6. Solución de problemas
En este capítulo, se explica cómo resolver los problemas típicos que pueden surgir cuando usa la
impresora. Si tiene problemas con la impresora, primero asegúrese de que haya realizado las
siguientes tareas de manera correcta.
Si aún tiene problemas, comuníquese con el servicio al cliente del fabricante o con su distribuidor
local del producto.
Problema
El indicador LED no se
enciende.
- La herramienta de
administración de impresoras,
Brother Printer Management
Tool, muestra Cabezal
abierto.
- El LED se enciende de
manera intermitente en color
rojo.
- La herramienta de
administración de impresoras,
Brother Printer Management
Tool, muestra Sin cinta o Err.
codific. cinta.
- El LED se enciende de
manera intermitente en color
rojo.
- La herramienta de
administración de impresoras,
Brother Printer Management
Tool, muestra Sin papel.
- El LED se enciende de
manera intermitente en color
rojo.
- La herramienta de
administración de impresoras,
Brother Printer Management
Tool, muestra Atasco papel.
- El LED se enciende de
manera intermitente en color
rojo.
Posible causa
El cable de alimentación no
está conectado correctamente.
El mecanismo del cabezal de
impresión está abierto.
No hay más cinta.
Se colocó la cinta de manera
incorrecta.
No hay más rollo de etiqueta.
Se colocó el rollo de etiqueta
de manera inadecuada.
El sensor de marca
negra/separación no está
calibrado.
El sensor de marca
negra/separación no está
calibrado.
Asegúrese de que el tamaño
de etiqueta sea el correcto.
Podría haber etiquetas
atascadas dentro del
mecanismo del cabezal de la
impresora.
36
Solución
Asegúrese de que la impresora esté
conectada al tomacorriente (toma
eléctrica) con el cable de alimentación.
Encienda la impresora.
Cierre el mecanismo del cabezal de
impresión.
Coloque un nuevo rollo de cinta.
Para colocar un nuevo rollo de cinta,
consulte la sección 3.2.
Coloque un nuevo rollo de etiqueta.
Para colocar un nuevo rollo de etiqueta,
consulte la sección 3.3.
Calibre el sensor de marca
negra/separación.
Calibre el sensor de marca
negra/separación.
Ajuste el tamaño de etiqueta
correctamente.