Solución de problemas
Utilización del modo Rastreo hexadecimal
El modo Rastreo hexadecimal imprime los códigos de control que se envían a la impresora. Utilice este modo
para ayudar a diagnosticar los problemas del software/controlador.
1
Asegúrese de que el papel está cargado y el cartucho de cinta instalado.
2
Pulse y mantenga pulsado Arranque/Parada durante cinco segundos.
3
Pulse y mantenga pulsado Tractor y, a continuación, pulse Arranque/Parada.
4
Suelte Tractor cuando se apaguen las luces.
5
Pulse y mantenga pulsado Arranque/Parada durante cinco segundos. Cuando la luz de encendido se
vuelva naranja, suelte Arranque/Parada y, a continuación, pulse Arranque/Parada para salir del modo de
rastreo hexadecimal.
Comprobación del estado de la impresora
Compruebe las luces del panel de control y compare su estado con la información de la tabla. Los diferentes
modelos y combinaciones de luces proporcionan información sobre el estado de la impresora y las acciones
necesarias para corregir dicho estado.
Nota: Se pueden corregir numerosos códigos de error si se desenchufa el cable de alimentación de la
impresora y, a continuación, vuelve a enchufarse a la toma de corriente.
Luces del panel
Estado
de control
Alimentación
Activado
Lista
Activado
Sin papel
Desactivado
Alimentación
Activado
Lista
Desactivado
Sin papel
Desactivado
Alimentación
Activado
Lista
Desactivado
Sin papel
Parpadeo
Lista
Parpadeo
Acción requerida
Estado operativo normal. No se requiere ninguna acción.
Estado fuera de línea normal
1
Cargue papel.
2
Pulse Iniciar/Parar.
Notas:
•
La luz de Sin papel se apaga y la luz de Lista se enciende.
•
Si ha instalado el alimentador opcional del tractor 2 e imprime papel continuo,
asegúrese de que la palanca de selección de papel se encuentra en la posición
de papel continuo.
La impresora tiene datos en la memoria intermedia que se deben imprimir.
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