Solución de problemas
Utilización del modo Rastreo hexadecimal
El modo Rastreo hexadecimal imprime los códigos de control que se envían a la impresora. Utilice este modo para
ayudar a diagnosticar los problemas del software/controlador.
1
Asegúrese de que el papel está cargado y el cartucho de cinta instalado.
2
Apague la impresora.
3
Mantenga pulsado Tractor mientras se enciende la impresora.
4
Suelte Tractor cuando se apaguen las luces.
5
Apague y encienda la impresora para salir de nuevo del modo Rastreo hexadecimal.
Comprobación del estado de la impresora
Compruebe las luces del panel de control y compare su estado con la información de la tabla. Los diferentes modelos
y combinaciones de luces proporcionan información sobre el estado de la impresora y las acciones necesarias para
corregir dicho estado.
Nota: Si apaga y vuelve a encender la impresora, se pueden corregir muchos códigos de error.
Estado de la impresora
Luces del panel de
control
Alimentación
Lista
Sin papel
Alimentación
Lista
Sin papel
Alimentación
Lista
Sin papel
Lista
Estado
Acción requerida
Activado
Estado operativo normal. No se requiere ninguna acción.
Activado
Desactivado
Activado
Estado fuera de línea normal
Desactivado
Desactivado
Activado
1
Cargue papel.
Desactivado
2
Pulse Iniciar/Parar.
Parpadeo
La luz de Sin papel se apaga y la luz de Lista se enciende.
Nota: Si ha instalado el alimentador opcional del tractor 2 e imprime papel
continuo, asegúrese de que la palanca de selección de papel se encuentra en la
posición de papel continuo.
Parpadeo
La impresora tiene datos en la memoria intermedia que se deben imprimir.
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