycom CX5500 Bloquear el teléfono ........................ 78 ‫‏‬ ‎ C ambiar la contraseña de usuario ......................79 Bloquear y desbloquear el teléfono ......................79 Llamar y contestar desde un teléfono bloqueado................... 80 Acceder a funciones con las credenciales de inicio de sesión ...........
  • Página 6: Información Acerca De Esta Guía

    Esta guía incluye información general que puede resultar útil a los usuarios que se inicien en el manejo ™ ® ® de la Estación de comunicación unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync o que necesiten refrescar sus conocimientos. La guía está pensada para usuarios principiantes, intermedios y avanzados que quieran saber más sobre las características del dispositivo.
  • Página 7: Elementos Informativos

    Guía de usuario de Estación de comunicación unificada Polycom CX5500 ● Deslizar Cuando quiera desplazarse rápidamente, deslice el dedo por la pantalla (arriba, abajo, a la izquierda o a la derecha). Para detener el desplazamiento, pulse con el dedo en cualquier parte de la pantalla.
  • Página 8: Convenciones Tipográficas

    Guía de usuario de Estación de comunicación unificada Polycom CX5500 Nombre Icono Descripción Precaución El icono de Precaución señala información que hay que conocer para evitar peligros potenciales que podrían afectar al rendimiento del dispositivo, funcionalidades de la aplicación o correcta configuración de funciones.
  • Página 9: Obtener Ayuda Y Recursos De Soporte

    Para registrarse en La comunidad de Polycom, tendrá que crear una cuenta en línea con Polycom. La comunidad de Polycom incluye acceso a personal de asistencia técnica de Polycom, así como a temas generados por los usuarios sobre hardware, software y soluciones de los socios. Puede ver las principales publicaciones del blog y participar en hilos en cualquier número de temas recientes.
  • Página 10: Procedimientos Iniciales

    Usar el sistema CX5500 con un cliente de Microsoft Lync Al conectar el sistema CX5500 a un PC que esté ejecutando un cliente de Lync, se puede acceder a funcionalidades de colaboración por voz, vídeo y contenido de Microsoft Lync mientras se hace un seguimiento automático de la conversación.
  • Página 11: Usar El Sistema Cx5500 Como Teléfono De Conferencia

    Se puede utilizar la Estación de conferencia unificada CX5500 como un teléfono de conferencia con todas las funciones. Al usar CX5500 como teléfono de conferencia, no hace falta conectar el sistema a un PC. Tenga en cuenta que, cuando el sistema no está conectado a un PC, se pueden hacer llamadas de conferencia solo de audio, sin vídeo.
  • Página 12: Explicación Del Hardware Del Sistema Cx5500

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Explicación del hardware del sistema CX5500 La siguiente figura y la tabla adjunta muestran las partes del sistema Polycom CX5500, que incluyen cámara, micrófonos y altavoces. Sistema Polycom CX5500 Elemento Descripción Tapa de cámara...
  • Página 13: Explicación De Las Luces Indicadoras

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Explicación de las luces indicadoras Las luces indicadoras del sistema Polycom CX5500 señalan si el sistema está enviando, recibiendo o reteniendo llamadas de audio o vídeo. Las tres luces indicadoras de los micrófonos se encuentran en los tres extremos de la base del sistema, y la luz indicadora de vídeo activo está...
  • Página 14: Conectar El Sistema Cx5500 A Un Pc

    Una vez conectado CX5500 a un PC, puede usar el sistema para hacer llamadas de videoconferencia con su cliente de Microsoft Lync. Tenga en cuenta que el rendimiento del sistema CX5500 puede variar dependiendo del equipo conectado, de su conexión de red y de la versión de cliente de Lync. El PC conectado al sistema debe cumplir los requisitos mínimos de hardware y software indicados en la tabla...
  • Página 15: Accedera La Utilidad De Configuración Web

    Nota: cables de extensión USB de terceros Si utiliza un cable de extensión USB para aumentar la distancia entre el sistema CX5500 y el PC, tenga en cuenta que la mayoría de estos cables de extensión limitan la velocidad de transmisión de datos o solo ofrecen USB 2.0, aunque se conecten a un puerto USB 3.0.
  • Página 16: Buenas Prácticas Para Un Seguimiento Eficaz De Las Cámaras

    Polycom tras cerrar sesión en Lync Server. Buenas prácticas para un seguimiento eficaz de las cámaras Observe las buenas prácticas indicadas para asegurarse de que su sistema Polycom CX5500 siga a los participantes e interlocutores activos de forma eficaz. Polycom, Inc.
  • Página 17 Cuando se ponga delante para hablar en una sala de conferencias pequeña, mire hacia el sistema CX5500, no a la pizarra ni a la pared. Si mira hacia la pared, se producirá eco que interferirá y dificultará el seguimiento del interlocutor activo.
  • Página 18: Usar El Sistema Cx5500 Con Microsoft Lync

    Hacen falta varios pasos para realizar y contestar llamadas usando el cliente de Microsoft Lync 2013 de un PC conectado al sistema CX5500. Aunque los siguientes pasos se aplican a Lync 2013, los de Lync 2010 son similares. Tenga en cuenta que no puede controlar la actividad de todas las llamadas realizadas en el cliente de Lync con el sistema CX5500.
  • Página 19: Colgar Llamadas

    Durante una llamada, puede controlar el volumen de audio para llamadas realizadas en el cliente de Lync en el sistema CX5500. También puede controlar lo que oye y ve el sitio remoto silenciando el micrófono y desactivando vídeo del sistema.
  • Página 20: Usar El Sistema Cx5500 Como Teléfono De Conferencia

    Usar el sistema CX5500 como teléfono de conferencia Puede usar el sistema CX5500 como teléfono de conferencia de solo audio, navegar por las vistas del teléfono y realizar tareas usando la pantalla táctil, limpiar la pantalla táctil y configurar su dispositivo de modo remoto mediante la Utilidad de configuración web de Polycom.
  • Página 21: Vista Inicio

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync  Durante una llamada activa, toque para ver las vistas Llamadas, Inicio o Líneas. Vuelva a tocar para ver la vista Llamada activa desde otras vistas del teléfono. Solución de problemas: ¿Por qué no puedo acceder a una vista concreta? Las vistas a las que tiene acceso dependen de si su dispositivo está...
  • Página 22 Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync ● Vuelva a mantener pulsado el indicador de página para volver a la vista Inicio original. Iconos de inicio adicionales La vista Inicio muestra los siguientes iconos: ● Nueva llamada Muestra el marcador para realizar llamadas.
  • Página 23: Vista Líneas

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Para ver líneas telefónicas y favoritos adicionales en la vista Inicio: » Toque la línea del teléfono. En esta pantalla, también puede tocar una línea telefónica para abrir el marcador o tocar un favorito para marcar dicho contacto.
  • Página 24: Vista Llamada Activa

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync En la vista Líneas, también puede ver el estado de una llamada y el número de llamadas activas y en espera en su línea. Cuando hay una llamada activa, aparece una barra verde en la línea de la vista.
  • Página 25: Vista Llamadas

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Vista Llamadas Se puede acceder a la vista Llamadas cuando se tiene una llamada en espera o hay dos o más llamadas en la línea. La figura siguiente muestra una llamada activa resaltada, una llamada entrante y una llamada en espera en la vista Llamadas.
  • Página 26: Explicación De Los Iconos Del Teléfono E Indicadores De Estado

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Explicación de los iconos del teléfono e indicadores de estado En la parte superior de cada vista, una barra de estado muestra la fecha, la hora, su línea e iconos que puede tocar para acceder a mensajes, llamadas recientes y mensajes de aviso, o para habilitar el estado No molestar.
  • Página 27: Navegar Por La Interfaz Del Teléfono

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Llamada entrante en la vista Tocar para acceder a mensajes Llamada Conferencia activa Estado de presencia (Disponible) Llamada realizada Estado de presencia (Ocupado) Llamada recibida Estado de presencia (Ausente) ‎ ‎...
  • Página 28: Introducir Datos Y Actualizar Campos

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Tarea Acción Seleccionar un elemento de menú u opción. Toque el elemento de menú u opción. Cerrar un cuadro de opciones sin seleccionar nada. Toque Seleccionar un icono, tecla de función, elemento de Toque el icono, tecla de función, elemento de menú...
  • Página 29: Usar El Teclado En Pantalla

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Usar el teclado en pantalla Se puede usar el teclado en pantalla para actualizar la información de un campo. Cuando un campo de entrada de datos requiere solo números, el teclado en pantalla no muestra más que números.
  • Página 30 Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync El carácter aparece en la pantalla en una vista ampliada, como se ejemplifica a continuación. Para introducir el carácter, levante el dedo. Si no quiere introducirlo, arrastre y levante el dedo.
  • Página 31: Limpiar La Pantalla Táctil

    únicos o compartir un número de extensión con otros teléfonos. Tenga en cuenta que no se pueden hacer videollamadas en CX5500 si el sistema no está conectado a un PC. Para hacer videollamadas, tiene que conectarlo a su equipo.
  • Página 32: Llamar Con El Marcador

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Nota: llamar desde un teléfono bloqueado Si su teléfono está bloqueado, consulte la sección Llamar y contestar desde un teléfono bloqueado para obtener más información. Llamar con el marcador El marcador muestra una lista de llamadas realizadas anteriormente, como se muestra a continuación.
  • Página 33: Realizar Llamadas Desde Directorios Y Listas De Llamadas Recientes Y Favoritos

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Nota: llamadas realizadas automáticamente Su administrador puede configurarle el teléfono para que realice llamadas automáticamente tras introducir cierto número de dígitos. Realizar llamadas desde directorios y listas de llamadas recientes y favoritos Además del marcador, también se pueden hacer llamadas usando la lista de llamadas recientes, la lista...
  • Página 34: Hacer Una Rellamada

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Hacer una rellamada Para marcar el último número al que llamó, abra el marcador. El primer número de la lista es la última llamada realizada. Para hacer una rellamada: 1 En el marcador, toque el primer número de la lista, como muestra la siguiente figura.
  • Página 35: Transferir Llamadas

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Para reanudar una llamada en espera: » Lleve a cabo una de estas acciones:  En la vista Líneas, toque Reanudar. Si en la línea hay más de una llamada en espera, se reanudará la última llamada retenida. Si tiene varias líneas y toca Reanudar, se reanudará...
  • Página 36: Gestionar Llamadas Entrantes

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync 2 En el marcador, toque Más > Silencioso, como se muestra a continuación. 3 Marque el número de un contacto o selecciónelo en la lista de llamadas recientes, el Directorio o Favoritos.
  • Página 37: Responda A Llamadas Adicionales

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Responda a llamadas adicionales Cuando esté en una llamada activa y llegue una llamada entrante a esa misma línea u otra diferente, sonará un tono de llamada esperando y se mostrará la ventana Llamada entrante.
  • Página 38: Responder Llamadas En Una Línea Compartida

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync 2 Toque la lista de llamadas entrantes y toque Responder. La llamada activa se pone en espera y la nueva llamada pasa a ser la activa. Responder llamadas en una línea compartida Si comparte una línea con otro teléfono, puede responder llamadas normalmente, o alguien que...
  • Página 39: Ignorar Llamadas Entrantes

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync  Habilitar el teléfono para que responda llamadas H.323 de forma automática. Toque Responder automáticamente llamadas H.323 y, luego, Sí. El valor predeterminado es No. Esta opción aparece solo si su teléfono admite el protocolo H.323.
  • Página 40: Redirigir Llamadas

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Consejo para usuarios: otras formas de reenviar llamadas También puede configurar su teléfono para que reenvíe todas las llamadas entrantes a otro contacto (véase Reenviar llamadas a un contacto), o reenviar todas las llamadas de un contacto particular a otro (véase...
  • Página 41: Rechazar Llamadas De Un Contacto

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync El número de reenvío elegido se muestra en la barra de estado. En la siguiente figura, el mensaje “Fwd: 1002” indica el número al que se reenvían las llamadas. El icono de reenvío aparece en la vista Líneas junto a la línea telefónica que tiene habilitado el...
  • Página 42: Desviar Llamadas De Un Contacto

    Al habilitar No molestar en líneas compartidas, solo se desactivan los tonos de llamada. Las notificaciones visuales de las llamadas y la ventana Llamada entrante se siguen mostrando. Si habilita No molestar en su sistema CX5500, el icono No molestar aparecerá en la barra de estado, como se muestra a continuación.
  • Página 43: Habilitar No Molestar En Varias Líneas

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Además, el icono de NM en la vista Inicio cambia a , como se muestra. Solución de problemas: ¿por qué no se muestra el icono NM? Si ha puesto su estado de presencia en No molestar, además de habilitarse NM para su teléfono, aparece el mensaje Mi condición: No molestar debajo de la hora, y el icono NM desaparece de la...
  • Página 44: Gestionar Varias Llamadas A La Vez

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Para habilitar o deshabilitar la opción No molestar para una línea concreta: 1. En la vista Inicio, toque NM. 2. En la pantalla Seleccionar línea, toque la línea para habilitar o deshabilitar No molestar.
  • Página 45: Entrar En Llamadas De Conferencia

    Llamada activa o Llamadas. Entrar en llamadas de conferencia El sistema CX5500 cuenta con un teclado de marcación en pantalla en el que puede introducir códigos de conferencia al entrar en llamadas de conferencia. Para entrar en una llamada de conferencia: 1 En el marcador, introduzca el número del teléfono de conferencia o seleccione la conferencia en el...
  • Página 46: Gestionar Llamadas De Conferencia

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync 4 Introduzca el código de conferencia y toque El teléfono marca para entrar en la llamada de conferencia. Gestionar llamadas de conferencia Puede iniciar una llamada de conferencia de modo que incluya dos o más contactos. El administrador de su sistema configura el número máximo de participantes permitidos en una llamada de conferencia.
  • Página 47: Poner En Espera Y Reanudar Llamadas De Conferencia

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Si su teléfono tiene una llamada activa y una llamada en espera en la misma línea o en otra diferente, puede iniciar una llamada de conferencia con esos participantes. Para configurar una llamada de conferencia a partir de una llamada activa y una llamada en espera: »...
  • Página 48: Finalizar Llamadas De Conferencia

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Finalizar llamadas de conferencia De forma predeterminada, al tocar Finalizar llamada, el usuario termina su participación en la llamada de conferencia y las otras personas en la conferencia siguen conectadas entre sí. Los otros participantes tienen que finalizar la llamada en sus respectivos teléfonos para salir de la llamada de conferencia.
  • Página 49 Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync 2 Toque al participante en la llamada que desee gestionar. 3 Lleve a cabo una de estas acciones:  Toque Silencio remoto para silenciar el audio del participante. El participante silenciado puede oír a todo el mundo, pero nadie puede oírlo a él.
  • Página 50: Gestionar Contactos Y Directorios

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Gestionar contactos y directorios El Directorio de contactos, la lista de favoritos y la ayuda de Directorio de empresa ayudan a gestionar y organizar los contactos de su teléfono. Usar el directorio de contactos Puede guardar un gran número de contactos en el Directorio de contactos del teléfono, mostrado a...
  • Página 51 Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Para ver información de un contacto: » En su Directorio de contactos, toque un contacto. La pantalla de información del contacto, como la mostrada, incluye el nombre y el número de teléfono de este.
  • Página 52 Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync  Toque Nombre e introduzca el nombre de pila del contacto.  Toque Apellido e introduzca el apellido del contacto.  Toque Contacto e introduzca el número de teléfono del contacto.
  • Página 53: Agregar Contactos Desde La Lista De Llamadas Recientes

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync 2 En la pantalla de información del contacto, toque . Aparecerá un mensaje de confirmación para asegurarse de que desea eliminar el contacto. Toque Sí o No. Agregar contactos desde la lista de llamadas recientes Puede guardar automáticamente en su lista de llamadas recientes a una persona que haya llamado hace...
  • Página 54 Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Los contactos que tengan un número de índice de favorito presentan una estrella verde en la pantalla de información del contacto, como muestra la siguiente figura. Vista de un contacto favorito Todos sus favoritos aparecen en la lista de favoritos, la vista Líneas y la vista Inicio.
  • Página 55 Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync La figura siguiente muestra los favoritos en la vista Líneas, debajo de sus líneas telefónicas. Favoritos en la vista Líneas Los favoritos también se ven en la vista Inicio, como se muestra a continuación.
  • Página 56: Trabajar Con Un Directorio De Empresa

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync 3. En la pantalla Editar contacto, toque Índice de favoritos e introduzca un nuevo número de índice. 4. Toque Guardar. Para eliminar un favorito: 1. En su Directorio de contactos, toque el contacto.
  • Página 57: Escuchar El Correo De Voz

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Para hacer una búsqueda rápida en el Directorio de empresa: » Introduzca los primeros caracteres del nombre o apellido del contacto (dependiendo de cómo esté organizado el directorio) y toque Enviar.
  • Página 58: Ver Llamadas Recientes

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Si el teléfono está colgado, se oirá un tono avisándole de que tiene nuevos mensajes. Para escuchar mensajes del correo de voz: 1 Toque en la barra de estado o toque Mensajes en la vista Inicio.
  • Página 59 Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Los siguientes iconos aparecen junto a una llamada e indican su tipo: ● Llamadas hechas. ● Llamadas recibidas. ● Llamadas perdidas. Para ver su lista de llamadas recientes: ● En la vista Inicio, toque Nueva llamada y luego Reciente. Opcionalmente, toque Directorios >...
  • Página 60: Controlar El Audio Y El Volumen

    Una forma de personalizar su teléfono es cambiar su tono de llamada. Puede elegir tonos de llamada únicos para las distintas líneas de su teléfono. El tono predeterminado del sistema CX5500 es Trino bajo. Para seleccionar un tono de llamada entrante para su teléfono o una línea: 1 En la vista Inicio, toque Configuración >...
  • Página 61: Actualizar El Tono De Llamada De Un Contacto

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync 2 Toque el tono de llamada deseado. Para oír el tono de llamada, tóquelo y toque Reproducir. Actualizar el tono de llamada de un contacto Puede seleccionar tonos de llamada únicos para los contactos en su Directorio de contactos. Esto puede ayudarle a identificar a quien llama al sonar el teléfono.
  • Página 62: Silenciar El Micrófono

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync 7 En la pantalla Editar contacto, toque Guardar. El tono de llamada seleccionado se guarda para su contacto, y se reproduce cuando este llama. Silenciar el micrófono Silencie el micrófono para que no puedan oírle otras personas. Usted sí podrá seguir oyéndolos.
  • Página 63: Usar Funciones Avanzadas

    Al marcar contactos como favoritos en Lync 2013 o anclar contactos frecuentes en Lync 2010, podrá ver en su sistema CX5500 una lista de contactos de Lync y sus estados de presencia. Cuando un contacto actualice su estado de presencia, ej., “Disponible”, “No molestar”, o “Ocupado”, puede ver su estado en tiempo real en la lista de contactos.
  • Página 64: Gestionar La Lista De Contactos

    Al agregar contactos como favoritos en el cliente de Lync de su PC, los contactos aparecen en su Lista de contactos. También puede añadir contactos de Lync a su Lista de contactos en su sistema CX5500. Para añadir contactos a su Lista de contactos: 1 Seleccione Contactos o toque Configuración >...
  • Página 65 Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Estado de Lync e iconos de presencia Iconos Descripción Disponible Ocupado, En una llamada, En una reunión, en una llamada de conferencia Ausente, Ya vuelvo, Inactivo, Fuera del trabajo No molestar, Presentando Fuera de línea...
  • Página 66: Integración Con Microsoft Lync Server

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Para ver sus contactos en la vista Líneas: » En la vista Inicio, toque o deslice la pantalla. Los contactos que sean favoritos aparecen con su estado, como se muestra a continuación.
  • Página 67: Difusión De Mensajes Usando Paginación De Grupo

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Difusión de mensajes usando paginación de grupo La función Paginación de grupo le permite crear páginas —anuncios de audio unidireccionales— para usuarios suscritos a páginas agrupadas. El administrador de su sistema puede definir hasta 25 grupos de paginación.
  • Página 68 Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Para enviar una llamada: 1 En la vista Líneas, toque Paginación. 2 En la pantalla Lista de grupos de paginación, toque un grupo de paginación al que enviar una página. Aparecerá la pantalla de paginación de grupos, se reproducirá un tono de alerta y se iniciará la página.
  • Página 69: Recibir Páginas Sin Estar En Una Llamada Activa

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Recibir páginas sin estar en una llamada activa Si recibe una página y no está en una llamada activa, la página se reproducirá de inmediato, con independencia de su prioridad. Mientras se reproduce una página, se puede hacer lo siguiente: ●...
  • Página 70: Actualizar Suscripciones A Grupos De Paginación

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Actualizar suscripciones a grupos de paginación De forma predeterminada, se está suscrito a los grupos de paginación 1, 24 y 25, es decir, que puede enviar y recibir páginas procedentes de estos grupos. Puede cambiar los grupos a los que está suscrito.
  • Página 71: Abrir Y Cerrar El Calendario

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Solución de problemas: ¿qué sucede si mi teléfono tiene credenciales de inicio de sesión incorrectas? Si su teléfono tiene credenciales de inicio de sesión incorrectas o necesita volver a enviarlas, ocurre lo siguiente: ...
  • Página 72: Navegar Por La Vista Mes

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync En la vista Día puede acceder a vistas de agenda adicionales: la vista Mes y la vista Reunión. Para ver la vista Mes, toque . Para ver la vista Reunión, toque una reunión.
  • Página 73: Navegar Por La Vista Día

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync  Para ver el mes anterior, toque  Para ver el mes siguiente, toque  Para seleccionar otro día, tóquelo.  Para cerrar la agenda y ver la pantalla Inicio, toque Navegar por la vista Día...
  • Página 74: Trabajar Con Avisos De Reunión

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync En la vista Reunión, puede hacer lo siguiente: ● Ver la hora de inicio y fin de la reunión, el lugar y quien la organiza, los asistentes necesarios y la descripción de la reunión.
  • Página 75: Unirse A Reuniones Desde El Calendario

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync ● Toque Descartar para eliminar el aviso permanentemente de la pantalla y que ya no aparezcan más avisos para esa reunión. Para habilitar o deshabilitar avisos de reuniones: 1 En la vista Inicio, toque Configuración > Básico > Preferencias > Ajustes de la agenda.
  • Página 76: Iniciar Sesión En Un Teléfono

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync También puede usar otro número para unirse a la reunión si quien la organiza ha especificado números alternativos a los que llamar. Para usar otro número para unirse a la reunión desde la vista Reunión: ‎...
  • Página 77: Iniciar Y Cerrar Sesión En Un Teléfono

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync ● Realizar una llamada a un número autorizado desde un teléfono que tenga la sesión cerrada y requiera un inicio de sesión de usuario. ● Cambiar la contraseña de usuario. Iniciar y cerrar sesión en un teléfono Dependiendo del modo en que el administrador de su sistema habilite la función ‫...
  • Página 78: Realizar Llamadas Desde Teléfonos Que Hayan Cerrado La Sesión

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Ya no podrá acceder a su perfil personal y el teléfono mostrará la pantalla Inicio de sesión del usuario para el siguiente inició de sesión o el perfil predeterminado del teléfono para usuarios anónimos.
  • Página 79: C Ambiar La Contraseña De Usuario

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync En la barra de estado, en la vista Líneas, aparecerán los mensajes “El teléfono está bloqueado” y ● “Solo llamadas autorizadas”. No se mostrarán los mensajes que aparecieran antes de que se bloqueara el teléfono.
  • Página 80: Llamar Y Contestar Desde Un Teléfono Bloqueado

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Para desbloquear el teléfono: 1 Toque Desbloquear. 2 Introduzca su contraseña de usuario y toque Entrar. Llamar y contestar desde un teléfono bloqueado Desde un teléfono bloqueado, cualquiera puede marcar el número de emergencia habitual, ej., el 112, y hasta otros cinco números autorizados que establezca el administrador.
  • Página 81 Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Para reenviar o introducir credenciales de inicio de sesión: 1 En la vista Inicio, toque Configuración > Básico > Credenciales de inicio de sesión. 2 En la pantalla Credenciales de inicio de sesión, toque Enviar.
  • Página 82: Personalizar La Pantalla Del Teléfono

    Cambiar la presentación de la hora y la fecha La fecha y la hora aparecen en la barra de estado, como se muestra a continuación. Puede actualizarlas manualmente en su sistema CX5500. Para actualizar la presentación de la hora y la fecha: 1 En la vista Inicio, toque Configuración >...
  • Página 83: Cambiar La Retroiluminación

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync 2 En la pantalla Establecer fecha/hora, cambie la fecha y la hora tocando cada opción, como se muestra. 3 Una vez establecidas las opciones de fecha y hora, toque Volver. Cambiar la retroiluminación La retroiluminación de su teléfono presenta dos opciones principales:...
  • Página 84: Cambiar La Imagen De Fondo

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync 3 En la pantalla Intensidad retr. act., toque la intensidad deseada y, luego, Volver. El valor predeterminado es Alto. 4 En la pantalla Intensidad retroil., toque Intensidad retr. reposo. 5 En la pantalla Intensidad retr. reposo, toque la intensidad deseada y, luego, Volver. El valor predeterminado es Bajo.
  • Página 85: Usar El Modo De Ahorro De Energía

    De manera predeterminada, el modo de ahorro de energía, que desactiva la pantalla táctil para ahorrar energía, está habilitada en el sistema CX5500. Si el modo de ahorro de energía está habilitado, la pantalla táctil se apaga cuando el teléfono lleva inactivo determinado tiempo. Se puede configurar el periodo de tiempo que el teléfono ha de estar inactivo antes de apagarse la pantalla táctil.
  • Página 86: Cambiar Tiempos De Espera

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync 2 En la pantalla Hora de inicio, toque el día de la semana que desee actualizar, indique la hora de inicio y toque Guardar. Puede introducir una hora de inicio usando el reloj de 24 horas con valores entre 0 y 23.
  • Página 87: Tareas Administrativas

    No obstante, la advertencia seguirá apareciendo en la lista de advertencias hasta que se resuelva el problema del teléfono. Reiniciar el teléfono El administrador de su sistema puede pedirle que reinicie el teléfono si este funciona mal o para ayudar a solucionar el problema. Polycom, Inc.
  • Página 88: A Ctualizar La Configuración Del Teléfono

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Precaución: al reiniciar el teléfono Antes de reiniciar el teléfono, póngase en contacto con el administrador de su sistema. Si su teléfono no funciona bien, tal vez pueda solucionarlo sin reiniciar. Además, es posible que su administrador quiera solucionar el problema del teléfono antes de reiniciarlo.
  • Página 89: Solución De Problemas

    2 Haga clic en Dispositivo de vídeo y compruebe la vista previa del vídeo. Descargar registros Antes de ponerse en contacto con Polycom para que le ayude con algún problema del sistema, tiene que descargarse el archivo de registro del sistema. El representante de asistencia técnica lo necesita para determinar si hay alguna anomalía en el sistema.
  • Página 90: Obtener Ayuda

    Obtener ayuda Esta sección incluye una relación de documentos de Polycom a los que se hace referencia en la presente guía así como recursos de socios que puede utilizar. Para obtener información adicional sobre Polycom CX5500, consulte los siguientes documentos: ●...
  • Página 91: La Comunidad De Polycom

    Además, puede participar en foros de debate para compartir ideas y resolver problemas con colegas suyos. Para registrarse en La comunidad de Polycom, solo hay que crear una cuenta en línea con Polycom. Una vez iniciada la sesión, puede acceder a personal de asistencia técnica de Polycom y participar en foros de soporte y del desarrollador donde encontrará...
  • Página 92: Notificaciones De Derechos De Autor, Reglamentarias Y De Seguridad

    Polycom, Inc. No retire (ni permita que lo haga otra persona) la identificación del producto, el copyright u otros avisos.
  • Página 93: Excepciones

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync La única obligación de Polycom, que se recoge de forma expresa en esta garantía, por elección y a expensas de Polycom, consiste en reparar el producto o pieza defectuosos, entregar al cliente un producto o pieza equivalente para reemplazar el artículo defectuoso o, de no ser posible ninguna de las...
  • Página 94: Información De Seguridad, Cumplimiento Normativo Y Eliminación Del Producto

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync SU NOMBRE OTRAS RESPONSABILIDADES RELACIONADAS CON LA VENTA, INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO O UTILIZACIÓN DE SUS PRODUCTOS. Información de seguridad, cumplimiento normativo y eliminación del producto Sección 15 de la normativa de la FCC Este dispositivo cumple con la sección 15 de la normativa de la FCC.
  • Página 95: Declaraciones De Clase B

    Estación de conferencia unificada Polycom CX5500 para Microsoft Lync Europa Este sistema Polycom CX5500 contiene la marca CE. Esta marca indica la compatibilidad con las Directivas de la CEE 2006/95/CE y 2004/108/CE. Se puede obtener una copia completa de la Declaración de conformidad en Polycom Ltd., 270 Bath Road, Slough, Berkshire, SL1 4DX, Reino Unido.

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