Alcatel one touch Pixi4 8050G Instrucciones De Uso página 43

• Si aún así no funciona, utilice la opción Restaurar datos de
fábrica para restablecer el teléfono o FOTA/Mobile Upgrade
para actualizar el software.
El teléfono no se carga correctamente
• Asegúrese de estar utilizando el cargador ALCATEL
ONETOUCH incluido en la caja.
• Asegúrese de que la batería no esté completamente
descargada; si permanece descargada durante mucho tiempo,
podría tardar hasta 20 minutos en mostrarse el indicador de
carga de la batería en la pantalla.
• Compruebe que la carga se efectúa en condiciones normales
(0ºC a 40ºC).
• Compruebe la compatibilidad de entrada de voltaje en el
extranjero.
Mi teléfono no se conecta a ninguna red o aparece "Sin
servicio"
• Intente desde otra ubicación.
• Verifique la cobertura de la red con su operador.
• Verifique la validez de su tarjeta SIM con su operador.
• Intente seleccionar manualmente la(s) red(es) disponible(s).
• Inténtelo nuevamente más tarde por si la red estuviese
sobrecargada.
El teléfono no puede conectarse a Internet
• Compruebe que el número IMEI (pulse *#06#) sea el mismo
que el que aparece en la caja o en la garantía.
• Compruebe que el servicio de acceso a Internet de la SIM
esté disponible.
• Verifique los ajustes de conexión a Internet del teléfono.
• Asegúrese de que se encuentra en un lugar con cobertura
de red.
• Intente conectarse más tarde o desde otra ubicación.
Tarjeta SIM no válida
• Compruebe que la SIM está insertada correctamente
(consulte "Introducir y extraer la tarjeta SIM").
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