Polycom HDX Serie Guía Del Administrador
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Polycom HDX Serie Guía Del Administrador

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Guía del administrador
de los sistemas Polycom HDX
Versión 1.0.1
Edición de diciembre de 2006
3725-24077-001/A
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Manuales relacionados para Polycom HDX Serie

Resumen de contenidos para Polycom HDX Serie

  • Página 1 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Versión 1.0.1 Edición de diciembre de 2006 3725-24077-001/A Versión 1.0.1...

  • Página 2: Información De Patentes

    En lo relativo a las partes, Polycom, Inc. conserva la titularidad de todos los derechos de propiedad con respecto al software utilizado en sus productos. El software está protegido por las leyes de copyright de los Estados Unidos y las disposiciones de tratados internacionales.

  • Página 3: Información Acerca De Esta Guía

    Polycom® o acuda a Asistencia de Polycom en www.polycom.com/support. Polycom recomienda que registre el número de serie y la clave de opción del sistema Polycom HDX aquí para futuras consultas. El número de serie del sistema va impreso en la unidad.
  • Página 4 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX...

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Servidor de seguridad transversal NAT H.460 ......2-15 Conexión de los sistemas Polycom HDX a RDSI u otras redes ..... . . 2-17 Indicadores de estado de la interfaz de red BRI Quad .
  • Página 6 Conexión de equipos a los sistemas Polycom HDX ....... . .
  • Página 7 Acceso a la interfaz de web de Polycom HDX ....... .
  • Página 8 Conexión de controles del panel táctil ........10-3 Conexión de sensores IR a los sistemas Polycom HDX ......10-3 Configuración de los ajustes de los puertos serie RS-232 .
  • Página 9 Polycom HDX 9001 y Polycom HDX 9002 ........
  • Página 10 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX...

  • Página 11: Introducción A Los Sistemas Polycom Hdx

    Sistemas Polycom HDX Los sistemas Polycom HDX 9000 series se ha diseñado para ser el sistema integrador por excelencia. Dichos sistemas aúnan rendimiento, flexibilidad y capacidades, y son un referente en el ámbito mundial en cuanto a integración de videoconferencias personalizadas se refiere.

  • Página 12: Configuración Del Hardware Del Sistema

    Este manual proporciona información complementaria a las hojas de configuración incluidas con el sistema y sus componentes opcionales. Cada sistema Polycom HDX incluye una copia impresa de la hoja de configuración del sistema. Las versiones en formato PDF de estas hojas están disponibles en la dirección www.polycom.com/videodocumentation.

  • Página 13: Encendido Y Apagado

    Pulse el botón de encendido en el control remoto. Pulse el interruptor de encendido situado en la parte frontal del sistema. Aparecerá la pantalla de bienvenida de Polycom en aproximadamente diez segundos. Para apagar el sistema Polycom HDX: Pulse el botón de encendido en el control remoto y manténgalo...
  • Página 14 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX El indicador luminoso situado en la parte frontal del sistema proporciona esta información: Indicador luminoso Estado del sistema Desactivar El sistema está apagado Luz verde fija El sistema se está inicializando El sistema está encendido pero sin...

  • Página 15: Configuración Del Asistente De Configuración

    • En una ubicación remota: utilice un explorador web para acceder a la interfaz de web de Polycom HDX. Para obtener más información acerca del uso de la interfaz de web, consulte Acceso a la interfaz de web de Polycom HDX en las páginas 9-1.
  • Página 16 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX 1 - 6...

  • Página 17: Redes

    Para comenzar, consulte el documento Preparación de la red para colaboración, disponible en el sitio web de Polycom. Este documento contiene la información necesaria para preparar la red, como formularios que le ayudarán a solicitar servicios de RDSI.

  • Página 18: Indicadores De Estado De Lan

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Indicadores de estado de LAN El conector de LAN tiene dos indicadores para señalizar el estado y el tráfico de la conexión: Indicador luminoso Estado de la conexión Indicador izquierdo apagado No hay conexión 1000Base-T.

  • Página 19: Seleccione

    Redes Opción Descripción Su dirección IP Si el sistema obtiene su dirección IP automáticamente, es o esta área muestra la dirección IP asignada actualmente al sistema. Usar la siguiente dirección IP Si ha seleccionado Introducir dirección IP manual., escriba aquí la dirección IP. Si cambia la dirección IP, el sistema se reiniciará.

  • Página 20: Configuración De Ip

    10 Mbps, 100 Mbps o 1.000 Mbps, debe establecer Modo Dúplex en Medio o Completo. Nota: Polycom no admite el valor Auto sólo para el sistema Polycom HDX o sólo para el interruptor; los valores de ambos deben ser idénticos.

  • Página 21: Configuración Del Sistema Para Utilizar Un Gatekeeper

    Redes Para especificar la configuración de H.323: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Configuraciones de H.323. 2. Configure estos ajustes en la pantalla Configuraciones de H.323: Opción Descripción Mostrar Permite a los usuarios que realizan una llamada de puerta de extensión H.323 enlace introducir la extensión H.323 y el ID de la puerta de enlace por separado.
  • Página 22 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Para configurar el sistema para utilizar un gatekeeper: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Configuraciones de H.323. 2. Seleccione y establezca estas configuraciones en la pantalla Gatekeeper: Opción...

  • Página 23: Configuración Del Sistema Para Utilizar Una Puerta De Enlace

    Consideraciones acerca de la función Conferencia bajo demanda de PathNavigator: Si su organización utiliza PathNavigator de Polycom, puede utilizar la función Conferencia bajo demanda para las llamadas multipunto. Para realizar llamadas con PathNavigator, es preciso que: •...

  • Página 24: Especificación De Las Configuraciones De Sip

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Opción Descripción Tipo de número Indica el tipo de número que los usuarios introducen para de puerta de llamar a este sistema: enlace • Marcación interna directa: los usuarios introducen una extensión interna para llamar a este sistema directamente.

  • Página 25: Transporte

    La infraestructura de red SIP en la que funciona el sistema Polycom HDX determina el protocolo necesario. Por ejemplo, si el sistema Polycom HDX funciona en una red SIP Microsoft® Live Communication Server (LCS), seleccione TCP. Si el sistema Polycom HDX funciona en una red SIP Nortel Multimedia Communication Server (MCS), seleccione UDP.

  • Página 26: Integración Con Microsoft Live Communication Server (Lcs)

    Para configurar un sistema Polycom HDX para usarlo con Microsoft LCS: 1. Póngase en contacto con el administrador de LCS para comprobar que el sistema Polycom HDX dispone de una cuenta de usuario en el servidor LCS. Anote la información de la cuenta.

  • Página 27: Adición Y Eliminación De Contactos De Microsoft Lcs

    Redes Adición y eliminación de contactos de Microsoft LCS Para agregar o eliminar contactos LCS del sistema Polycom HDX: 1. Abra la aplicación Microsoft Office Communicator o Windows® Messenger en el equipo. 2. Inicie sesión en la aplicación mediante la información de cuenta de la pantalla Configuraciones SIP del sistema Polycom HDX.

  • Página 28: Especificación De La Calidad De Servicio

    Aumente el tamaño de MTU. Habilitar PVEC Permite al sistema utilizar el sistema de ocultación de errores de vídeo de Polycom (PVEC) si se produce la pérdida de un paquete. Habilitar RSVP Permite al sistema utilizar el Protocolo de reserva de recursos (RSVP) para solicitar que los enrutadores reserven ancho de banda en una ruta de conexión IP.

  • Página 29: Configuración Del Sistema Para Su Uso Con Un Servidor De Seguridad O Nat

    Redes 3. Seleccione y establezca estas configuraciones en la pantalla Ancho de banda: Opción Descripción Ancho de banda Indica si permite que el sistema encuentre automáticamente dinámico la velocidad de línea óptima para una llamada. Ancho de banda Especifica la velocidad de línea de transmisión máxima entre máx.
  • Página 30 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Para configurar el sistema de modo que funcione con un servidor de seguridad o NAT: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Servidor de seguridad. 2. Configure estos ajustes en la pantalla Servidor de seguridad: Opción...

  • Página 31: Servidor De Seguridad Transversal Nat H.460

    En este ejemplo, la puerta de enlace del servidor transversal V IU™ está en el extremo de la red del proveedor de servicios y facilita las llamadas IP entre los sistema Polycom HDX con distintos servidores de seguridad. Proveedor de servicios Puerta de enlace del servidor V compatible con H.460.18...
  • Página 32 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Para utilizar este transversal, los sistema Polycom HDX y los servidores de seguridad deben configurarse del siguiente modo: • Habilite el servidor de seguridad transversal en el sistema Polycom HDX. • Registre el sistema Polycom HDX en una puerta de enlace de servidor transversal V IU compatible con los estándares H.460.18 y H.460.19.

  • Página 33: Conexión De Los Sistemas Polycom Hdx A Rdsi U Otras Redes

    Redes Conexión de los sistemas Polycom HDX a RDSI u otras redes Los siguientes módulos de interfaz de red están disponibles: • Interfaz de acceso primario (PRI): permite establecer una conexión con una red RDSI mediante una línea PRI. •...

  • Página 34: Indicadores De Estado De La Interfaz De Red Bri Quad

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX En el diagrama siguiente se muestra una vista general de cómo se conectan los módulos de interfaz de red en los sistema Polycom HDX. Dispositivo adicional Ejemplos: BRI Quad (NT-1) PRI (CSU) V.35/RS-449/RS-530 —...

  • Página 35: Indicadores De Estado De La Interfaz De Red Pri

    Redes Indicadores de estado de la interfaz de red PRI Los indicadores de interfaz de red están ubicados en el módulo de interfaz de red. Cuando en la interfaz de red PRI... Significa que... Los indicadores están apagados No hay alimentación para el sistema. El indicador rojo está...

  • Página 36: Configuración De Rdsi Y De Otros Ajustes De Interfaz De Red

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Configuración de RDSI y de otros ajustes de interfaz de red Puede configurar una opción de interfaz de red si el módulo de interfaz de red correspondiente está instalado. El sistema detecta automáticamente el tipo de interfaz instalada y muestra sólo las pantallas de configuración necesarias.
  • Página 37 Redes 4. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción Descripción País, Código del país Muestra el país seleccionado como ubicación del sistema y el código del país utilizado en las llamadas internacionales que se realizan al sistema. Para especificar la ubicación del sistema, vaya a Sistema > Configuraciones de admin.

  • Página 38: Configuración De La Interfaz De Red Pri

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Configuración de la interfaz de red PRI Consideraciones sobre PRI fraccionaria: • Los canales asignados deben comenzar con el canal 1, y los números de los canales deben ser consecutivos. • Debe proporcionarse un canal D.
  • Página 39 Redes Opción Descripción Complemento En sistemas que utilizan una CSU interna, indica la de línea atenuación de la salida en dB. El proveedor de servicios le Sólo PRI T1 notificará estos valores. En sistemas que utilizan una CSU externa, indica la longitud (en metros) del cable RJ-45 que conecta el módulo de interfaz de red PRI a la CSU.

  • Página 40: Configuración De La Interfaz De Red V.35/Rs-449/Rs-530 De Serie

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX 5. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción Descripción Tipo de línea PRI Muestra información de sólo lectura sobre el sistema y su configuración. Número de canales activos Ubicación del canal D Modo de red...
  • Página 41 Redes Opción Descripción Marcación RS-366 Permite marcar llamadas desde este sistema. No seleccione esta opción si ésta es una conexión exclusiva o si se utiliza otro dispositivo para marcar llamadas. Código de área Indica el código de área y el número o números de área que otros sitios marcan para acceder a este sistema.
  • Página 42 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Opción Descripción Colgar DCD con demora Indica el tiempo que espera el sistema para finalizar la llamada una vez perdida una señal DCD (por ejemplo, durante una llamada vía satélite). Duración de Indica el tiempo que una señal DTR es baja después...

  • Página 43: Conexión A Una Línea Telefónica Analógica

    La opción del país debe estar correctamente configurada en el sistema Polycom HDX para garantizar el correcto funcionamiento de la línea telefónica y cumplir la normativa sobre telefonía local.

  • Página 44: Configuración De Telefonía

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Configuración de telefonía Para configurar las opciones de telefonía: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > Telefonía. 2. Configure estos ajustes en la pantalla Telefonía: Opción Descripción Número de teléfono Escriba el número de teléfono de la sala donde...

  • Página 45: Configuración De Las Preferencias De Llamadas

    Polycom HDX 9004 algoritmo de audio y vídeo. Si la transcodificación está desactivada, el sistema Polycom HDX disminuye la velocidad de todas las conexiones a la misma frecuencia de llamada.
  • Página 46 Preferencia de Especifica si el sistema Polycom HDX utiliza primero la llamada Orden de marcación de vídeo o la Orden de marcación de audio al realizar las llamadas.
  • Página 47 Redes Opción Descripción Orden de marcación Especifica el modo en que el sistema realiza llamadas de de audio audio a anotaciones del directorio que incluyen más de un tipo de número. También especifica el modo en que el sistema realiza llamadas de audio marcadas de forma manual cuando la selección del tipo de llamada no está...

  • Página 48: Configuración De Opciones De Orden De Marcación

    Orden de marcación de vídeo o en la Orden de marcación de audio. Puede configurar el sistema Polycom HDX de modo que los usuarios puedan decidir si realizan o no llamadas de IP a RDSI o de RDSI a IP a través de una puerta de enlace.
  • Página 49 Redes 3. Si desea permitir a los usuarios realizar llamadas de IP a RDSI a través de una puerta de enlace al realizar llamadas desde el directorio, siga uno de los siguientes procedimientos: — En la pantalla Marcación de red, establezca el Método de marcación preferido en Auto y seleccione Puerta de enlace RDSI como primera opción en Orden de marcación de vídeo.
  • Página 50 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX 2 - 34...

  • Página 51: Monitores Y Cámaras

    Monitores y cámaras Conexión de monitores La siguiente tabla muestra cómo conectar monitores a un sistema Polycom HDX. El monitor conectado a la salida de vídeo 1 muestra la interfaz de usuario del sistema Polycom HDX. Número de salida de vídeo...

  • Página 52: Configuración Del Monitor

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Configuración del monitor Para configurar los monitores: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Monitores > Monitores. 2. Configure estos ajustes en la pantalla Monitores: Opción Descripción Monitor 1 Especifica la relación de aspecto del monitor: •...
  • Página 53 Monitores y cámaras Opción Descripción Salida al Especifica la salida del protector de pantalla para Monitor 1: activar el Especifica si se envía una imagen en negro o ninguna señal al protector de monitor cuando el sistema entra en modo de suspensión y se pantalla activa el protector de pantalla.
  • Página 54 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX 3. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción Descripción Monitor 2 Especifica la relación de aspecto del segundo monitor: • Desactivar: seleccione esta opción si no tiene un segundo monitor. • 4:3: seleccione esta opción si está utilizando un monitor de TV normal como segundo monitor.
  • Página 55 Especifica el formato del reproductor de VCR o DVD: de vídeo • S-Vídeo: seleccione esta opción si el reproductor de VCR o DVD está conectado a un sistema Polycom HDX mediante un cable S-Vídeo. • Compuesto: seleccione esta opción si el reproductor de VCR o DVD está...
  • Página 56 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Opción Descripción Fuente de Indica la fuente de vídeo que se va a grabar en una cinta o en grabación de un DVD. VCR/DVD Si la opción Remoto está habilitada, el vídeo grabado cambiará al interlocutor del sitio remoto actual.
  • Página 57 Monitores y cámaras Opción Descripción Resolución Especifica la resolución del monitor. Salida al Especifica la salida del protector de pantalla para el Monitor 4: activar el Especifica si se envía una imagen en negro o ninguna señal al protector de monitor cuando el sistema entra en modo de suspensión y se pantalla activa el protector de pantalla.

  • Página 58: Uso De La Emulación De Doble Monitor

    Lo que vea durante una llamada dependerá de factores tales como la configuración del monitor del sistema Polycom HDX, el número de sitios que participen en la llamada y de si se comparte o no contenido.

  • Página 59: Configuración De Modos De Visualización Multipunto

    Lo que vea durante una llamada multipunto dependerá de factores tales como la configuración del monitor del sistema Polycom HDX, el número de sitios que participen en la llamada, de si se comparte contenido, y de si se utiliza la emulación de doble monitor.

  • Página 60: Ajuste Del Equilibrio De Color, Nitidez Y Brillo Del Monitor

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Consideraciones sobre el modo Debate: • Para visualizar correctamente el modo Debate, debe seleccionar las fuentes de vídeo Local y Remoto para el Monitor 1. • Para visualizar correctamente el modo Debate para llamadas multipunto con tres sitios mostrados en dos monitores, debe seleccionar las fuentes de vídeo...

  • Página 61: Prevención De La Remanencia De Imágenes En Los Monitores

    Prevención de la remanencia de imágenes en los monitores Los monitores y sistemas Polycom HDX permiten configurar la pantalla para evitar imágenes remanentes. Los televisores de plasma son especialmente vulnerables a este problema.

  • Página 62: Conexión De Cámaras

    Puede utilizar el puerto serie RS-232 del sistema Polycom HDX para trabajar con cámaras que no sean Polycom o que no estén conectadas a la entrada 1 ó 2. Al conectar una cámara Polycom Eagle Eye en la entrada de vídeo 2, utilice únicamente la fuente de alimentación certificada de Polycom (número de serie...

  • Página 63: Establecimiento De Las Opciones Configuraciones De La Cámara Y Calidad De Vídeo

    Polycom HDX mediante un cable de componente. • S-Vídeo: seleccione esta opción si la cámara está conectada al sistema Polycom HDX mediante un cable S-Vídeo. • Compuesto: seleccione esta opción si la cámara está conectada al sistema Polycom HDX mediante un cable de vídeo compuesto.
  • Página 64 H.263 y H.264. Detectar cámara Detecta cualquier cámara PTZ compatible conectada a la entrada de vídeo 1 del sistema Polycom HDX y establece la configuración de la cámara. 3. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción...
  • Página 65 H.263 y H.264. Detectar cámara Detecta cualquier cámara PTZ compatible conectada a la entrada de vídeo 2 del sistema Polycom HDX y establece la configuración de la cámara. 4. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción...
  • Página 66 H.263 y H.264. Detectar cámara Detecta cualquier cámara PTZ compatible conectada a la entrada de vídeo 3 del sistema Polycom HDX y establece la configuración de la cámara. Este botón aparece únicamente cuando la opción Modo RS-232 está establecida en Cámara PTZ y Control de la cámara está...
  • Página 67 H.263 y H.264. Detectar cámara Detecta cualquier cámara PTZ compatible conectada a la entrada de vídeo 4 del sistema Polycom HDX y establece la configuración de la cámara. Este botón aparece únicamente cuando la opción Modo RS-232 está establecida en Cámara PTZ y Control de la cámara está...

  • Página 68: Compensación De Contraluz

    H.263. Detectar cámara Detecta cualquier cámara PTZ compatible conectada a la entrada de vídeo 5 del sistema Polycom HDX y establece la configuración de la cámara. Este botón aparece únicamente cuando la opción Modo RS-232 está establecida en Cámara PTZ y la opción Control de la cámara está...
  • Página 69 Si cambia esta opción, el sistema se reiniciará. Una vez reiniciado el sistema, puede que tenga que seleccionar Detectar cámara. Detectar cámaras Detecta cualquier cámara PTZ compatible conectada a las entradas de vídeo del sistema Polycom HDX. 3 - 19...

  • Página 70: Configuración De Preajustes De La Cámara

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Configuración de preajustes de la cámara Los preajustes de cámara son posiciones de cámara guardadas que puede crear antes o durante una llamada. Los preajustes permiten a los usuarios: • Dirigir la cámara automáticamente hacia ubicaciones predefinidas de una sala.

  • Página 71: Videoconferencias De Alta Definición

    Envío de vídeos de alta definición Los sistemas Polycom HDX 9002 y Polycom HDX 9004 pueden enviar vídeos en pantalla ancha y formato de alta definición. El formato de alta definición admitido es 1.280 x 720, formato de escaneado progresivo (720 p). El vídeo en alta definición de personas se envía a 30 tramas por segundo cuando la...

  • Página 72: Recepción Y Visualización De Vídeos De Alta Definición

    Cuando el sitio remoto envía vídeo en alta definición, los sistemas Polycom HDX 9002 y Polycom HDX 9004 puede mostrar el vídeo en formato de pantalla ancha de alta definición. El formato de alta definición admitido es 1.280 x 720, formato de escaneado progresivo (720 p).

  • Página 73: Micrófonos Y Altavoces

    Micrófonos y altavoces Conexión de la entrada de audio La siguiente tabla muestra las asociaciones de vídeo y los niveles de entrada aceptables para las entradas de audio del Polycom HDX system. Número de entrada Niveles de fuente de entrada...

  • Página 74: Conexión De Micrófonos De Polycom

    Cada micrófono de Polycom contiene tres elementos para una cobertura de 360°. El micrófono obtiene sonido de los lados. Puede conectar varios micrófonos de Polycom a un Polycom HDX system. Para un audio óptimo: • Coloque el micrófono en una superficie dura y plana (mesa, pared o techo) libre de obstrucciones, de modo que el sonido se dirija directa y correctamente a los elementos del micrófono.

  • Página 75: Colocación De Micrófonos Polycom Para Enviar Audio En Estéreo Desde Su Sitio

    Micrófonos y altavoces Colocación de micrófonos Polycom para enviar audio en estéreo desde su sitio En las siguientes ilustraciones se muestra la posición de los micrófonos en salas con distintas distribuciones. Las asignaciones del canal derecho e izquierdo dependen del estilo de mesa que se seleccione en la pantalla Configuración de estéreo.

  • Página 76: Indicadores Del Micrófono De Polycom

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Número de micrófonos con la opción de estéreo activada Mesa larga Mesa ancha Tres Cuatro No se utiliza Canal izquierdo Canal derecho Después de colocar los micrófonos, será necesario que configure el sistema para que envíe estéreo tal y como se describe en...

  • Página 77: Conexión De Un Mezclador O De Micrófonos Que No Sean De Polycom A Un

    Polycom HDX System Puede conectar hasta cuatro micrófonos directamente al Polycom HDX system o puede conectar varios micrófonos al Polycom HDX system a través de un mezclador de audio. Para obtener información detallada sobre las conexiones, consulte la hoja de configuración del sistema.

  • Página 78: Colocación De Altavoces Para Reproducir Audio En Estéreo De Sitios Remotos

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Colocación de altavoces para reproducir audio en estéreo de sitios remotos El kit Polycom StereoSurround se ha diseñado para su uso con los Polycom HDX systems. Incluye dos altavoces y un subwoofer.

  • Página 79: Configuración Del Volumen Del Altavoz

    Especifica si los micrófonos conectados a la entrada de micrófonos de micrófonos del sistema están activados. Polycom Esta opción se desactiva automáticamente si el supresor de eco para la entrada de audio 1 y Polycom StereoSurround están activados. 4 - 7...
  • Página 80 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Opción Descripción Habilitar Polycom Indica el uso de Polycom StereoSurround para todas las StereoSurround llamadas. Para enviar o recibir audio en estéreo, asegúrese de que el Polycom HDX system está configurado como se explica en Conexión de micrófonos de Polycom...
  • Página 81 Entrada de Le permite ver el nivel de señal de entrada máximo contenido presente en la entrada de audio 4. (medidor de dB) Polycom HDX 9004 4. Seleccione e introduzca esta configuración en la pantalla Salida de audio: Opción Descripción Modo de línea de...

  • Página 82: Medidores De Audio

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Opción Descripción Nivel de línea Le permite ver el nivel de señal de entrada máximo de entrada presente en la entrada de audio 3. (medidor de dB) Nivel de línea Le permite ver el nivel de señal de salida máximo presente de salida en la salida de audio 3.

  • Página 83: Configuración De Stereosurround

    Micrófonos y altavoces Configuración de StereoSurround Para enviar o recibir audio en estéreo, asegúrese de que el equipo del Polycom HDX system está configurado como se explica en Conexión de micrófonos de Polycom en la página y en Conexión de la salida de audio en la página 4-5.

  • Página 84: Polycom Hdx System Configuración Para Un Mezclador Polycom Vortex

    Llamar en el control remoto. El sitio Polycom Austin Stereo demuestra la función estéreo con una presentación informativa y entretenida. Polycom HDX System Configuración para un mezclador Polycom Vortex Para configurar los Polycom HDX systems para utilizar un mezclador Polycom Vortex: 1.

  • Página 85: Configuración De Micrófonos Que No Sean De Polycom

    Micrófonos y altavoces Configuración de micrófonos que no sean de Polycom Para configurar el Polycom HDX system para utilizar los micrófonos conectados directamente a la entrada de audio 1: Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuraciones de audio >...
  • Página 86 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX 4 - 14...

  • Página 87: Contenido Y Leyendas

    Un equipo conectado directamente a un sistema Polycom HDX. Para obtener más información acerca del uso compartido de contenidos durante una llamada, consulte la Guía del usuario de los sistemas Polycom HDX. Conexión de equipos de VCR/DVD Puede conectar un reproductor de VCR o DVD a cualquier sistema Polycom HDX para reproducir cintas de vídeo o DVD en las llamadas.

  • Página 88: Configuración De Opciones Del Reproductor De Vcr/Dvd

    Seleccione una o más fuentes para la opción Fuente de grabación de VCR/DVD. Si selecciona el sitio remoto y el sitio local, el sistema Polycom HDX alterna automáticamente durante la grabación entre ambos sitios, según el que esté hablando. Si selecciona contenido como fuente de grabación, se grabará...

  • Página 89: Conexión De Equipos A Los Sistemas Polycom Hdx

    Polycom HDX 9004). Una vez hecho esto, los participantes de la llamada podrán ver todo lo que usted ve en su equipo. Cuando se conecte a la entrada de vídeo 4 en Polycom HDX 9004, también podrá conectarse a la entrada de audio 4 para compartir el sonido de su equipo.

  • Página 90: Configuración Del Uso Compartido De Contenido

    3. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > Preferencia de llamada. 4. Habilite H.239. 5. Para Polycom HDX 9004, vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuraciones de audio > . Configure el Nivel de entrada de contenido.

  • Página 91: Configuración De People On Content

    Para obtener más información acerca del uso de esta función, consulte la Guía del usuario de los sistemas Polycom HDX. Configuración de la sala para People on Content Para obtener resultados óptimos, siga las indicaciones de People On Content: •...

  • Página 92: Activación Y Calibración De People On Content En El Sistema

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Activación y calibración de People on Content en el sistema Antes de utilizar People on Content, es necesario que introduzca una clave de opción People on Content. A continuación, configure y calibre el sistema para que los presentadores puedan utilizar People on Content durante las llamadas.

  • Página 93: Configuración De Las Leyendas

    Después, el texto desaparece automáticamente. Las leyendas son compatibles con los sistemas Polycom HDX que tengan la versión de software 1.0 o posterior y con los sistemas Polycom VSX™ que incluyan la versión de software 7.0 o posterior. Las leyendas pueden proporcionarse en cualquier idioma que utilice el alfabeto latino.

  • Página 94: Mediante Una Conexión De Acceso Telefónico Al Puerto Serie Rs-232 Del Sistema

    El transcriptor de las leyendas puede proporcionarlas desde la sala de conferencias o desde una ubicación remota, introduciendo las leyendas directamente en el sistema Polycom HDX, tal y como se muestra en el diagrama siguiente. Línea 21 módem de línea 21...

  • Página 95: Mediante El Puerto Rs-232 Serie Del Sistema

    Mediante el puerto RS-232 serie del sistema Los transcriptores de las leyendas pueden proporcionarlas desde la propia sala de conferencias, utilizando equipo conectado directamente al puerto serie del sistema Polycom HDX, tal y como se muestra en el siguiente diagrama. Polycom sistema HDX Estenógrafo...

  • Página 96: A Través De Interfaz De Web

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX A través de interfaz de web Los transcriptores de leyendas pueden proporcionarlas desde la sala de conferencias o desde una ubicación remota, introduciendo las leyendas directamente en la interfaz de web, tal y como se muestra en el diagrama siguiente.

  • Página 97: Realización Y Recepción De Llamadas

    Realización y recepción de llamadas Configuración de las llamadas Las pantallas Config. llamada proporcionan acceso a opciones de nivel superior para todo el sistema. Por razones prácticas, algunas de las opciones de la pantalla Configuración usuario están repetidas. Para establecer las configuraciones de las llamadas: 1.

  • Página 98: Configuración Del Modo De Respuesta De La Llamada

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Opción Descripción Llam. recientes Indica si se muestra el botón Llam. recientes en la pantalla de inicio. La pantalla Llam. recientes enumera el nombre o el número del sitio, la fecha, la hora y si se trata de una llamada entrante o saliente.

  • Página 99: Configuración De Llamadas Multipunto

    Hay un modo de prueba multipunto disponible cuya duración es de cinco minutos. También puede introducir una clave de opción MP de 6 Mbps para activar los sistemas Polycom HDX 9004 con el fin de que utilice hasta 6 Mbps en frecuencias de llamada combinadas para llamadas IP multipunto.

  • Página 100: Configuración Con La Función Conferencia Bajo Demanda De Pathnavigator

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Configuración con la función Conferencia bajo demanda de PathNavigator Si la organización utiliza PathNavigator de Polycom, puede utilizar la función Conferencia bajo demanda de PathNavigator para realizar llamadas multipunto hasta con 10 sitios, incluido el sitio que realiza la llamada.

  • Página 101: Configuración De Las Opciones De Directorio

    • Sólo se admite H.264 cuando todos los sistemas con capacidad multipunto son sistemas Polycom HDX y cada sistema Polycom HDX no realiza llamadas a más de tres sistemas. Configuración de las opciones de directorio Para configurar los ajustes del sistema: 1.

  • Página 102: Creación De Un Nombre De Sistema Localizado Con La Interfaz De Web

    ID de la persona que realiza la llamada al ejecutar la versión 1.0 o posterior de los sistemas Polycom HDX o al ejecutar la versión 8.0 o posterior de los sistemas VSX. Al introducir un nombre del sistema localizado, también se introduce en inglés y pinyin.
  • Página 103 Es posible descargar cualquier directorio local. El archivo de directorio estará en formato .csv. Para descargar un directorio del sistema Polycom HDX en el equipo: 1. En un equipo informático, abra un explorador web. 2. En la línea de dirección del explorador, introduzca la dirección IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a...

  • Página 104: Configuración Del Directorio Global

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Configuración del directorio global El directorio global proporciona una lista de otros sistemas registrados en el servidor del directorio global y disponibles para realizar llamadas. El resto de los sistemas aparece en el directorio, lo que permite a los usuarios realizar llamadas a otros usuarios seleccionando sus nombres.

  • Página 105: Ubicación Del Sistema, Apariencia Y Tonos

    Ubicación del sistema, apariencia y tonos Configuración de fecha, hora y ubicación Actualice el sistema con las configuraciones regionales, incluidos el idioma específico de la ubicación y los parámetros de llamada. Para configurar la fecha, la hora y la ubicación: 1.

  • Página 106: Seleccione

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX 3. Seleccione y configure estos ajustes en la pantalla Fecha y hora: Opción Descripción Formato de Indica la preferencia de formato para la visualización de fecha y formato fecha y la hora y permite introducir la fecha y hora locales.

  • Página 107: Personalización De La Pantalla De Inicio

    Ubicación del sistema, apariencia y tonos Personalización de la pantalla de inicio Personalice la funcionalidad del sistema según las necesidades de los usuarios, los niveles de destreza y los entornos. Incluye una pequeña lista de elementos Usuarios ocasionales específicos que (modo restringido) el usuario puede Proporcione un espacio de trabajo sencillo...
  • Página 108 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Para diseñar la pantalla de inicio: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuración general > Config. pantalla de inicio. 2. Configure estos ajustes en la pantalla Config. pantalla de inicio: Opción...
  • Página 109 Ubicación del sistema, apariencia y tonos 3. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción Descripción Nombre del Indica si se muestra el nombre del sistema en la pantalla de sistema inicio, encima de la ventana PIP. Información de Especifica si se muestra la dirección IP del sistema, el número IP o RDSI RDSI o ambos en la pantalla de inicio.

  • Página 110: Visualización De Contactos En La Pantalla De Inicio

    Para introducir texto de marquesina en la interfaz del sistema Polycom HDX: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuración general >...

  • Página 111: Configuración De Los Tonos De Llamada Y Alerta

    Ubicación del sistema, apariencia y tonos Para introducir texto de marquesina mediante la interfaz de web: 1. En un equipo informático, abra un explorador web. 2. En la línea de dirección del explorador, introduzca la dirección IP del sistema (por ejemplo, ) para acceder a http://10.11.12.13 la interfaz de web.

  • Página 112: Personalización De Los Nombres E Iconos De La Cámara

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Personalización de los nombres e iconos de la cámara La personalización del modo en que las cámaras aparecen en pantalla ayuda a los usuarios a elegir la entrada de cámara correcta durante una llamada.

  • Página 113: Protectores De Pantalla

    Protectores de pantalla Adición del texto del protector de pantallas Puede personalizar el sistema Polycom HDX de modo que muestre texto cuando esté en suspensión. Por ejemplo, puede proporcionar instrucciones en pantalla que indiquen a los usuarios los pasos que deben llevar a cabo a continuación.

  • Página 114: Adición De Un Logotipo De Protector De Pantalla

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Adición de un logotipo de protector de pantalla Puede personalizar el sistema Polycom HDX de modo que muestre su propio logotipo en lugar del de Polycom. Para cargar un logotipo en el protector de pantalla: 1.

  • Página 115: Seguridad

    Seguridad Pantallas que requieren la contraseña de sala para obtener acceso La ilustración siguiente muestra qué pantallas requieren la contraseña de sala. Diagnósticos** Información del sistema Configuraciones del usuario Configuraciones Utilidades de admin. Acceso general Propiedades Configuración Monitores Cámaras Audio Servicios globales de LAN general...

  • Página 116: Configuración De Las Opciones De Seguridad

    Si existe una contraseña almacenada en este campo, no será necesario introducirla al realizar la llamada; el sistema Polycom HDX se la proporcionará al sistema que la solicita. La contraseña de reunión no puede contener espacios. Contraseña de Introduzca o cambie la contraseña de acceso remoto.
  • Página 117 Seguridad 3. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción Descripción Habilitar acceso Indica si se permite el acceso remoto al sistema mediante: remoto • • Telnet • SNMP Puede seleccionar cualquiera de estas opciones o cualquier combinación de varias de ellas. Nota: El sistema se reinicia si cambia las configuraciones de acceso remoto.

  • Página 118: Configuración De Las Contraseñas De Sala Y Acceso Remoto

    Puede configurar la contraseña de acceso remoto de modo que restrinja el acceso a quién pueda actualizar el software del sistema Polycom HDX o realizar otras tareas de administración remota desde un equipo. Para configurar o cambiar la contraseña de sala: 1.

  • Página 119: Administración Del Acceso Del Usuario A Configuraciones Y Funciones

    Seguridad 3. Introduzca el número de serie del sistema y seleccione Borrar config. del sistema. 4. Seleccione Restablecimiento del sistema. Cuando el sistema se haya reiniciado, se ejecutará al asistente de configuración. Puede introducir una nueva contraseña al configurar el sistema.

  • Página 120: Configuración Del Modo De Seguridad

    Seguridad. 2. Habilite el Modo de seguridad. El sistema Polycom HDX se reiniciará si cambia esta opción. Cada vez que se enciende un sistema Polycom HDX o se reinicia en modo de seguridad, se verifica que el software del sistema sea software Polycom genuino.

  • Página 121: Activación De La Codificación Aes

    Seguridad Para acceder al sistema Polycom HDX en modo de seguridad mediante la interfaz de web: 1. Introduzca la dirección IP del sistema mediante un acceso HTTPS seguro, por ejemplo, https://10.11.12.13. 2. Haga clic en Sí en los cuadros de diálogo que aparecen. Este tipo de acceso utiliza el puerto 443.
  • Página 122 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX 8 - 8...

  • Página 123: Administración Remota Del Sistema

    Integrator’s Reference Manual para los sistemas Polycom HDX. Uso de la interfaz de web de Polycom HDX Utilice interfaz de web de Polycom HDX para realizar la mayor parte de las llamadas y tareas de configuración en el sistema local.

  • Página 124: Control De Una Sala O De Una Llamada Mediante La Interfaz De Web De

    Control de una sala o de una llamada mediante la interfaz de web de Polycom HDX La función de control dentro de interfaz de web de Polycom HDX permite a los administradores de los sistemas Polycom HDX ver una llamada o la sala donde está...

  • Página 125: Administración De Perfiles Del Sistema Con La Interfaz De Web De

    Los administradores que se encargan de sistemas que admiten varias aplicaciones pueden cambiar la configuración de éstos rápida y fácilmente por medio de perfiles. Los perfiles del sistema Polycom HDX se almacenan en el equipo en forma de archivo .csv mediante interfaz de web de Polycom HDX.

  • Página 126: Envío De Mensajes

    Sólo un sitio local puede ver el mensaje; no se realiza la difusión a todos los sitios de la llamada. Para enviar un mensaje a través de interfaz de web de Polycom HDX: 1. En un equipo informático, abra un explorador web.

  • Página 127: Configuración De Snmp

    • Una llamada de teléfono o vídeo se conecta o desconecta. Los sistemas Polycom HDX son compatibles con las versiones 1 y 2c de SNMP. Descarga de MIB Con el objeto de permitir que la aplicación de la consola de administración de SNMP resuelva las capturas de SNMP y muestre descripciones del texto legible de dichas capturas, es necesario que instale MIB (Base de información...

  • Página 128: Configuración De La Administración Snmp

    Para configurar el sistema Polycom HDX para la administración SNMP: 1. Acceda a la pantalla de configuración de SNMP en interfaz de web de Polycom HDX o en el sistema Polycom HDX. En la interfaz de web de Polycom HDX, vaya a Configuraciones de admin. > Servicios globales >...

  • Página 129: Actualización Del Software

    Si dispone de acceso a Internet y a una clave de software, puede utilizar la actualización de software basada en la web para actualizar el software del sistema Polycom HDX. Si no tiene acceso a Internet, el distribuidor puede proporcionarle la actualización del software del sistema Polycom HDX en CD-ROM.
  • Página 130 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX 9 - 8...

  • Página 131: Dispositivos De Control

    Usar un control Configura el sistema para que acepte la entrada de un control remoto que no remoto programable que no sea de Polycom. En la mayoría de sea de Polycom los casos el control remoto de Polycom funciona como control designado, aunque esta opción esté...

  • Página 132: Configuración Del Id De Canal Del Control Remoto

    Puede configurar el ID de canal para que el control remoto sólo afecte a un sistema Polycom HDX, incluso si existen otros sistemas en la misma sala. Para configurar un ID de canal para un sistema Polycom HDX y un control remoto: 1.

  • Página 133: Conexión De Equipos De Control Y Acceso

    Polycom HDX, si desea obtener información acerca de los comandos API. Conexión de sensores IR a los sistemas Polycom HDX El sistema Polycom HDX proporciona un conector para un sensor IR externo. Para obtener información detallada sobre las conexiones, consulte la hoja de configuración del sistema.

  • Página 134: Configuración De Los Ajustes De Los Puertos Serie Rs-232

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Configuración de los ajustes de los puertos serie RS-232 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuración general > Puertos serie. 2. Establezca estas configuraciones: Opción Descripción Modo RS-232 Indica el modo utilizado para el puerto serie. Las opciones disponibles dependen del modelo del sistema Polycom HDX.

  • Página 135: Estadísticas Y Diagnósticos

    Estadísticas y diagnósticos El sistema Polycom HDX facilita diversas pantallas que permiten comprobar la información sobre las llamadas realizadas por el sistema, así como el uso y el rendimiento de la red. Pantallas Diagnósticos Las siguientes pantallas de diagnóstico están disponibles en el sistema y en la interfaz de web.

  • Página 136: Estado Del Sistema

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Para acceder a las pantallas Diagnósticos desde la interfaz de web: 1. En un equipo informático, abra un explorador web. 2. En la línea de dirección del explorador, introduzca la dirección IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para ir a la interfaz de web.

  • Página 137: Estadística De La Llamada

    Estadísticas y diagnósticos Estadística de la llamada Pantalla Diagnóstico Descripción Estado de la llamada Muestra el tipo de llamada, la velocidad de datos y el número marcado en la llamada actual. Si resalta las (sólo sistema) esferas de esta pantalla, podrá ver los detalles sobre el número marcado, el código de estado correspondiente, así...

  • Página 138: Pantalla Diagnóstico

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Pantalla Diagnóstico Descripción Estadística de la Muestra información acerca de la llamada en curso. llamada En llamadas multipunto, las pantallas de estadística de la llamada muestran casi toda esta información en todos los sistemas de la llamada.

  • Página 139: Red

    Comprueba la ruta entre el sistema local y la dirección IP seleccionada. Si la prueba es satisfactoria, el sistema Polycom HDX indica una lista de los saltos entre el sistema y la dirección IP especificada. Pantalla Estado Muestra el estado de estas señales: V.35/RS-449/RS-530 serie...

  • Página 140: Audio

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Audio Pantalla Diagnóstico Descripción Prueba de Comprueba las conexiones de los cables de audio. Un tono de altavoz audio de 473 Hz indica que las conexiones locales de audio son correctas. Si ejecuta la prueba desde el sistema durante una llamada, también se escuchará...

  • Página 141: Restablecimiento Del Sistema

    Estadísticas y diagnósticos Restablecimiento del sistema Herramienta de diagnóstico Descripción Restablecimiento Restablece la alimentación del sistema. del sist. Nota: Si se ha habilitado el modo de seguridad, debe introducir la contraseña de sala para reiniciar el sistema. Cuando restablece el sistema utilizando el control remoto, la interfaz de usuario del sistema le permite: •...

  • Página 142: Informe Detallado De Llamada (Cdr)

    El informe no incluye las llamadas entrantes a las que no responda el sistema Polycom HDX, por lo que, si existen llamadas perdidas debido a que la opción No molestar está activada, los detalles no se incluirán en el informe.

  • Página 143: Información Del Informe Detallado De Llamada (Cdr)

    Estadísticas y diagnósticos Información del Informe detallado de llamada (CDR) La siguiente tabla describe los campos de datos del informe. Datos Descripción Row ID (Id. de fila) Cada llamada se registra en la primera fila disponible. Una llamada es una conexión a un sitio por lo que puede haber más de una llamada en una conferencia.
  • Página 144 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Datos Descripción Call Direction Entrante: para llamadas recibidas. (Dirección de Saliente: para llamadas realizadas desde el sistema. la llamada) Conference ID (Id. de Número asignado a cada conferencia. Una conferencia conferencia) puede incluir más de un sitio remoto, es decir, puede haber más de una fila con el mismo identificador de...
  • Página 145 Estadísticas y diagnósticos Datos Descripción Disconnect Reason Descripción del código de motivo Q.850 (RDSI) que (Motivo de la muestra el modo en que ha finalizado la llamada. desconexión) Q.850 Cause Code Código de motivo Q.850 que muestra el modo en que ha (Código de motivo finalizado la llamada.

  • Página 146: Archivos Del Informe Detallado De Llamada

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Datos Descripción Average Jitter (Tx) Fluctuación media de los paquetes transmitidos durante (Fluctuación media una llamada H.323, calculada a partir de las pruebas de [Transmisión]) muestra realizadas una vez por minuto. Average Jitter (Rx) Fluctuación media de los paquetes recibidos durante una...

  • Página 147: Registros Del Sistema

    Estadísticas y diagnósticos Registros del sistema Puede utilizar la interfaz de web para ver o descargar los registros del sistema. Utilice esta información para resolver problemas. Visualización de registros del sistema Para ver los registros del sistema: 1. En su equipo, abra el explorador Web. 2.

  • Página 148: Configuraciones De Registro Del Sistema

    Registro remoto Indica si el registro remoto está habilitado. La activación habilitado de este ajuste permite que el sistema Polycom HDX envíe cada mensaje de registro al servidor especificado además de registrarlo de forma local. El sistema comienza a enviar inmediatamente los mensajes de registro al hacer clic en Actualizar.

  • Página 149: Solución De Problemas

    3. Seleccione Sitios de ejemplo y resalte una ubicación. 4. Pulse Llamar en el control remoto. También puede encontrar una lista de números de todo el mundo que puede utilizar para probar el sistema Polycom HDX en www.polycom.com/videotest. Si tiene problemas al realizar llamadas de videoconferencia: •...

  • Página 150: Activación Del Modo Básico

    Utilice el modo básico cuando realice una llamada a sistemas que no funcionan correctamente con estas funciones avanzadas. Para activar el modo básico en la interfaz del sistema Polycom HDX: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > Preferencia de llamada.

  • Página 151: Encendido E Inicio

    Si la toma de alimentación no está activada, el problema podría encontrarse en la fuente de alimentación del sistema. En este caso, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Polycom y dispóngalo todo para devolver el sistema para su reparación. 12 - 3...

  • Página 152: Controles De Llamada

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Controles de llamada Síntoma Problema Acción correctiva El sistema no responde al No hay pilas o están Instale cuatro pilas AAA en el control remoto. control remoto. descargadas en el control remoto.

  • Página 153: Acceso A Las Pantallas Y Sistemas

    Solución de problemas Acceso a las pantallas y sistemas Síntoma Problema Acción correctiva No es posible desplazarse La pantalla de inicio no está Pulse el botón en el control remoto y seleccione a las pantallas de configurada para mostrar el Sistema al final del mensaje de ayuda, o bien administración: el botón botón Sistema.

  • Página 154: Realización De Llamadas

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Síntoma Problema Acción correctiva El equipo está en una red Sitúe el equipo y el sistema en la misma subred. diferente y no hay Si se soluciona así el problema, compruebe la conectividad entre las redes.
  • Página 155 Solución de problemas Síntoma Problema Acción correctiva Las llamadas no se Emplee la prueba PING (Sistema > Diagnósticos > conectan. Red > PING) para determinar si el sitio remoto es un dispositivo H.323. En caso de que no se trate de un dispositivo H.323 y esté...
  • Página 156 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Síntoma Problema Acción correctiva El sistema no puede Seleccione el icono Borrar de la página Detección detectar automáticamente automática SPID y, a continuación, seleccione el los SPID, o los números de icono Iniciar para detectar automáticamente SPID se han introducido de cualquier SPID nuevo.

  • Página 157: Acción Correctiva

    Solución de problemas Síntoma Problema Acción correctiva Se produce un mensaje de Se recibe un código de Intente volver a llamar. error al realizar una motivo RDSI de esta línea. Para obtener más información, consulte Códigos de llamada RSDI (H.320). motivo Q.850 en la página C-5.
  • Página 158 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Síntoma Problema Acción correctiva No se puede llamar al Problema de protocolo de Empiece llamando al sitio remoto a 1 x 56, 1 x 64, sistema remoto en conmutación. 2 x 56 ó 2 x 64 K, según sea adecuado.

  • Página 159: Pantallas

    No se requiere ninguna acción. se inicia la música y sistema. Esto es normal. aparece brevemente el logotipo de Polycom. La imagen aparece en El sistema entra en modo El sistema está en modo de suspensión. El sistema blanco en el monitor de suspensión tras un...
  • Página 160 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Síntoma Problema Acción correctiva El vídeo aparece en blanco El monitor se conecta Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > y negro. mediante el conector de Monitores > Monitores y modifique la configuración monitor compuesto, pero a Compuesto.
  • Página 161 Solución de problemas Síntoma Problema Acción correctiva Los gráficos aparecen en el Al menos un sitio no Los propietarios de ViewStation™ EX/FX pueden Monitor 1 en todos los sitios dispone de doble emisión actualizar a la última versión de software. incluso si se ha continua, People+Content especificado un monitor...
  • Página 162 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Síntoma Problema Acción correctiva La imagen es lenta o con El sistema recibe imagen Un fondo con menor movimiento proporciona una interrupciones. de vídeo en la que se imagen de vídeo mejor y más uniforme.

  • Página 163: Cámaras

    Si la cámara Polycom Eagle Eye está situada a más de 3 metros del sistema o si está conectada a la entrada de vídeo 2, será necesaria una fuente de alimentación distinta.

  • Página 164: Audio

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Audio Síntoma Problema Acción correctiva No existe audio en el sitio. El sitio remoto está Busque el icono Silenciar del sitio remoto. Solicite al silenciado. sitio remoto que vuelva a activar el micrófono.
  • Página 165 • En la pantalla aparece el icono de sitio local silenciado. • Micrófonos de Polycom: la luz de silenciado del micrófono está encendida. Para desactivar esta función del sistema, pulse el botón Silenciar en el control remoto.
  • Página 166 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Síntoma Problema Acción correctiva Los efectos de sonido El volumen de los efectos Ajuste el volumen de los efectos de sonido en la como el sonido de llamada de sonido no se ha pantalla Configuraciones de audio.

  • Página 167: Colocación

    Supresor de eco en la segunda línea de entrada de audio. pantalla de Sistema > Configuraciones de Esta opción desactiva los admin. > Configuraciones de audio. micrófonos de Polycom y solo activa el sonido estéreo de las entradas de línea. La velocidad de llamada es Intente realizar la llamada a mayor velocidad.
  • Página 168 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Síntoma Problema Acción correctiva El audio en estéreo Los altavoces no están Conecte el altavoz del canal izquierdo al conector procede del altavoz conectados correctamente. blanco de salida de audio del sistema, y el altavoz de incorrecto.

  • Página 169: Indicaciones De Error

    Solución de problemas Indicaciones de error Síntoma Problema Acción correctiva La pantalla Información del La LAN no funciona. Compruebe la conexión de LAN. sistema muestra el estado Póngase en contacto con el administrador de red. “en espera” en el campo Número de vídeo IP.

  • Página 170: Uso Del Botón De Restauración

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Uso del botón de restauración Puede utilizar el botón de restauración para el hardware del sistema Polycom HDX para restablecer el sistema de las maneras siguientes: • Restauración de la configuración: restaura la configuración, es decir, restaura la configuración del sistema a los valores predeterminados.

  • Página 171: Restauración De Fábrica

    Restauración de fábrica Si el sistema Polycom HDX no se enciende o genera algún problema serio después de una actualización de software, puede utilizar el botón de restauración para reiniciar el sistema con el software de fábrica original. Esta operación eliminará...

  • Página 172: Contacto Con El Servicio De Asistencia Técnica

    Si no puede realizar llamadas de prueba de forma satisfactoria y ha comprobado que el equipo está instalado y configurado correctamente, póngase en contacto con su distribuidor de Polycom o con el servicio de asistencia técnica de Polycom. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Polycom, vaya a www.polycom.com/support.

  • Página 173: A Vistas Del Panel Trasero Del Sistema

    BNC para VCR/DVD para reproducir DVI para reproducir contenido contenido en las llamadas de un equipo en las llamadas Polycom HDX 9001 y Polycom HDX 9002 Salida de vídeo 1: Salida de vídeo 2: Salida de vídeo 3: BNC y DVI para el...

  • Página 174: Entradas Y Salidas De Audio Del Sistema

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Entradas y salidas de audio del sistema Polycom HDX 9004 Entrada de audio 1: Entrada de audio 3: Phoenix para línea Entrada de audio 4: Phoenix para el Entrada de de entrada o de...

  • Página 175: Red/Entradas Y Salidas De Alimentación Del Sistema

    Puerto de LAN: Para llamadas IP o SIP, Puertos serie RS-232: People+Content IP e interfaz de web Para dispositivos RS-232 IR: Phoenix para receptor de IR (infrarrojos) Polycom HDX 9001 y Polycom HDX 9002 Puerto de teléfono analógico: Para llamadas de teléfono analógico VCR/DVD Conector de...
  • Página 176 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX A - 4...

  • Página 177: B Uso De Puertos

    La siguiente tabla muestra el uso de los puertos de IP. Puerto Función (Telnet) Para diagnósticos Polycom API (HTTP) Extracción de información del sistema Polycom HDX, sistema Polycom VSX, ViewStation e información VS4000™ (HTTP) Actualizaciones de software y abastecimiento para el iPower™ Estático: interfaz HTTP TCP (opcional)
  • Página 178 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Puerto Función 1718-Estático Detección de gatekeeper TCP (debe ser bidireccional) 1719-Estático RAS de gatekeeper TCP (debe ser bidireccional) 1720-Estático Configuración de llamada H.323 TCP (debe ser bidireccional) 1731-Estático Control de llamada de audio TCP (debe ser bidireccional) 3601 TCP (Propietario: tráfico de datos): datos de directorio global...

  • Página 179: Errores De Pathnavigator Y Códigos De Motivo

    Errores de PathNavigator y códigos de motivo Q.850 Códigos de error de PathNavigator En la siguiente tabla se enumeran todos los códigos de errores de PathNavigator. Código Causa Descripción No hay recursos La red no dispone de recursos suficientes para de red realizar la llamada.
  • Página 180 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Código Causa Descripción Problemas con el La llamada no se ha podido realizar debido a gatekeeper un error interno en el gatekeeper o terminal. Póngase en contacto con el fabricante del gatekeeper o terminal para obtener asistencia.
  • Página 181 Errores de PathNavigator y códigos de motivo Q.850 Código Causa Descripción Calidad de servicio La red no puede proporcionar suficiente Calidad (QoS) no admitida de servicio (QoS) para la llamada. Póngase en contacto con el administrador de red para obtener asistencia. Dirección no válida La dirección introducida no es válida.
  • Página 182 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Código Causa Descripción Dirección no válida La dirección introducida no es válida. Compruebe la información de llamada e inténtelo de nuevo. Dirección no válida La dirección introducida no es válida. Compruebe la información de llamada e inténtelo de nuevo.

  • Página 183: Códigos De Motivo Q.850

    Códigos de motivo Q.850 La tabla siguiente describe códigos que el conmutador RDSI envía al sistema Polycom HDX para indicar el estado de la llamada. Aunque los códigos son estándar, cada proveedor de servicio RDSI los define de una forma distinta.

  • Página 184: Consulta De Estado

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Código Causa Definición Desconexión de El destino puede aceptar la llamada, pero no la un usuario no asignó al usuario. seleccionado Destino fuera No se puede entregar un mensaje de señal de servicio porque la interfaz no funciona correctamente y no se puede llegar al destino.
  • Página 185 Errores de PathNavigator y códigos de motivo Q.850 Código Causa Definición Calidad de servicio La red no puede proporcionar la calidad no disponible de servicio solicitada (como se define en la recomendación X.213 de CCITT). Esto puede ser un problema de suscripción. El servicio solicitado El equipo remoto puede proporcionar el servicio no está...

  • Página 186: Definición

    Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Código Causa Definición Hay una llamada La red recibió una solicitud de reanudación en espera pero la de la llamada que contenía un elemento de identificación de información para identificar llamadas que no llamadas no existe coincide con ninguna llamada en espera.
  • Página 187 Errores de PathNavigator y códigos de motivo Q.850 Código Causa Definición Elemento de El equipo recibió un mensaje que incluía información no elementos de información no identificados. existente o no Esto suele deberse a un error del canal D. implementado Si este error persiste, comuníquelo al proveedor de servicios RDSI.
  • Página 188 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX C - 10...

  • Página 189: D Códigos Para Los Botones Del Control Remoto Del Dispositivo De Grabación

    Las siguientes tablas enumeran los códigos para la programación del control remoto de Polycom con el fin de controlar determinados dispositivos de grabación. Para obtener información acerca de la programación de estos códigos en el control remoto, consulte Configuración del control remoto para...
  • Página 190 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Marca Códigos 1001, 1008, 1013, 1062, 1070, 1086, 1096 Kenwood 1000, 1005 1012, 1027 Loewe 1090, 1096 Magnavox 1001, 1019, 1096 Marantz 1096 Mitsubishi 1002, 1025, 1081 Panasonic 1000, 1045, 1046 Philips...

  • Página 191: Códigos Del Grabador De Dvd

    Códigos para los botones del control remoto del dispositivo de grabación Códigos del grabador de DVD Marca Códigos Hitachi 1083 1062, 1070 1012, 1027 Mitsubishi 1081 Panasonic 1000, 1045, 1046 Philips 1089, 1091, 1092, 1093, 1094 Pioneer 1016, 1085 Samsung 1000, 1010 Sony 1050, 1053, 1054...
  • Página 192 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Marca Códigos 1101, 1102, 1104, 1106, 1136, 1138 Loewe 1101, 1111, 1114 Magnavox 1097, 1100, 1111, 1124, 1157, 1158 Marantz 1100, 1102, 1111 Mitsubishi 1097, 1103, 1105, 1109, 1110, 1111, 1124, 1129, 1150...

  • Página 193: Códigos Del Dispositivo Pvr

    Códigos para los botones del control remoto del dispositivo de grabación Códigos del dispositivo PVR Marca Códigos 1164 Alienware 1164 CyberPower 1164 Dell 1164 DirecTV 1126 Gateway 1164 Hewlett Packard 1164 Howard Computers 1164 1164 Hughes Network Systems 1126 Humax 1126 Hush 1164...
  • Página 194 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Marca Códigos Systemax 1164 Tagar Systems 1164 Thomson 1125, 1156 Tivo 1122, 1123, 1125, 1126, 1127, 1128, 1156 Toshiba 1130, 1132, 1164 Touch 1164 Viewsonic 1164 Voodoo 1164 ZTGroup 1164 D - 6...

  • Página 195: E Velocidades De Marcación Multipunto

    En las siguientes tablas se muestran las velocidades de marcación máximas permitidas para el número de sitios, incluido el sitio principal, en una llamada. Con líneas PRI T1 Con líneas PRI E1 H.323/SIP Polycom HDX 9001 y Polycom HDX 9004 Polycom HDX 9002 Número de Velocidad máx.
  • Página 196 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Número de Con líneas BRI sitios en una llamada Número de líneas Velocidad máx. para cada sitio en kbps Las velocidades máximas se pueden ver limitadas por el equipo de comunicaciones. E - 2...

  • Página 197: Notificaciones Reglamentarias

    40 °C. Es posible que tenga que instalar un sistema de refrigeración para que el equipo se mantenga dentro del rango de temperatura de funcionamiento. GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES. Especificaciones eléctricas Sistemas Polycom HDX: 100-240 V CA, 50-60 Hz, 4 A Notificaciones reglamentarias - 1...
  • Página 198 La única obligación de Polycom bajo esta garantía expresa será, a discreción y por cuenta propia, la de reparar el producto o la pieza defectuosa, ofrecer al Cliente un producto equivalente o una pieza de sustitución del elemento defectuoso o, si ninguna de las opciones anteriores está...
  • Página 199 Polycom www.polycom.com, al menú de productos y servicios o llame al 1-800-765-9266 si se encuentra en los Estados Unidos, o si está fuera, al 1-408-526-9000 o a su establecimiento de Polycom más cercano, tal como se indica en el sitio web de Polycom.
  • Página 200 De acuerdo con la sección 15 de la normativa de la FCC, se advierte al usuario de que cualquier cambio o modificación no aprobados expresamente por Polycom Inc. podría anular la autoridad del usuario para trabajar con este equipo.
  • Página 201 Si su sistema Polycom HDX causa daños a la red telefónica, la compañía telefónica le notificará por anticipado que puede ser necesaria la interrupción temporal del servicio. Sin embargo, si no es posible notificárselo con antelación, se le notificará...
  • Página 202 Directiva R y TTE de la marca CE Este sistema Polycom HDX contiene la marca CE. Esta marca indica la compatibilidad con las Directivas de la CEE 89/336/CEE, 73/23/CEE 1999/5/CE. Se puede obtener una copia completa de la Declaración de conformidad en Polycom Ltd., 270 Bath Road, Slough UK SL1 4DX.
  • Página 203 LVD de la marca CE y directiva de EMC Este sistema Polycom HDX contiene la marca CE. Esta marca indica la compatibilidad con las Directivas de la CEE 89/336/CEE y 73/23/CEE. Se puede obtener una copia completa de la Declaración de conformidad en Polycom Ltd., 270 Bath Road, Slough UK SL1 4DX, REINO UNIDO.
  • Página 204 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Notificaciones reglamentarias Declaración de los Underwriters Laboratories El sistema ha sido diseñado para que reciba alimentación a través de la unidad de suministro de alimentación proporcionada. Instrucciones de seguridad especiales Siga las instrucciones de seguridad existentes y tenga en cuenta todas las garantías según lo indicado anteriormente.

  • Página 205: Índice

    7-2 configuraciones de VCR/DVD 5-2, 5-3 alertas 11-2 directrices para utilizar micrófonos algoritmo de voz para RDSI 2-20, 2-23 Polycom 4-2 medidores 4-9, 4-10, 4-11, 4-13 Algoritmo de voz RDSI (opción) 2-20, 2-23 mezcla de salida 4-5 alias E.164 2-8 mezclador;...
  • Página 206 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Código del país (opción) 2-7, 7-1 códigos para programar el control remoto D-1 Bit de datos (opción) 10-4 Colgar DCD con demora (opción) 2-26 Bit de parada (opción) 10-4 colocación Bonding (opción) 2-22 altavoces, para estéreo 4-6...
  • Página 207 10-3 Configuración NAT automática 2-14 configuración 10-4 configuración para utilizar la interfaz de web solución de problemas 12-4 Polycom HDX, explorador 9-1 control remoto Configuraciones de audio (pantalla) 4-7 códigos de programación D-1 Configuraciones de H.323 (pantalla) 2-6 configuración 10-1...
  • Página 208 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX dirección IP estación de trabajo de administración de la red emulación de doble monitor SNMP 9-6 configuración 3-8 gatekeeper 2-6 descripción 3-8 introducción manual 2-3 Emulación de doble monitor (opción) 3-3 obtención 2-2...
  • Página 209 (opción) 4-8 audio 4-5 Habilitar IP H.323 (opción) 2-29 vídeo 3-1 Habilitar micrófonos de Polycom (opción) 4-7 formatos de salida de audio 4-5 Habilitar modo básico (opción) 12-2 Frecuencia de alimentación (opción) 3-19 Habilitar modo de difusión (opción) 2-27 Frecuencia en baudios (opción) 10-4...
  • Página 210 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX Idioma (opción) 7-1 configuración 2-25, 2-26, 2-27 configuración de la polaridad de la señal 2-25 iluminación y compensación de contraluz 3-18 habilitación 2-30 imagen en imagen; consulte PIP perfil de llamada 2-25 Importar directorio (utilidad) 6-7 pulso de resincronización de cifrado 2-26...
  • Página 211 Índice lista Mis contactos 7-5 logotipo, protector de pantalla 7-10 Llam. recientes longitud del cable de la CSU externa 2-23 botón de la pantalla de inicio 6-2, 7-5 luces lista 6-2, 11-7 alimentación 1-4 llamadas no enumeradas 11-7 estado de LAN 2-2 Llamada por llamada (opción) 2-23 interfaz de red BRI 2-18, 2-19 micrófono 4-4...
  • Página 212 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX intercambio del derecho e izquierdo 4-11 Monitor 2 (opción) 3-4, 3-5, 3-6 luces 4-4 Monitor 3 (VCR/DVD) (opción) 3-5 rotación automática 4-11 monitores solución de problemas 12-17 ajuste de brillo 3-10 ubicación para estéreo 4-3...
  • Página 213 Número de teléfono de la sala (opción) 2-28 Perfil de llamada (opción) 2-25 Número de teléfono del sistema (opción) 2-28 perfiles Número de vídeo PRI (opción) 2-22 administración mediante la interfaz de web Números de directorio (opción) 2-21 Polycom HDX 9-3 Índice–9...
  • Página 214 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX almacenamiento en un equipo 9-3 RDSI, para llamadas internacionales 2-23 carga desde un equipo 9-3 V.35/RS-449/RS-530 serie, para línea configuraciones incluidas 9-3 externa 2-25 perfiles del sistema Prefijo de marcación internacional administración mediante la interfaz de web (opción) 2-23, 7-1...
  • Página 215 Puertos TCP (opción) 2-14 prevención 3-11 Puertos UDP (opción) 2-14 requisitos explorador, para la interfaz de web Polycom Puertos V.35 usados (opción) 2-24 HDX 1-5, 9-1 PVEC (Sistema de ocultación de errores de hardware, para red BRI 2-17 vídeo) 2-12...
  • Página 216 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX RS-449, consulte V.35/RS-449/RS-530 de serie servidor de registro 2-9 servidor proxy 2-9 RS-530, consulte V.35/RS-449/RS-530 de serie sistema RSVP (Protocolo de reserva de recursos) 2-12 colocación 1-2 configuración, inicial 1-5 nombre 2-5, 2-6 Salida al activar el protector de pantalla nombre, visualización 7-5...
  • Página 217 Usar la siguiente dirección IP (opción) 2-3 Teléfono analógico (opción) 2-29 Usar RTS para pulso de resinc. (opción) 2-26 teléfono analógico, conexión 2-27 Usar un control remoto que no sea de Polycom televisores de plasma 3-11 (opción) 10-1 Telnet Use PathNavigator para llamadas multipunto acceso, control 8-3 (opción) 2-6...
  • Página 218 Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX velocidades máximas para recibir llamadas 2-31 vistas del panel posterior A-1, A-2 Velocidades preferidas (pantalla) 2-32 vistas del panel trasero A-1, A-2 VGA, resolución para People+Content IP 5-4 volumen agudos 4-10 vídeo...

Este manual también es adecuado para:

Hdx 9000 serieHdx 9001Hdx 9002Hdx 9004

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