Comprobar estado en la interfaz local
Verifique el estado de su G7500 en la interfaz local.
Procedure
1. Lleve a cabo una de estas acciones:
•
Si se encuentra en una llamada: Menú
•
Si no se encuentra en una llamada: Menú
2. Ver una página de estado del sistema:
Debe introducir las credenciales de administrador local del sistema para acceder a las páginas de
estado que muestran un candado
Opción
Alertas activas
Control de llamadas
Propiedades de LAN
Servidores
Dispositivos periféricos
Ver estadísticas de llamada
Puede mirar los datos de una llamada para ayudarle a solucionar problemas del sistema o problemas
experimentados por los participantes en la llamada.
Procedure
1. En la interfaz web del sistema, vaya a Diagnóstico.
2. Vaya a Estadísticas de llamada.
Si está en una llamada, también hay disponible un enlace a las estadísticas de la llamada en la
página Panel y Llamada activa.
Aparecerá una lista de participantes, incluyendo sus nombres, números y la calidad de sus
conexiones.
3. Seleccione la flecha junto a la opción Detalles del participante sobre el que quiera obtener más
información.
Se muestran los siguientes detalles adicionales sobre el participante:
•
Sistema o aplicación que está utilizando el participante
Polycom, Inc.
> Más
> Configuración
> Configuración
.
Descripción
Muestra el estado de cualquier dispositivo o servicio
con un estado de error. Si hay una alerta, aparecerá
una alerta
al lado de la hora del sistema.
Muestra el estado del ajuste Respuesta automática a
vídeo punto a punto.
Muestra el estado de la conexión de red.
•
Muestra el estado del gatekeeper y del servidor de
registro de SIP.
•
Muestra el estado de los servidores de directorio
global o LDAP activos.
•
Muestra el estado del servicio de aprovisionamiento
o calendario (si la opción está habilitada).
Estado de conexión de los dispositivos periféricos.
Resolución de problemas
> Estado.
> Estado.
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