Cuando no puede imprimir la página de
prueba
Causa posible
El cable de alimentación, el cable
USB o el cable de red no están
correctamente conectados.
La conexión al puerto no se ha
establecido correctamente.
Cuando no puede imprimir la página de prueba
Asegúrese de que el cable de alimentación, el cable USB y el
cable de red estén conectados correctamente. Confirme,
asimismo, que no estén dañados.
1. En el menú [Inicio], haga clic en [Configuración].
2. Haga clic en [Dispositivos].
3. Haga clic en [Impresoras y escáneres] y, a continuación,
haga clic en [Dispositivos y impresoras] en Related
Settings.
4. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de
la impresora que desee usar.
5. Haga clic en [Preferencias de impresión].
6. Haga clic en la pestaña [Puertos] y, a continuación,
asegúrese de que el puerto esté establecido como
impresora en red o USB.
Solución
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